Отель Saja Hotels Makkah SAJA By Warwick Makkah Hotel

Все супер, чисто, кухня вкусная, обслуживание на высшем уровне.
Saeed aziz and Mahmudul Hasan and supervisor mustafa.

Прекрасное пребывание в трехзвездочном отеле; комфорт и приятные впечатления. Благодарю персонал отеля за теплый прием и отличную организацию, особенно Шадию Ходари за ее изысканность, постоянную улыбку и готовность помочь гостям. Она также очень помогла, когда моя мать получила травму, позаботившись о дезинфекции раны — поистине гуманный поступок, заслуживающий всяческой благодарности. Она заслуживает пяти звезд, и я обязательно вернусь сюда снова. Желаю им дальнейших успехов. Однако есть некоторые опасения относительно чистоты. Недостаточно внимания уделяется общей гигиене, а услуги личной уборки неудовлетворительны. Также были проблемы с телефонными звонками, на которые никто не отвечал, даже когда я обращалась на ресепшн с просьбой об услуге, ответа не последовало.

Я приехала сюда на Рамадан. Отель был исключительный, обслуживание невероятное. Особенно Саттар и Мустофа. Чтобы добраться до мечети аль-Харам, нужно было просто сесть на маршрутный автобус, который, кажется, ходил постоянно, и остановка была прямо под часовой башней. До харама можно было доехать примерно за 5 минут. И хотя это был многолюдный месяц Рамадана, мы без проблем добирались до харама и обратно на этом маршрутном автобусе.
Я бы обязательно приехала сюда снова, если бы была такая возможность. Спасибо.

Очень хороший отель. Очень благодарны персоналу отеля. Особенно молодым ребятам Абду Ракибу и Сайфул Ислам. Джакалаллаху хайран.

Пятизвездочное расположение: идеально подходит для всех возрастов, в 3 минутах от Харама, с прямым доступом на специальном автобусе, курсирующем круглосуточно (пожалуйста, планируйте свое время соответствующим образом по пятницам, так как автобусы прекращают работу в 10:00 и возобновляют движение после пятничной молитвы).
Пятизвездочный персонал: от ресепшена до руководства, маша Аллах, вежливость, отзывчивость, браво! Продолжайте оказывать такой же превосходный уровень обслуживания. Отдельное спасибо команде горничных, да защитит вас Аллах.
В целом, очень приятный семейный отдых, наполненный благочестием и улучшенный качеством обслуживания, заслуживающим признания.
Моя искренняя благодарность всему персоналу.

Мохаммад Белал Уддин отлично справился с уборкой. Мне также понравилось, что его имя совпадает с моим. Он проделает большую работу и добьется больших успехов в будущем. Я очень доволен его работой. Кроме того, из отеля круглосуточно курсирует автомобиль до Харама. Одним словом, отель великолепен во всех отношениях. Хочу особо поблагодарить Мохаммада Белала Уддина.

Это лучший отель, с которым мне когда-либо приходилось сталкиваться, будь то обслуживание номеров или персонал, особенно Саид из службы обслуживания номеров. Если в отеле и есть какой-то недостаток, из-за которого сюда больше не стоит приезжать, то это из-за Саида. С Божьей помощью, нужно повторять этот опыт всю оставшуюся жизнь. Он вежливый, воспитанный, уважительный и очень отзывчивый молодой человек. Отель чистый, обслуживание отличное, он находится недалеко от Харама, а автобусы ходят круглосуточно.

Худший опыт в моей жизни, пожалуйста, пожалуйста, пожалуйста, не тратьте деньги на этот ужасный отель. Их автобусный трансфер ужасен. Я ожидал, что автобус высадит меня возле мечети Харам, но мне пришлось идти пешком буквально 20 минут туда и обратно. Не ждите хорошего трансфера, если вы готовы идти еще 20 минут туда и обратно, попробуйте. Водители меня даже не забрали и не высадили. Мне пришлось идти еще 5 минут до автобуса, и мой брат сказал мне, что Uber и Cream не хотят приезжать в этот отель.

Номера по отличной цене.
Автобусное сообщение с часовой башней очень удобно для посещения молитв.
На завтрак "шведский стол" представлен ограниченный выбор блюд, но все необходимые продукты отличаются очень высоким качеством. Шеф-повара были дружелюбны и готовили омлеты на заказ.

Отель в отличном состоянии. Я забронировал номер с 2 спальнями, 2 ванными комнатами и кухней. Очень подходит для семейного отдыха. Я был с женой и двумя детьми. Круглосуточно курсирует трансфер до мечети Харам. До автобусной остановки Харам в районе башни Зам-Зам всего 3 минуты от отеля.

Номера исключительные: просторные и чистые. Хорошо оборудованы всем необходимым. С утра до вечера при входе предлагаются неограниченные приветственные чаи/соки и финики. Еда была восхитительной. Завтрак и ужин были великолепны. За них взимается дополнительная плата, так как я не бронировал номер с завтраком. Меню обширное, включая детское. Сотрудник ресторана отличный; очень вежливый и всегда услужливый.
Недостаток – уровень обслуживания. Мы останавливались там на 8 ночей и сделали ровно 43 звонка на ресепшн, когда это было необходимо. Ответили только трижды. Никто не удосужился ответить на звонок или перезвонить. Если вы хотите убраться в номере, вам нужно выйти и проверить в лобби, есть ли кто-нибудь свободный. Уборщики хорошие. Помогают сразу, если есть возможность.
Расположение отеля – недостаток, но это компенсируется круглосуточным трансфером без дополнительной платы. Он высаживает вас недалеко от парковки у Часовой башни. Оттуда до входа в Харам 10 минут пешком. Если Харам закрыт во время молитвы, вам потребуется как минимум 15-20 минут, чтобы дойти до него пешком. Поэтому планируйте свой визит в Харам заранее, с запасом времени. Если вы с детьми младше 6 лет, им будет трудно идти пешком. Всегда берите с собой коляску.
В отеле Le Meridian Last Tower есть небольшой продуктовый магазин. В непосредственной близости от него ничего нет. Вы можете заказать доставку продуктов через Hunger Station.
В целом, наше пребывание было комфортным.

Удобный доступ к Хараму. Обслуживание номеров могло бы быть лучше. Отсутствие адекватной реакции со стороны ресепшена. Трансфер от башен Le Meridien до входа в Харам курсирует каждые 5 минут круглосуточно. Просторные номера.
Чисто и аккуратно.

Отличные номера со всеми удобствами. Но, к сожалению, обслуживание номеров ужасное. Раньше останавливался в отеле Saja Madinah, там обслуживание номеров и персонал были очень эффективными и профессиональными.
Здесь же персонал никогда не отвечает на звонки. Сейчас останавливаюсь здесь, но думаю, лучше выбрать другой отель с лучшим сервисом.
Отель Saja Makkah мог бы получить гораздо лучшие отзывы, если бы улучшилось обслуживание номеров и персонал.
Редактирование: Спасибо за оперативное внимание и ответ. Я обязательно свяжусь с руководством отеля напрямую.

Очень хороший отель, удобно для своих звезд даже лучше.

Недавно мы останавливались в отеле Saja Makkah и настоятельно рекомендуем их услуги. Нам было комфортно, и они предлагали круглосуточный трансфер между отелем и мечетью Харам.
Трансфер до остановки Кудай (которая находится за Часовой башней) занимает всего около 2 минут. Оттуда до мечети Харам можно дойти пешком примерно за 3 минуты.
Только обслуживание завтрака нуждается в улучшении, но это терпимо.
Настоятельно рекомендуем, спасибо Meridian Travels Pvt Ltd.

Во время моей умры я останавливался со своей супругой в отеле Saja, Мекка с 28 октября 2025 года по 02 ноября 2025 года (5 ночей). Сначала я забронировал номер Superior Deluxe, но они предоставили мне люкс Executive без дополнительной платы. Я был определенно рад, и прием всегда на высшем уровне в отношении обслуживания. Номера довольно большие и просторные, с хорошей мебелью. Обслуживание номеров впечатляет, а команда, работающая в обслуживании номеров, отличается высокой эффективностью и профессионализмом. 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, когда бы вы ни попросили их, они готовы обслужить вас. Я должен упомянуть г-на MD Syful Islam, г-на Sater Ali и г-на Belal из обслуживания номеров, они были превосходны и сделали мое пребывание комфортным. Каждый день они убирали мой номер аккуратно и чисто, как в мой первый день. Я желаю им всего наилучшего в предстоящие дни. Трансфер всегда готов и всегда ждет вас 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, поэтому, когда бы мы ни захотели вернуться в отель или посетить Харам, трансфер всегда доступен. Надеюсь, что Saja Hotel, Makkah продолжит в том же духе, и я бы предпочел снова остановиться в Saja Hotel, иншаАллах, во время моего следующего визита.

Я провел в этом отеле 6 ночей в башне 2, в номере 5, всего 5 человек.
Сегодня я уехал в Медину. Честно говоря, это лучший отель, в котором я когда-либо останавливался. Обычно я бываю здесь дважды в год, но именно здесь мне было комфортнее всего. Я не помню имён всех сотрудников, но я никому не могу отказать. Все на стойке регистрации, мужчины и женщины, были невероятно вежливы, приветливы и приветливы. Одного слова «я здесь для вас» было достаточно. Не могу выразить, как я им благодарен. Уборка в номере была исключительно вежливой. Если вы попросите что-нибудь, они немедленно выполнят вашу просьбу. Они предоставят бутылки с водой, напитки и всё остальное. Все необходимые туалетные принадлежности предоставляются, даже бритвы, щётки, зубную пасту и увлажняющие кремы. Вам не нужно ничего приносить с собой, всё есть. Номера чистые и красивые. В этом отеле есть замечательная особенность, которой я не видела ни в одном другом: круглосуточный автобусный маршрут Rahal, который останавливается под туннелем Часовой башни. Расположение невероятно удобное, ведь до мечети Аль-Харам можно дойти пешком всего за несколько минут. Кроме того, автобус Za'ir дважды в день отправляется в Эт-Таним. Кроме того, есть два бесплатных ежедневных рейса (кроме пятницы) на рынки Аль-Кекия и Аль-Азизия, которые можно посетить бесплатно вечером, чтобы можно было заняться шопингом. Настоятельно рекомендую Al-Keкия. В других отелях таких услуг нет. Спасибо вам от всего сердца, вы сделали мою семью счастливой.