Best Western Ajyad Makkah

Хороший и недорогой вариант для 4 человек за 270 риалов. Расположен недалеко от Харама, добраться туда можно на гольф-каре или пешком менее чем за 10 минут. Расположение удобно для тех, кто хочет совершать все молитвы в Хараме, поскольку он находится совсем рядом. Настоятельно рекомендую, но не заблудитесь на обратном пути, как я. Я искал его два с половиной часа, и если бы не заблудился, добрался бы за 10 минут.

Отель очень плохой, и я не рекомендую там останавливаться по следующим причинам:
1. Дорога, ведущая к отелю, очень крутая, и подъём очень утомительный. Ноги от усталости сломаются.
2. Для подъёма и спуска вам помогут гольф-кары, но они покрывают лишь половину расстояния. Для обслуживания большого количества гостей работают всего два гольф-кара, и они часто переполнены или недоступны. Если вы решите подождать, вам придётся простоять не менее 15 минут.

В отеле чистые, аккуратные номера с удобными кроватями и чистым постельным бельем. Кондиционер работал исправно и эффективно. Современный интерьер номера, просторная и чистая ванная комната оборудована современной сантехникой. Особенно хочется отметить качественную уборку номеров, дружелюбный и вежливый персонал, который быстро отреагировал на поломку электронного замка на двери моего номера.
Что касается расположения, то оно хорошее, так как до мечети Харам можно дойти пешком примерно за 12-13 минут. Пожилым людям приходится пользоваться услугами гольф-каров, которые доставляют гостей от отеля до главной улицы и обратно, поскольку отель расположен на возвышенности.
Однако я заметил недостаток в плохом управлении службой гольф-каров.

Ассаляму алейкум. Я был там с 12 по 18 июня. В отеле всё отлично, недалеко, есть гольф-кар, который постоянно курсирует до середины, примерно 400 метров из 700 до Гарема. Всё прошло без проблем. Спасибо. Когда приеду снова, если Бог даст, если будет свободно, остановлюсь в Best Western. Спасибо.

Моё недавнее пребывание в отеле Best Western Ajyad Hotel Makkah разочаровало. Персонал на стойке регистрации был крайне грубым и необщительным, что оставило крайне негативное первое впечатление. Обслуживание клиентов — ключевой элемент гостеприимства, и, к сожалению, оно отсутствовало на протяжении всего моего пребывания.
Услуги отеля не оправдали ожиданий. Доставка из отеля до указанного места была организована плохо и ненадёжно. Кроме того, уборка номеров была отвратительной — номера не убирались должным образом, а элементарные гигиенические нормы не соблюдались.
Я ожидал гораздо лучшего от отеля под брендом Best Western, особенно в таком значимом месте, как Мекка. Этот отель определённо не стоит своих денег.

Отель расположен в небольшом переулке.
Расположен примерно в 1 км от Харема.
Гольф-кар провезет вас около 300 метров, а затем вы пройдете весь путь пешком. (Для пожилых людей или людей на инвалидных колясках это не считается близостью к Хараму)
Я забронировал три дня.
В первый день было отключение электроэнергии примерно на 4, 5 часа, мы были на 11 этаже (на самом деле это 16 этаж), поэтому моя старая мать не могла пойти в Харам на молитву.
На второй день было 5 автобусов, перекрывающих улицу, поэтому гольф-кар не мог проехать по дороге в Харам.
После спора с ними они предложили одному рабочему отвезти инвалидную коляску моей мамы в конец улицы, чтобы она могла пойти помолиться в Харам.
Мои планы изменились, поэтому я отменил третью ночь. Они не вернули мне деньги за последнюю ночь, хотя она была забронирована по более высоким ценам (во время бронирования они сообщили мне, что бронирование разрешено только через сайт бронирования, ЧТО НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ОТМЕНОЙ БРОНИРОВАНИЯ)
Вы не можете услышать призыв к молитве внутри номеров.
Номера хорошие.
Расположение хорошее, но не отличное.
Работники отзывчивые.

Это самый худший отель, в котором мне когда-либо приходилось останавливаться! Расположение находится на смехотворно узкой улице, и гольф-кар никогда не довезет вас до главной улицы!
Персонал невероятно агрессивен и откровенно лжет об обслуживании гольф-каров с багажом!
Ни один человек не предложил нам помочь с нашими сумками, хотя с нами была беременная женщина, и они наотрез отказались помочь нам с нашим багажом.
Номера неудобно маленькие!
Я не могу не подчеркнуть, насколько ужасен персонал! Этот отель — полная катастрофа, и я бы дал ему 1 звезду!
Избегайте, избегайте, избегайте любой ценой ❌❌

Это был очень плохой опыт, а чистота в отеле очень средняя. Отель находится недалеко от Харама, но дорога от определенного места до отеля ухабистая. Предполагается, что отель предоставит своим гостям гольф-кар из-за сложности дороги, особенно если с нами был больной человек. Когда мы приехали, индийский водитель гольф-кара отказался нам помочь и сказал, что мы не можем доставить сумки в отель и что нам придется идти пешком, хотя у него нет пассажиров, и он вернулся в отель, не нагружая пассажиров. Сумки не были большими и тяжелыми, но мы очень устали от дороги. Египетский менеджер заверил нас, что это неприемлемое поведение и что он будет наказан, но, к сожалению, египетский менеджер лжец и мошенник, и он обращался с нами плохо и ненадлежащим образом, когда мы выходили из отеля. В любом случае, похоже, это общее отношение персонала этого отеля.
Это был очень плохой опыт. Чистота в отеле очень средняя. Отель находится недалеко от Большой мечети в Мекке, но подняться к ней сложно. Предполагается, что отель предоставляет гостям гольф-кар, потому что в определенный момент дорога становится ухабистой, и когда мы приехали, с нами был больной человек. Гольф-водитель отказался нам помочь и сказал, что у него не было сумок, чтобы отвезти нас в отель, хотя у него не было пассажиров, и он вернулся в отель без пассажиров. Сумки были маленькие, но мы устали от путешествия.

По прибытии нам сказали, что бронирование было отменено за 2 недели без предварительного уведомления. Сначала сказали, что мы отменили, потом поменяли и сказали, что отменили, потому что не было оплаты. Однако в моем бронировании четко указано, что оплата по прибытии. Мы забронировали 2 номера на 4 человек, и после долгих обсуждений нам предложили 1 номер на более короткий срок, за который мы заплатили.
Когда я связался со службой поддержки, они были любезны, но не смогли мне помочь, кроме как связаться с отелем. Отель неоднократно откровенно лгал и во-первых утверждал, что связался с нами, что не соответствует действительности, а во-вторых, утверждал, что нам предлагали аналогичное жилье, но мы решили забронировать отель Sheraton, что опять же было просто ложью.
Я бы никому не рекомендовал рисковать, бронируя номер в этом отеле или в Best Western как бренде, поскольку они в любом случае не смогут помочь. Никакой компенсации я не получил.

Все было хорошо. Персонал дружелюбный и старается выполнить каждую просьбу. Расстояние до Каабы около 700 метров, но есть трансфер на гольф-карах, которые проезжают около 400 метров и высаживают пассажиров.

Отель далеко, расположение очень плохое, еще хуже служба доставки. Услуга доступна не всегда, как и должно быть, и, к сожалению, те, кто отвечает за доставку, не заинтересованы в этом вопросе. За время пребывания в течение 3 дней я воспользовался доставкой соседнего отеля процентов на 70-80. Однажды я попросила службу доставки встретить меня обратно в отель, когда я возвращалась из Харама, как мне сказала администратор, но я приехала в отель, а водитель телеги еще не двинулся с места и был занят разговорами со своими земляками в отеле. Уборка номеров плохая. На просьбу убрать в номере некоторые полотенца оставили без замены. Покрывало не было чистым. В отеле нет ресторана. А рейтинг 4 звезды?

Плохой отель, не рекомендую. Если быть честным. Самое лучшее в этом — приемлемая чистота. В остальном ноль из десяти. Нет веб-сайта. Очень далеко от святилища. Район C очень грязный. Манипулирование ценами. Мой худший опыт в отелях Мекки — это этот отель. Выбор. К сожалению, не удалось👎🏻👎🏻

Мы забронировали просторный номер, как показано на фотографиях Booking, но были удивлены маленьким номером и сообщением на стойке регистрации, что из-за вашего опоздания остался только последний номер! Комната очень, очень узкая и секретная. Кроме того, на некоторой мебели есть пыль, а напор воды в душе очень слабый.
Еще с нас взяли 50 риалов за парковку машины (и говорят, что у нас нет наличных) и не предоставили место для машины, а когда я сказала, что у меня нет наличных, он сказал, что я плачу за сеть на ресепшене отеля! Их поведение очень странное в отношении парковки.

Исключительный отдых. Идеальное расположение, очень близко к Хараму, с бесплатными гольф-карами, которые отвезут вас вверх и вниз по небольшому холму. Супер чистые, просторные и современные номера. Отличное обслуживание клиентов. Персонал на стойке регистрации потрясающий. Управляющий отелем Эхаб был очень гостеприимен. Он сделал все возможное, чтобы ответить на любой вопрос или запрос. Я определенно рекомендую этот отель.

Должен сказать, что менеджмент отличный.
Я очень ценю там обслуживание далеко и за его пределами. Они сделали мое пребывание комфортным. Приветствую менеджера и персонал. Рекомендую этот отель как пятизвездочный.

Совершенно новые высокотехнологичные номера.
Отличное соотношение цены и качества, учитывая расположение к Хараму, 10 минут ходьбы на гольф-мобиле и доступную цену, учитывая, что это сетевой отель.
Очень рекомендую.
Также я хотел бы выразить особую благодарность Мухаммеду Саиду, администратору, доброму и очень хорошо помогавшему нашей семье.

Отель находится далеко от Харама, у них есть гольф-кары, которые могут подобрать вас на улице, однако машины приезжают не вовремя и не часто, поэтому их трудно поймать. Другие отели намного лучше подходят для встречи с людьми на улице, чем в этом отеле. Поэтому я не буду рекомендовать этот отель, если вы старше.