Durrat Mina Hotel

Номера приемлемы за свою цену и с учетом основных удобств. Однако общее обслуживание было крайне разочаровывающим.
Утюг не был предоставлен, несмотря на заверения о наличии утюгов. Полотенца не меняли даже после двух дней просьб. Я также специально оставила свой номер на уборку горничной, но ничего не было сделано. Когда я обратилась к горничной на следующий день, она сообщила мне, что администратор дал им указание сосредоточиться на других номерах.
Затем я пошла на ресепшн, чтобы высказать свое мнение, но администратор был крайне груб и непрофессионален. Когда я спокойно объясняла свои претензии, он ответил: «Так чего вы теперь от меня хотите? » Это совершенно неприемлемо и свидетельствует о крайне низком уровне обслуживания клиентов.
Кроме того, гостей не следует вводить в заблуждение относительно трансфера. Он указан на сайте, но на самом деле трансфер не предоставляется. Когда я спросила об этом, мне без всяких извинений ответили, что он доступен только во время Рамадана.
На протяжении всего моего пребывания наблюдалось полное отсутствие ответственности, профессионализма и элементарной вежливости. Никто, казалось, не хотел извиниться или искренне отреагировать на жалобы гостей. Этот опыт был очень неприятным и оставил крайне негативное впечатление.

Альхамдулиллах, мне очень понравилось пребывание в отеле Durrat Mina в районе Аль-Шеша во время моей умры.
Отель немного старый, но номера чистые и ухоженные. Персонал был очень вежливым и отзывчивым.
Что мне особенно понравилось, так это то, что один этаж отведен под молитву, что очень удобно для гостей.
Шаттла до мечети аль-Харам не было, но автобусы до Мекки можно доехать пешком за несколько минут, а такси легко найти.
Рядом с отелем находится пакистанский ресторан, что очень удобно для питания.
В целом, этот отель — хороший вариант для паломников, совершающих умру.

Отель хороший и комфортабельный, но находится далеко от Большой мечети.

Превосходное расположение… Чистый номер и стойка регистрации… Администратор был очень вежлив… Я рекомендую этот отель.

Если бы можно было поставить больше 5 звёзд, я бы поставил! Этот отель превзошёл все ожидания. С самого прибытия всё было безупречно и уютно. Номера были безупречно чистыми, красиво оформленными и оборудованы всем необходимым для комфортного проживания. Удобства были первоклассными, и каждая деталь была продумана до мелочей.
Но что делает этот отель особенным, так это персонал — у них не просто 5 звёзд, а целых 10! Каждый сотрудник делал всё возможное и даже больше, всегда с искренней улыбкой, благодаря чему я чувствовал себя не гостем, а скорее членом семьи. Их профессионализм, доброта и внимание сделали этот опыт незабываемым.
Если вы ищете место, где роскошь встречается с теплом, то это оно. Настоятельно рекомендую, и с нетерпением жду возвращения!

Отель хороший, персонал хороший, но спать в кондиционере (внутреннем) было очень трудно и неудобно, и при его использовании в номере стоял странный запах.
Водителя автобуса большую часть времени не было на месте, а когда он был, то ехал по дорогам, где всегда было многолюдно, а иногда говорил, что дорога закрыта, и не двигался, хотя автобусы из других отелей нормально ходили до Харама.

Изысканный отель для людей с ограниченным доходом. Здесь очень чисто, а цены вполне разумные в последние десять дней Рамадана. Персонал очень добрый и отзывчивый. Через Ворота Газы ходит автобус для перевозки паломников в Заповедную мечеть. Совсем рядом находится район Махбас Аль Джинн, где ходят бесплатные автобусы, в четверти часа ходьбы, недалеко от остановки Джамра, есть различные рестораны, неподалеку есть необычный супермаркет, просторные номера очень просторные и комфортные, очень хороший кондиционер, всегда есть горячая вода, на крыше есть стиральные машины для бесплатной стирки одежды.

Я определенно не рекомендую это делать.
Я не понимаю, как он получил такие высокие оценки на таких сайтах, как Booking и Agoda. Это, конечно, не соответствует нашему реальному опыту. Если вы делаете выбор на основе отзывов, подумайте еще раз. Недостатки в плане чистоты, транспортировки и обслуживания, с которыми мы столкнулись, не соответствуют этим оценкам.
Мы остановились в отеле Durrat Mina в Мекке во время Рамадана и, к сожалению, остались совершенно недовольны. Отель довольно старый и в плохом состоянии. За 7 ночей в нашем номере не убирались ни разу, были серьезные недостатки в плане гигиены.
Самой большой проблемой было транспортное сообщение. По пути в Гарем автобус отеля высадил нас на автобусной станции Газа, но на обратном пути мы так и не смогли найти ее на том же месте. Несмотря на многочисленные попытки, нам не удалось воспользоваться автобусом-шаттлом отеля на обратном пути, поэтому нам пришлось воспользоваться трансферами из других отелей. Это было серьезной проблемой, особенно в утомительные и многолюдные дни Рамадана. Автобус в гареме нам пришлось ждать часами, частота движения автобусов даже не раз в час.
Кроме того, отель не предоставил ни малейшего удовольствия своим гостям, остановившимся в такой священный месяц, как Рамадан. Не было даже простого приветственного напитка — воды. (На стойке регистрации в качестве угощения оставили только несколько фиников и воду, и любой, кто это увидит, все равно заберет) Я определенно не рекомендую это.

Пожалуйста, да благословит вас Бог НИКОГДА НЕ ПРИХОДИТЕ В ЭТОТ ОТЕЛЬ!
Я никогда такого не видел! персонал крадет вещи из комнаты.
Когда я приехал, я обнаружил какашки в туалете.
Мне дали номер без туалетной бумаги, я просила 3 ​​дня.
Ванная комната протекает везде (душ+смеситель+унитаз)
ЭТО КАТАСТРОФА, ПОЖАЛУЙСТА, НИКОГДА НЕ ПРИХОДИТЕ, ради вас.

Это очень хороший отель, персонал дружелюбный и всегда готов помочь вам, когда бы вы ни обратились к ним.

Это был отличный опыт. Номера хорошие, в хорошем состоянии, хорошее обслуживание. Примерно в 5 минутах ходьбы бесплатный автобус до Харама, доступный во время Рамадана и торгового центра. Очень рекомендую отель с разумной арендной платой.

Честно говоря, удобно и цена приемлемая. Администратор Абу Бакр лучший в общении и этике. Дай Бог ему успехов.

Очень хороший отель, прямо через дорогу есть много ресторан. Магазины тоже не далеко, пешком 10 — 15 минут. Прямо перед отель большая дорога и в любой момент можно бывает такси.
Очень хорошие вежливые работники готовы всегда помочь. Как то один из работников нанел мне такси и оплатил. Хотя я его вообще не знал.

Это означает, что здесь очень хороший кондиционер.
И чистый.
Но обслуживания номеров не было.

Я 28 дней в этом районе, комфортно, все удобно и приятно.

Это был приятный опыт Рамадана. Хорошее расположение, рядом рестораны и магазины.
Такси возьмет с вас от 15 до 20 рия за Харам в межсезонье. Администратор и обслуживание номеров также были хорошими.
Очень рекомендую, если у вас небольшой бюджет.

Там нет парковки, номера маленькие, не дружелюбный отель. Я настоятельно рекомендую не останавливаться в этом отеле, вы пожалеете. Есть трансфер до Харама, но у него нет определенного времени, поэтому учтите, что там нет трансфера.