Обязательно прочтите перед бронированием!
Я останавливался в отеле راحة الوفود الفندقية в Мекке, и, к сожалению, у меня остались очень неприятные впечатления.
Во-первых, чистота неприемлема. В номерах был неприятный запах, туалеты были в плохом состоянии, а общие стандарты гигиены были намного ниже ожидаемых.
Во-вторых, отель рекламирует трансфер до Харама, но это совершенно ненадежно и зависит от настроения персонала. В лифте даже висело объявление о том, что трансфер ходит за час до каждой молитвы. Мы пришли вовремя и попросили его, но персонал (особенно один сотрудник-египет) отказался и заявил, что нет машины. Когда мы показали ему объявление, он просто убрал его, вместо того чтобы оказать услугу.
В другой раз водитель согласился нас подвезти, но тот же сотрудник остановил его. Затем водитель придумал отговорку о том, что в машине нет электричества, и повел себя крайне непрофессионально.
Еще одна важная проблема: название отеля на платформах Booking отличается от фактического названия на месте, что вводит в заблуждение и сбивает с толку гостей, пытающихся найти отель.
В целом, поведение персонала грубое и непрофессиональное, очень плохая коммуникация и отсутствие уважения к гостям.
Кроме того, будьте осторожны, если платите наличными. После регистрации отель отметил наше бронирование как «неявка», что выглядит как нечестная попытка избежать уплаты комиссии платформе Booking.
Кондиционер очень сильно шумел, что затрудняло отдых, а общее состояние отеля очень плохое.
В целом, этому отелю не хватает элементарных стандартов чистоты, честности и профессионализма. Я настоятельно рекомендую другим избегать проживания здесь и выбрать более надежное место, особенно если вы планируете важную духовную поездку в Мекку.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я останавливался в отеле راحة الوفود الفندقية в Мекке, и, к сожалению, у меня остались очень неприятные впечатления.
Во-первых, чистота неприемлема. В номерах был неприятный запах, туалеты были в плохом состоянии, а общие стандарты гигиены были намного ниже ожидаемых.
Во-вторых, отель рекламирует трансфер до Харама, но это совершенно ненадежно и зависит от настроения персонала. В лифте даже висело объявление о том, что трансфер ходит за час до каждой молитвы. Мы пришли вовремя и попросили его, но персонал (особенно один сотрудник-египет) отказался и заявил, что нет машины. Когда мы показали ему объявление, он просто убрал его, вместо того чтобы оказать услугу.
В другой раз водитель согласился нас подвезти, но тот же сотрудник остановил его. Затем водитель придумал отговорку о том, что в машине нет электричества, и повел себя крайне непрофессионально.
Еще одна важная проблема: название отеля на платформах Booking отличается от фактического названия на месте, что вводит в заблуждение и сбивает с толку гостей, пытающихся найти отель.
В целом, поведение персонала грубое и непрофессиональное, очень плохая коммуникация и отсутствие уважения к гостям.
Кроме того, будьте осторожны, если платите наличными. После регистрации отель отметил наше бронирование как «неявка», что выглядит как нечестная попытка избежать уплаты комиссии платформе Booking.
Кондиционер очень сильно шумел, что затрудняло отдых, а общее состояние отеля очень плохое.
В целом, этому отелю не хватает элементарных стандартов чистоты, честности и профессионализма. Я настоятельно рекомендую другим избегать проживания здесь и выбрать более надежное место, особенно если вы планируете важную духовную поездку в Мекку.