Dana Beach Resort

Мы забронировали номер на одну ночь, так как уже живем в Эль-Хобаре, но, к сожалению, это было худшее решение.
Номер, который мы забронировали, имеет отличное расположение; он называется Sunset, прямо на пляже. Но, учитывая ваши цены, вам следовало бы сделать ремонт или хотя бы установить цены, соответствующие качеству предоставляемых услуг. Мебель изношена и старая, столы сломаны и шатаются. Зачем платить 3000 риалов за одну ночь? За эти деньги я мог бы поехать в Бахрейн и найти гораздо лучшее место с лучшим сервисом и более приятной атмосферой.
У вас нет ни услуг, ни места, которые бы соответствовали нашим ценам. И самое худшее – они закрывают бассейны. Выезд начинается в 6:30, они закрываются в 7, а снова открываются в 10 утра? Температура поднимается до 40-50 градусов Цельсия, а ведь лето! Какой смысл закрывать их так рано и открывать снова посреди жары? Заезд в 16:00, так что у нас даже не было времени зайти, оставить вещи и одеться до закрытия! Что это за странная система? Выезд в 13:00, а это значит, что мы едва успели отвести детей в аквапарк, а потом вывести их оттуда, чтобы поплавать до времени выезда. У нас было всего два часа, которые мы разделили между собой, и нам пришлось спешно возвращаться в обветшалую виллу в 12:00, чтобы собрать вещи. Нас была целая семья, и это был сплошной стресс. Мы совсем не получили удовольствия, и все из-за ваших необдуманных решений.

Хочу выразить признательность Акбару, одному из сотрудников службы уборки в отеле Gulf Dana. Он всегда вежлив, уважителен и невероятно трудолюбив. Благодаря его преданности делу и вниманию к деталям чистота на территории отеля неизменно превосходна. Его профессионализм и позитивный настрой действительно имеют большое значение. Спасибо за вашу выдающуюся работу, Акбар, вы действительно заслуживаете признания!

К сожалению, курорт старый и обветшалый, а цены заоблачные. Персонал в шале не помог нам с разгрузкой вещей; это приходилось делать самим. Один из кондиционеров был сломан. Мебель старая, а шале расположены далеко друг от друга. Чистота оставляет желать лучшего. Я заплатила за две невозвратные ночи, и мы не сомкнули глаз. Цены крайне завышены.

Исключительный ужин.
Я попробовал яйца, фруктовый салат, спагетти болоньезе, копченые говяжьи ребрышки и тушеные бараньи голени. Я заменил рис на картофельное пюре, и это был абсолютно правильный выбор. Каждое блюдо было насыщенным, ароматным и прекрасно сбалансированным, каждый ингредиент идеально дополнял другие.
Качество ингредиентов было превосходным, порции щедрыми, и каждое блюдо было красиво оформлено. Все было свежим и приготовлено идеально.
Особая благодарность шеф-повару и всему персоналу — они были невероятно добры, приветливы и внимательны на протяжении всего визита. Их теплое гостеприимство сделало посещение еще более приятным.

У меня остались прекрасные впечатления от этого курорта. С момента моего прибытия персонал был приветливым, дружелюбным и высокопрофессиональным. Очевидно, что команда очень хорошо подготовлена, и уровень обслуживания был превосходным на протяжении всего моего визита.
Женский бассейн, главный ресторан и другие службы питания и обслуживания были просто великолепны. Все были внимательны, вежливы и искренне готовы помочь.
Курорт был чистым и ухоженным, включая ванные комнаты и душевые. Пляжная зона в женской части могла бы быть немного лучше ухожена, но в целом впечатления очень приятные. Огромное спасибо всей команде за профессионализм и прекрасное гостеприимство.

К сожалению, мой опыт пребывания в Dana Beach Resort был разочаровывающим с момента нашего прибытия до момента отъезда. Курорт был чрезвычайно переполнен, что затрудняло использование удобств и комфортный отдых.
Обслуживание клиентов было непоследовательным. Перед нашим визитом нас заверили, что некоторые удобства, такие как полотенца, будут предоставляться бесплатно. Однако по прибытии нам сказали, что полотенца можно только взять напрокат, что создало ненужную путаницу и оставило плохое первое впечатление.
Сам пляж не содержался на должном уровне. Береговая линия была покрыта большим количеством водорослей и мусора, что придавало местности грязный вид и делало прогулки по пляжу неприятными. Регулярная уборка и техническое обслуживание, похоже, отсутствуют.
Туалеты также вызывали серьезные опасения. Они не были должным образом вымыты, имели неприятный запах и не соответствовали уровню гигиены, ожидаемому от курорта с такой репутацией.
Шведский стол и предлагаемые блюда также не оправдали ожиданий. Качество еды было средним, и некоторые блюда выглядели несвежими. Учитывая цены и репутацию курорта, качество питания должно было быть значительно лучше.
Кроме того, переполненность повлияла на парковку, доступ к удобствам, время ожидания и общее впечатление гостей. Вместо расслабляющего пляжного отдыха, визит оказался стрессовым и плохо организованным.

Честно говоря, это один из худших опытов отдыха на курорте, которые у меня когда-либо были — заоблачные цены, полное отсутствие роскоши.
Я заплатил более 10 000 риалов, а вы берете с меня 600 риалов за грязные полотенца? Вы действительно настолько скупы? Где уважение к клиенту? Вместо того чтобы поддерживать положительный имидж перед гостем, заплатившим значительную сумму, вы придираетесь к мелочи и портите все впечатление. Одного этого момента достаточно, чтобы все испортить.
Что касается обслуживания клиентов, то это просто ужас — неуважительное, грубое и совершенно равнодушное к гостю отношение. Чувствуешь себя нежеланным гостем, словно тебя заставляют обслуживать.
Сам курорт? Очень посредственный. Никакой роскоши, никакой приличной чистоты, и ничего, что оправдывало бы цену. Все не оправдало ожиданий — устаревшая мебель, плохое обслуживание и впечатления, не стоящие своих денег.
Ресторан тоже разочаровал. Еда была очень посредственной и не стоила своих денег; ни качество, ни вкус.
Даже такие развлечения, как катание на гидроциклах, неоправданно дороги и слишком ограничены. Вы приезжаете, чтобы хорошо провести время, но за всё приходится доплачивать и соблюдать условия.
Короче говоря, это место не стоит ни копейки. За те же деньги или даже меньше вы можете сходить в гораздо лучшие места — с лучшим обслуживанием, лучшей едой и действительно стоящим опытом.

Матрасы нужно заменить.
Должны регулярно проводиться профилактические работы.
Видно, как дети младше 10 лет ездят на клубных машинах.
Сложно дозвониться до администрации.
Ночью стоит запах канализации!
Честно говоря, 2-3 года назад такого не было.
Кстати, я пишу этот отзыв на курорте Dana Beach.

Курорт хороший, но есть несколько моментов, которые мне не понравились, например:
1. Бассейны настолько холодные, что ими никто не пользуется.
2. Рестораны на территории курорта очень дорогие.
3. Полотенца для мужчин бесплатные, а для женщин стоят 12 риалов. Такое несоответствие неприемлемо.
4. На территории курорта не очень удобно ориентироваться. Нет чётких указателей, нет хорошего ночного освещения и нет персонала, который мог бы помочь заблудившимся гостям. Предоставляют невнятную карту без названий мест.
Очень важное замечание:
1. Что касается залога: я забронировал номер онлайн, а по прибытии попросили залог. Если я его не вносил, мне отказывали во въезде. Плата за бронирование также не возвращается, поэтому возникает запутанная ситуация с бронированием. Обратите внимание, что я бронировал через них, а не через стороннее приложение, и о залоге они не упомянули.
2. Персонал на стойке регистрации замечательный, отзывчивый и вежливый. Однако персонал курорта, включая рабочих, не обучен и не оказывает никакой помощи, особенно в детской зоне.
Пляжная зона великолепна. Чистота идеальная. Всё очень хорошо организовано. Великолепно. Номера и удобства исключительно красивые и чистые.
Рекомендую, но надеюсь, что они учтут некоторые моменты.

К сожалению, это был худший опыт проживания в шале за всю нашу жизнь.
Обращение в ресторане «Аль-Сайяд» было оскорбительным и непрофессиональным. С нас несправедливо взяли лишние 800 риалов, и, несмотря на обещания сотрудника исправить ситуацию, ничего не произошло.
Обслуживание было практически нулевым: денежные переводы не работали, персонал не мог эффективно общаться, и нам приходилось часами ждать элементарных просьб, таких как вода или салфетки.
Само шале старое и обветшалое, на кухне ужасный запах, а кремы и шампуни были просрочены на два года!
Вдобавок ко всему, по утрам постоянно шумели дети, играющие в мяч прямо перед шале, а когда мы пожаловались, ответ был высокомерным и неуважительным.
К сожалению, качество обслуживания значительно ухудшилось, и это наш последний визит. Мы никогда больше не будем рекомендовать это место, не говоря уже о заоблачных ценах.

Мой опыт пребывания в Al Dana Resort оказался крайне разочаровывающим и неприемлемым. Фотографии на Booking. Com вводят в заблуждение и совершенно не соответствуют действительности. Ресторан находится далеко от вилл, и нет никакого транспорта, например, гольф-каров, что затрудняло передвижение.
Кроме того, на территории курорта запрещены приложения для доставки, а в самом ресторане курорта заказы готовились невероятно медленно. Это был ужасный опыт, и я не собираюсь его повторять. Надеюсь, руководство решит эти проблемы, а не будет концентрироваться только на маркетинге. 👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼

Они не предоставили всех необходимых нам услуг.
Десерты в кафе были невкусными.
На завтрак нас не пустили в ресторан, а принесли в номера, да и порция была маленькой. Пять звёзд? Посмотрим.
В этом году они нас очень, очень подвели.
Говорят, что завтрак только по субботам и пятницам.
Но мы же заплатили за завтрак и проживание. Что это значит?
Если вы видите комментарии, пожалуйста, откройте нам ресторан, ради бога! Мы уже устали!

Слава богу, место прекрасное, и в шале есть почти всё необходимое, включая основные кухонные принадлежности. Здесь чисто, спокойно и тихо.
Этот вариант лучше всего подходит тем, кто приезжает из соседнего поместья, так как приложения ресторанов не работают, а даже если и работают, им не разрешают войти. Здесь всего два ресторана, фудтрак и продуктовый магазин, где есть кое-какие товары первой необходимости.
Dinar Bay Restaurant – итальянский ресторан. Еда там вкусная и разнообразная, а цены вполне приемлемые, учитывая, что он находится на территории курорта.
К сожалению, я посетила женский курорт. Музыка очень громкая, от неё болит голова и тошнит. Грязь отвратительная, а вокруг бассейна и на пляже валяется мусор, на который никто не обращает внимания. Когда я попросила их выключить музыку или сделать потише, они отказались.

Это второй год в Dana beach, и хотя я ставлю оценку 9/10 за общее впечатление, в этом году было несколько недостатков.
Зона регистрации потрясающая и имела прекрасный аромат, когда вы находились в зоне отдыха. Однако в этом году был запах сигаретного дыма, что не очень хорошо, если вы не курите.
Также в Dana Beach есть отдельный спа-центр. Нет фиксированных цен, и есть люди, которые постоянно пытаются переманить вас для спа-центра.
Еда была, как всегда, восхитительной, а персонал — очень дружелюбные люди, которые всегда любезны. Поэтому мой единственный минус как некурящего человека, что нет открытых зон питания, где можно поесть, не выкуривая по крайней мере две сигареты за вечер, плюс стойка регистрации и пляжная зона — это сплошные зоны для курения.
Надеюсь, со временем все улучшится, но если бы кто-то такой же, я бы вернулся. Я бы без колебаний вернулся в Dana Beach Hotel.

Впечатления оказались хуже, чем мы ожидали.
Шале просторное, но правила проживания очень строгие и запутанные.
Разрешено присутствие ограниченного количества людей (даже если шале большое. У ворот сотрудник садится в машину и подсчитывает количество людей). Зачем мне выходить за пределы шале?
Посещения и запросы извне запрещены!
Наконец, это может подойти тем, кто предпочитает спокойствие и строгие правила, но для тех, кто ищет больше гибкости и свободы, это может быть не лучшим вариантом.

Честно говоря, я, возможно, последний, кто побывал на женском пляже. Я читала комментарии и колебалась.
Но, честно говоря, мне очень понравилось. Там чисто, и всё есть.
Пляж есть, бассейн есть, раздевалки и туалеты есть.
Внутри есть кафе с прохладительными напитками и фруктами. Конечно, платно.
Есть прокат полотенец, и если хотите арендовать место, можете оставить свои вещи.
Место очень приятное и чистое. Одевайтесь в любой одежде, которая вам удобна.
При бронировании вам выдают талон на бесплатный обед на улице, в зоне ресторана.
Что мне не понравилось, так это приём на ресепшене. Она не улыбалась и не очень хорошо относилась к людям. Стоит попробовать, и я обязательно попробую ещё раз.

Это тихое, спокойное и очень безопасное место. Оно идеально подходит для семейного отдыха и расслабления, особенно если вы хотите уединиться от мира и расслабиться. Если у вас есть дети, это место отлично подходит для развлечений, особенно по выходным. Я попробовал трёхкомнатное шале Al-Shorouk, но там не было стиральной машины, хотя, как известно, это шале, и стиральная машина абсолютно необходима для стирки одежды. В шале нет специальных чистящих средств, поэтому приходится просить их прийти, убраться и принести полотенца. При заселении у нас возникли проблемы с одним из сотрудников ресепшена. Да поможет ему Бог. Он был с нами очень строг и не допускал никакой гибкости в своих действиях. Мы обсудили с ним въезд автомобилей. Когда мы приехали, нас было три машины: одна машина должна была остаться, а две другие – одна с водителем, а другая с моим мужем и братом. Они арендовали шале Тамары, чтобы быть рядом с нами и привозить нам вещи и нужды, которых не было на курорте, или забирать наших детей. Когда я попросила у сотрудника карту пропуска для автомобилей, которые должны были приехать к нам во время 4-дневного пребывания, договор Тема и он сказал, что это запрещено, и никому не разрешено въезжать, и я пыталась объяснить ему, но его способ был провокационным до такой степени, что вам не разрешат въехать, и он дал нам карту, как только они въехали, они снесли наши вещи и ушли, и у них было всего 10 минут с ними.