Wyndham Garden Dammam

Мое пребывание в отеле было замечательным. Завтрак был восхитительным, а весь персонал был дружелюбным и приветливым. Они часто проверяли, все ли у меня есть.
Особая благодарность шеф-повару Джакиру за его доброту и превосходное гостеприимство. Он регулярно подходил, чтобы узнать, все ли меня устраивает или нет. Я искренне ценю его заботу и внимание. Спасибо ему и всей команде за то, что сделали мое пребывание таким приятным. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Я забронировал номер, оплатил полную стоимость и заселился до назначенного времени. Администратор сообщила мне, что свободных номеров нет. Я попросил её позвонить мне, когда номер освободится, объяснив, что буду находиться в торговом центре. Она ответила, что это не её обязанность и что она не будет звонить, чтобы сообщить мне о наличии номера, настаивая на моём личном присутствии. Это продемонстрировало отсутствие сотрудничества, безразличие и неспособность выбрать правильный подход и сотрудничать с гостями отеля. Как ни странно, проблема была решена через пять минут, когда прибыл дежурный менеджер. Войдя в номер, я обнаружил, что душевая кабина сломана. Я связался с администрацией, и вызвали сантехника. На ремонт ушёл целый час. Я больше не буду сталкиваться с подобным.

Great service overall.
Special thanks to Raju and Chef Jakir, a very kind person who provides excellent service.
The restaurant was excellent and the food was very delicious.

Я забронировал номер на две ночи за 700 риалов в декабре. Когда я вошел, я обнаружил, что нахожусь в номере для курящих, и запах был невыносимо сильным. Я попросил поменять номер, но мне сказали, что у них есть только номера для курящих. Я даже попросил номер с окном, чтобы хотя бы впустить свежий воздух, но мне отказали.
Я попросил отменить бронирование и получить возврат денег, или хотя бы за вторую ночь, но мне отказали, сославшись на правила отеля. Мне сказали обратиться в финансовый отдел, который затем перевел меня в другой отдел.
Я связался с ними по электронной почте, но их ответ был просто пустой тратой времени, и они не предложили никакой компенсации. Я покинул отель, даже не пробыв в номере 10 минут, из-за ужасного запаха. Это было действительно удушающе!
Обслуживание клиентов было совершенно непрофессиональным и доставило мне массу проблем.
Это первый и последний раз, когда я буду иметь с вами дело!

У меня остались прекрасные впечатления от пребывания в отеле Wyndham Dammam. Уровень обслуживания действительно заслуживает похвалы.
Номер, который мне изначально предоставили, не выходил на дорогу, а поскольку я предпочитаю номера с видом на улицу, я попросил поменять его. Г-н Алам оперативно и профессионально решил эту проблему, организовав переезд в более просторный и комфортабельный номер, который идеально соответствовал моим предпочтениям.
Также хочу выразить благодарность г-ну Кавсару из команды горничных за его теплоту, вежливость и внимание к деталям. Такой уровень заботы и оперативности – это именно то, чего ожидаешь от высококлассного гостиничного бренда.

Услуги по уборке номеров заслуживают высокой оценки.
Кавар и Сом ежедневно поддерживали чистоту и свежесть в номере.
Они работали с заботой и уважением.
Благодаря их стараниям ваше пребывание становится приятнее.
Кухонная служба заслуживает похвалы.
Раджу Бхай и Харис отлично справились со своей работой.
Качество еды оставалось стабильным.
Обслуживание было быстрым и вежливым.

Отель хорошо подходит для деловых поездок, короткие пребывания тоже неплохи. Однако для длительного проживания он не рекомендуется, так как в больших двухкомнатных номерах нет стиральной машины, микроволновой печи и кофемашины.
Кресло за рабочим столом также не очень удобно для телефонных звонков или удаленной работы. В номерах нет отопления, поэтому в холодное время года некомфортно.
Завтрак неплохой, но мог бы быть и побольше.
Персонал очень дружелюбный, Мохамед из Египта и шеф-повар делают все, чтобы удовлетворить клиентов.

Я очень приятно провела время в отеле Wyndham Garden Dammam. Отель превосходный, номер чистый и комфортабельный, а расположение очень удобное. Особая благодарность Джоуэлу из службы уборки номеров за его превосходное ежедневное обслуживание. Он был профессиональным, внимательным и постоянно поддерживал номер на высоком уровне. Его работа действительно сделала мое пребывание незабываемым. Настоятельно рекомендую этот отель.

Благодарственное послание.
Уважаемая администрация отеля Wyndham Garden Dammam!
Хочу выразить признательность за исключительное обслуживание и профессионализм, проявленные сотрудниками ресепшена:
Ярой, Зайнаб и Шахд.
Честно говоря, они являются ярким примером для отеля и для саудовских специалистов. Их профессионализм, постоянные улыбки и оперативная реакция на запросы не вызывают удивления, особенно учитывая, что они — женщины нашей страны и отель такого уровня, как Wyndham Garden.
Большое спасибо за теплый прием и гостеприимство. Желаю вам дальнейших успехов и процветания.

Всё было превосходно — от номеров до потрясающих бассейнов. Персонал был великолепен на протяжении всего нашего пребывания. Особая благодарность г-ну Аламу за его исключительную заботу 🌸

Это мой второй визит в этот отель, и поверьте, мне здесь очень понравилось. Обслуживание здесь заслуживает всяческих похвал, персонал дружелюбный и отзывчивый.
Джоуэл, который ежедневно убирал наш номер, выполнял свою работу честно, очень добрый и скромный человек. Продолжайте в том же духе, удачи! 😊

Уважаемый менеджер отеля Wyndham Garden Dammam,
Честно говоря, у вас очень отзывчивая и гостеприимная команда.
У меня есть только одно важное замечание:
Входные ворота в отель со стороны парковки небезопасны для постояльцев, так как там нет охраны и считывателя карт для посетителей.
Дверь открывается любому, кто находится снаружи и может свободно передвигаться по территории отеля, выдавая себя за другого гостя или используя его имя.
Также у меня есть замечание по поводу девушки на ресепшене во время завтрака. Ей необходимо пройти обучение или получить больше опыта в приветствии гостей, так как она просто сидит перед списком гостей, и гость должен назвать свое имя для подтверждения.
В идеале она должна приветствовать гостей с момента их прибытия и, если им нужно определенное место, провожать их туда или направлять к нему.
Это то, к чему мы привыкли в международных отелях по всему миру.
С наилучшими пожеланиями и уважением к вам и вашей команде.
Даже домработница Рияд усердно работает и очень отзывчива.
Обслуживание очень.
Отличное.

Я хотел бы выразить искреннюю благодарность Джоуэлу за его превосходное обслуживание и чувство ответственности. С самого начала моего пребывания он был чрезвычайно отзывчив, вежлив и профессионален в решении каждой моей просьбы.
Джоуэл постоянно делает все возможное, чтобы гости чувствовали себя комфортно и были окружены заботой. Он всегда доступен, оперативно отвечает и выполняет свои обязанности с большим вниманием к деталям. Его позитивный настрой и спокойный характер имеют большое значение, особенно в часы пик.
Что действительно выделяется, так это его преданность своей работе и искренняя забота об удовлетворении потребностей гостей. Очевидно, что он гордится своей работой, и это положительно отражается на общем впечатлении от пребывания в отеле.
Благодаря его поддержке и преданности делу, мое пребывание в Wyndham Garden Dammam было очень приятным и беззаботным. Я хотел бы поблагодарить Джоуэла и всю команду Wyndham Garden за поддержание таких высоких стандартов обслуживания.

У меня остались исключительно приятные впечатления от пребывания в отеле, во многом благодаря М. Д. Джихаду. С самого моего прибытия я был поражён его профессионализмом, вниманием и искренней теплотой. Он сделал всё возможное, чтобы моё пребывание было комфортным, выполняя каждую просьбу эффективно и с улыбкой. Его знание отеля и предлагаемых услуг в сочетании с дружелюбием заставили меня почувствовать себя по-настоящему ценным гостем. Благодаря таким сотрудникам, как М. Д. Джихад, отели оставляют неизгладимое впечатление. Я высоко ценю его за выдающийся сервис и преданность своему делу.

Расположение отеля идеально подошло для моих деловых встреч, поэтому я и забронировал номер здесь.
Обслуживание номеров и кухня — самые эффективные в отеле: блюда готовят хорошо, а обслуживание клиентов хорошее и быстрое.
Номера старые и не в хорошем состоянии, что создаёт не самое лучшее впечатление. На фотографиях всё выглядит неплохо, но не в деталях. Но отель (основной бизнес) оставляет желать лучшего. Уборка не на высшем уровне. Местные жители, работающие в передней части отеля, очень плохо подготовлены к обслуживанию иностранных клиентов. Недостаток образования и невнимательное отношение к клиентам (за исключением наживы на услугах) отражают местный менталитет в отношении обслуживания.
Консьерж был на месте 90% времени, проверяя мобильные телефоны, в то время как клиенты с трудом несли свои сумки. Они даже моргали. Местные жители паркуются у входа в отель и загромождают чемоданами выход и высадку. Людям у входа вообще всё равно. Это говорит о плохом управлении и недостаточной подготовке персонала к работе с иностранными клиентами. Это явно не выход.

Нам понравилось проживание и завтрак. Крис Джакир — отличный повар и очень гостеприимный человек.
Персонал очень вежливый и отзывчивый.
Я останавливаюсь здесь уже второй раз. Этот отель — мой любимый в Дамаме.

Я отлично провёл время в этом отеле! Завтрак был очень вкусным, с большим выбором блюд, а номер оказался на удивление просторным и комфортным. Всё было чисто и ухоженно. Я бы обязательно остановился здесь снова!