Sheraton Dammam Hotel & Convention Centre

Я хотел бы выразить свою искреннюю благодарность Эйссе из отеля Sheraton. Его выдающийся сервис, профессионализм и искреннее гостеприимство сделали мое пребывание поистине исключительным. Он всегда был внимателен, вежлив и готов сделать все возможное, чтобы удовлетворить все потребности. Его позитивный настрой и стремление к удовлетворению потребностей гостей отражают высочайшие стандарты обслуживания клиентов. Спасибо, Эйсса, за то, что сделали мое пребывание таким приятным и запоминающимся. Вы — ценный сотрудник отеля, и я настоятельно рекомендую отметить его превосходную работу.

Останавливались на одну ночь. В номере был легкий запах, ванна была немного грязной, а у одной из ламп торчала оголенная проводка. Завтрак и ужин были восхитительны.

Мои впечатления от ужина в ресторане Da Vinci были потрясающими. Еда была великолепна. Вкус просто восхитительный. Спасибо шеф-поварам Теку и Рутику, а также всему персоналу, которые были очень приветливы и дружелюбны, особенно мистеру Марлону. Он был очень любезен и профессионален. У них также очень уютное место. Превосходно.
Я настоятельно рекомендую это место.

Отель Sheraton Dammam Hotel & Convention Centre — это американский отель, построенный в Даммаме, Королевство Саудовская Аравия (КСА). Этот отель создает ощущение смены обстановки, и это далеко не всё. Обслуживание было превосходным, номера — великолепными, а расположение — отличным. К услугам гостей ресторан и бар, бассейн, тренажерный зал и многое другое.

Я останавливался в этом отеле не раз и ни разу не пожалел. Отель приятный и чистый, много открытых парковочных мест, уютный холл, сотрудники стойки регистрации работают быстро, завтрак хороший, возможно, стоит немного дополнить. Я посетил итальянский ресторан, и он тоже был хорош. Есть лаунж для членов клуба, удобный для тех, кто работает, быстрый интернет и место для отдыха.

Это было одно из худших пребываний в любом из филиалов этой гигантской компании, которая имеет давнюю репутацию и престиж в гостиничной индустрии и хранит множество приятных воспоминаний. Отель Sheraton Dammam меня полностью разочаровал. Обслуживание было невероятно медленным, что можно было оправдать тем, что номера обслуживал всего один человек. Разве это вообще разумно? Они потеряли мою абайю стоимостью 2000 риалов и сделали вид, что ничего не произошло. Человек, несший багаж, сказал мне зайти внутрь и поискать ее. Нас отвезли на свадьбу на машинах — я даже не могу описать, насколько ужасными они были! А самое худшее было то, что когда мы уходили, нам сказали вернуться пешком. Как такое вообще возможно? Решайте сами. Честно говоря, даже одна звезда — это слишком много для них. 12 октября в 18:00 я позвонила сотруднику, чтобы узнать о своей абайе, и он сказал, что я только сейчас об этом спрашиваю, и перевел меня в прачечную. Когда я перезвонила, он спросил, что мне нужно, и повесил трубку, сказав, что у него гость, хотя я уверена, что это не так. Проблема в том, что мне позвонил кто-то со своего номера, сказав, что нашел абайю на втором этаже, но нужно проверить бирку и получить информацию. И на этом все закончилось. Кому вы звоните?

Этот отель меня не разочаровал. Отель Sheraton в Даммаме очень хороший, впечатления просто потрясающие. В лобби царит расслабляющая атмосфера, а еда в ресторане восхитительная. Особенно в венском кафе Princess and Lilian очень приветливые и оперативные сотрудники. Надеюсь, я вернусь сюда снова.

Рад вернуться в Sheraton. В отеле чувствовал себя в полной безопасности, а персонал отнесся ко мне с таким теплом и уважением. Всё было чисто, тихо и организованно. Мне особенно понравилась зона бассейна и дружелюбное отношение персонала. Как всегда, еда в Da Vinci была превосходной, Марлон всегда был готов нас обслужить. Спасибо шеф-поварам за еду, мне очень понравились все блюда, особенно сибас и рибай. Спасибо. С удовольствием вернусь!

Я завтракал в отеле с семьёй. Шведский стол был скромным, неплохим, но скромным. Пополнения тарелок не было. Например, когда закончился сушёный инжир, его не добавили. Миндаль тоже не добавили. Обслуживание было более-менее приемлемым. Некоторые хрустящие начинки были очень старомодными и устаревшими. Я попросил бананы к блинчикам и вафлям, но бананов не оказалось?

Мы хотели забронировать номер в Sheraton, залезли в Google и прочитали отзывы, и они были плохими. У нас в отеле было мероприятие, поэтому мы сказали, что должны забронировать, и с удивлением обнаружили полную противоположность. В комментариях говорилось, что приём был ужасным, в номере была старая мебель и изношенные простыни. Но нет, ей-богу, приём был просто замечательным, в номере была прекрасная мебель, постельное белье было чистым, номер был комфортным и красивым, а вид – просто потрясающим. Даст Бог, мы вернёмся в этот отель снова, и это будет наше первое место в Даммаме, потому что всё было на 10 из 10, даже ванная комната была чистой, а вода горячей и сильной. Слава богу, поездка была замечательной и удачной🌹

Всё в порядке. Чисто, безопасно. Приятное лобби, а персонал на стойке регистрации был дружелюбным. Завтрак был разнообразным и качественным. Итальянский ресторан Da Vinci был отличным; Марлон, в частности, который и обслуживал, и обслуживал весь ресторан, был воплощением высокого класса и гостеприимства. Кроме того, определённо не хватало некоторых вещей для Sheraton, которые сделали пребывание неудовлетворительным и некомфортным. В душе не было горячей воды, простыни на кровати были как бумага (пожалуйста, замените их, так неудобно спать! ), не было регулировки температуры, поэтому в номере было либо холодно, либо жарко. Всё в номере было старым и несвежим. Еда в номере была невкусной; лосось был пережарен, а овощи к нему – сырыми. Пытался постирать, звонил три раза, но никто так и не пришёл. Пытался позвонить вниз за коробкой, которую я доставил туда по работе, звонил дважды, но никто не перезвонил и не принёс её, поэтому я сам спустился вниз и мне всё время говорили, что коробка для кого-то другого, и они хотели сдаться. Я попросил их проверить ещё раз, и, как по волшебству, она оказалась на месте. Однажды я вернулся в номер, не обнаружив туалетной бумаги, и попытался её попросить, но в итоге пришлось спуститься и попросить на стойке регистрации прислать её наверх. Наверное, у них очень не хватает персонала.

Я ожидал высокого уровня обслуживания и внимания от отеля, носящего имя и престиж Sheraton. К сожалению, меня удивило неудовлетворительное отношение персонала стойки регистрации и службы поддержки клиентов. Я обращался к ним с вопросами, но не получил ни ответа, ни объяснений.
Я покинул стойку регистрации совершенно недовольным этим опытом, который совершенно не соответствует престижу, которым, как предполагается, славится Sheraton!
Поскольку я ехал на мероприятие, это испортило мне день и испортило настроение на весь день!
Надеюсь, руководство учтет эти замечания и повысит уровень обслуживания гостей.

Это был фантастический опыт! Мы посетили это место в оживленное воскресенье, но всё было организовано на высшем уровне. Еда превзошла все ожидания, особенно пицца «Аль Полло» – она была просто восхитительна и обязательна к посещению! Обслуживание было исключительным, и Марлон, в частности, выделялся среди остальных. Он стал одним из самых запоминающихся моментов нашего визита. Настоящий джентльмен, одновременно обаятельный и невероятно внимательный, всегда предугадывающий наши желания. Его присутствие действительно улучшило наши впечатления, и мы глубоко признательны ему за его исключительное гостеприимство.

Отель нуждается в полной реконструкции и реставрации, чтобы соответствовать названию Sheraton. В ресторане очень простой выбор блюд и вкус. Обслуживание в ресторане и на стойке регистрации также нуждается в обновлении, чтобы соответствовать названию Sheraton. Администратор, работающий по утрам, не имеет квалификации и нуждается в обучении, а также в улучшении своего подхода к общению с клиентами. Персоналу главного ресторана, «саффарии», также требуется дополнительное обучение. К сожалению, отель не понравился родственникам. Не рекомендую его тем, кто ищет роскоши. Чтобы соответствовать названию Sheraton, отелю требуется срочный и срочный ремонт. Главный ресторан не соответствует пятизвездочному уровню ни по разнообразию, ни по вкусу блюд. Обслуживание как в ресторане, так и на стойке регистрации не соответствовало стандартам. Персонал на стойке регистрации, как и сотрудники ресторана, не был профессионален в общении с гостями. Нам отель не понравился, и нам пришлось немедленно переехать в настоящий пятизвездочный отель. Поэтому я не рекомендую его тем, кто ищет роскоши.

Хочу выразить искреннюю благодарность горничным отеля Sheraton и особенно отметить работу Джахангира. В номерах всегда чисто, аккуратно и уютно. Постельное бельё свежее, полотенца аккуратно разложены, а туалетные принадлежности пополняются своевременно. Видно, что Джахангир выполняет свою работу с большим вниманием к деталям и искренней заботой о гостях.

Остановился в отеле Sheraton Dammam — очень роскошном и чистом, с комфортабельными номерами и хорошим выбором блюд на завтрак. В целом обслуживание было на высоте. Однако VIP-закуски не впечатлили, а вид из отеля был посредственным. Тем не менее, в целом проживание было комфортным и приятным.

Мне посчастливилось пообедать в этом потрясающем итальянском ресторане, и он превзошёл все мои ожидания. От тёплой атмосферы до аутентичных вкусов – всё было просто идеально. Отдельное спасибо Марлону, который сделал всё возможное, чтобы сделать наше пребывание незабываемым. Его дружелюбие и первоклассное обслуживание сыграли решающую роль. Редко встретишь человека, искренне увлечённого своим делом. Марлон, ты просто звезда! Если вы ищете место с отличной едой и превосходным обслуживанием, это определённо то место. Настоятельно рекомендую!