Maset Al Masem Apartments Units

Отель чистый и опрятный, а персонал на ресепшене очень хороший. Единственная причина, по которой я не поставил полную оценку, — это сотрудник из Судана; надеюсь, он улучшит свое поведение по отношению к клиентам.

Очень чисто и тихо, а ароматы повсюду, как внутри, так и снаружи номеров, приятные. Незабываемые впечатления.

Со стороны руководства имеет место эксплуатация; цена одного номера превышает 400 евро, несмотря на то, что мебель и предметы интерьера изношены. Я надеюсь, что Министерство туризма оценит текущую ситуацию и будет контролировать установление предельных цен.

К сожалению, за последние два года качество обслуживания ухудшилось, цены выросли, и нет никакого особого отношения или внимания к постоянным клиентам. Я пообещал себе, что это будет моя последняя поездка сюда. Раньше я приезжал сюда два раза в год, и было намного лучше. Надеюсь, они решат эти проблемы, починят кондиционер и исправят тот факт, что на телевизоре всего два канала и плохой сигнал. Wi-Fi работает плохо, а уборщики шумят; нет ни тишины, ни уважения к гостям.

Стиль и отношение египетской сотрудницы на вечернем ресепшене были приятными, но у сотрудницы из Саудовской Аравии нет никакого вкуса в общении с гостями. Её психология и реакция очень плохие.

Ваше бронирование не было включено в стоимость. Мне поменяли номер из-за плохой работы персонала на стойке регистрации, особенно суданца. Его отношение было грубым и агрессивным. Оценка — четверть звезды или меньше.

Надеюсь, что окна будут закрыты, чтобы дети не падали. Если бы не Божья защита, мой сын погиб бы на прошлой неделе. Катастрофа произошла, когда рабочий поднялся посмотреть на окно. Он ответил мне: «Оно сломано! ». Это означало, что он знает о проблеме, но игнорирует её.

Руководство отеля Я не знаю точно, как они входят утром с дневной ценой и не учитывают вас до полудня, и это не принято в правилах отеля. Вы входите утром после рассвета, и это считается новым днем. Вы не выходите днем ​​и не платите за два дня сразу. Египетский ресепшн — ssssssssss. Есть уважительный сотрудник, другие …

Ей-богу, я не рекомендую, если он предложит мне это за риал, прием будет плохим со стороны египтянина или саудита, а также менеджер, который придет утром, несправедлив к нему. Да поможет им Бог. Они обращаются с клиентами обманом, хотят силой отобрать ваши права.
Со мной случилось так, что я заплатил за два дня, а мне не дали квитанцию, а на следующий день пришел и сказал, что ты оплатил только долг за следующий день. Я заплатил за второй день и отказался. Я сказал: я плачу тебе за два дня. Сотрудник дал ей деньги, и они сказали: «Уходите». Я сказал: «Я не выхожу», и самое главное, что вы можете себе представить, это то же самое, потому что я несу ответственность за бессвязность сотрудника. Я сказал: «Вернитесь к камере и посмотрите, сколько я заплатил». Он отказался, сказав: "Есть проблема. Он платит". Тогда я пожаловался в полицию. Пришли военные, и я объяснил ему ситуацию. Я сказал: «Пусть они оформят мой официальный приказ». Тогда они испугались, но я не скажу, бог с ними, а Он лучший распорядитель дел и квартир. В вас проникает запах дыма из соседних квартир, и вторую ночь после проблемы то и дело отключается электричество. Нас хотят выключить, и мы выходим, но этого не произошло до того момента, пока я не ушел.

У меня была проблема с бронированием и количеством людей. Благодарю сотрудника Ахмеда Анвара за вежливое обращение и вопрос решился быстро и по той же цене, хотя я приехал раньше времени прибытия и других просьб. Честно говоря, достойный пример обслуживания клиентов. Огромное спасибо сотруднику и отелю♥️

Чистота высокая, персонал замечательный, отношение ко всем хорошее, атмосфера спокойная и красивая. Дай Бог Вам успехов.

Замечательный отель, мой второй визит, очень чистый, отличный и хорошие цены. Я хотел бы поблагодарить сотрудницу, которая видела меня утром, которая была очень классной и уважительной в своих отношениях.

Цены у него разумные.
Обивка и место чистые.
Коллектив кооператива, особенно сотрудник Абдулла Аль-Гамди.
Он отзывчивый и веселый, дай Бог ему здоровья и здоровья.
Всем спасибо и признательность.

Я благодарю администратора Абдуллу Аль-Гамди за его хорошее обращение, поддержку и сердечность.
С такими людьми вы завоевываете клиентов и поднимаете репутацию отеля.
Надеюсь, в следующий раз я приеду и увижу его на более высокой должности, которая ему подходит.

Спасибо, мой брат Ахмед Анвар, за ваше сотрудничество со мной, ваше уважение, вашу доброту и щедрость администратора. Я уважаю вас и рекомендую посетить отель.

Я пробыл в этом месте больше месяца. Отношение ко всем было замечательным. Место чистое, все услуги находятся рядом с местом. Особая благодарность брату Абдулле и Амаль за прекрасное обслуживание. Также спасибо египетскому сотруднику, через которого меня забронировали, за то, что он принял во внимание цену.

Пребывание было очень превосходным, а услуги и обслуживание номеров были более чем превосходны. Спасибо за гостеприимство. Я также хотел бы поблагодарить и оценить персонал стойки регистрации, Амаль и Абдуллу.