Отзыв об отеле Jubail Inn 3*

Клянусь Богом, это был очень, очень неприятный опыт. С того момента, как я заселилась с семьёй, я заплатила администратору в 7 утра. Мы с детьми оставили багаж и пошли налево. Я поднялась на первый этаж, но администратор должен был сказать мне идти направо. Я спустилась вниз, и мне снова сказали идти направо. Я вошла в номер и, клянусь Богом, обнаружила двух тараканов. Я поговорила с администратором, он пришёл и вывел их. Запах был невыносимый, очень неприятный в номере.
Мне сказали, что есть бесплатный завтрак. Я позвонила им, чтобы заказать его, но администратор велела мне спуститься вниз. Я сказала: «Это невозможно, место открыто, и со мной семья». Она сказала: «Спуститесь вниз, наверх мы не можем». Я сказала: «Хорошо, я не хочу, спасибо». На следующий день мне позвонили и попросили продлить проживание. Я согласился, но они сказали нет, номер был забронирован. Я сказал: «Это неправильно». Мне сказали спуститься вниз и поговорить с менеджером. Я спустился к менеджеру, который должен был быть вежливым, и сказал: «Как гость, мы можем поменять вам номер», или что-то в этом роде. Но, к сожалению, он был очень груб и велел мне уйти. Я сказал ему, что хочу увидеть подписанный мной договор. Прежде чем я смог уйти, они отказались. Я сказал, что не уйду, пока не увижу подписанный мной договор, поэтому они извинились и сказали, что отправят его руководству. Затем они пообещали мне получить сообщение в WhatsApp, но я его так и не получил. Поэтому я отказался уходить, пока не увижу договор. К сожалению, их обслуживание было ужасным.
Мой опыт общения с ними был очень негативным.