Lily Al Hofuf Serviced Apartments Economy

Расположение отличное, и цена за номер тоже хорошая. Надеюсь, так и останется.

Отель комфортабельный, номера отличные за свою цену, безопасность на высоком уровне, и он очень удобен для семейного отдыха. Расположение тоже отличное. Однако в ванной комнате очень неприятный запах, похожий на запах канализации. Я поменяла номер, потому что ожидала, что проблема будет в самом номере. К сожалению, во всех номерах та же проблема. Надеюсь, они найдут решение. Спасибо.

Вам нужно место с кондиционером, и оно есть, но даже не думайте просить дополнительную кровать; принесите свою подушку.
Мой опыт был ужасным.
— Во-первых, они используют платежный терминал, как будто вы заказываете в ресторане.
— Во-вторых, подушка только одного размера и слишком высокая.
— В-третьих, одеяло ужасное и жмет, как будто вы завернуты в шерстяной плащ.
И у них есть фиксированная политика в отношении всего, что вы заказываете: «Это то, что есть в наличии».

Превосходные гостиничные апартаменты.
Превосходная чистота.
Уважительное традиционное арабское приветствие.
Кроме того, персонал всегда готов помочь и улыбается.
Превосходный и уважительный персонал.
Доступные услуги.
Парковка.
Удобный подъезд.
Тихое место.
Настоятельно рекомендую.
Рекомендую.

От всей души благодарю господина Абдула Рауфа из отдела приема посетителей за его изысканные манеры и оперативное обслуживание, которое было не просто обязанностью, а искренним проявлением заботы и внимания. Поистине добрый человек, оставляющий прекрасное впечатление с самого первого момента… Спасибо за эту доброту и многое другое 💙💙

По всем отзывам, это был поистине замечательный опыт. Отель исключительно чистый, предлагает спокойную атмосферу и отличается высоким качеством обслуживания, как в плане оперативности, так и в плане внимания к деталям. Честно говоря, это одно из лучших мест, где я когда-либо останавливался.
Хочу особо отметить Абдулрауфа. Он был невероятно профессионален и вежлив, чрезвычайно отзывчив, и его преданность комфорту гостей была очевидна с самого первого общения. Он оказал мне оперативную и вежливую помощь, и он заслуживает всей моей благодарности и признательности.
Я обязательно вернусь и настоятельно рекомендую этот отель.

Обслуживание было превосходным, и место было чистым, за исключением легкого запаха, исходящего из туалетов.
Цена была очень разумной.
У меня есть замечания по поводу администратора, Мохаммеда Аль-Мухалала; его манера поведения была неуместной, и мне было трудно с ним общаться. Надеюсь, его обучат тому, как взаимодействовать с посетителями.

Расположение отличное. Номера чистые, но единственным недостатком был неприятный запах в ванной. Кроме того, в номерах отсутствует звукоизоляция. Персонал по техническому обслуживанию раздражает, они делают ремонт, пока гости спят, не принимая во внимание, что это время отдыха гостей утром. После разговора с администратором Мохаммедом он был очень любезен и попытался решить проблему.

Цена за номер в отеле приемлемая, но шкаф слишком короткий для одежды, как вы можете видеть.
На карточке для выезда я позвонила на ресепшн в 11:30 в пятницу, и мне сказали, что время выезда — 12 из-за большого количества гостей. (Салфетки называются «Мендил»).

Прекрасное место для проживания, чисто и аккуратно, а номера очень просторные. Также благодарю сотрудников ресепшена, Реду Аль-Ганема и Али Аль-Каттана, за их высокие моральные принципы, внимательное отношение к гостям и терпение в ответах на любые вопросы. Настоятельно рекомендую остановиться в этом отеле, желаю всем всего наилучшего.

В наше время теплый прием является важнейшим элементом предоставления услуг. Поистине замечательно видеть такое внимание к гостеприимству, начиная от традиционной саудовской одежды и заканчивая дружелюбными улыбками и добрыми словами. Особая благодарность г-ну Реде Аль-Ганему. Также важно показать номер гостю отеля, чтобы он мог подтвердить его перед заселением.

Коридоры узкие и душные, номера маленькие, ванные комнаты требуют ремонта и имеют неприятный запах. В моём номере не убрались, хотя я просил об этом, повесив салфетку на ручку двери. Wi-Fi работает нестабильно и очень слабо.

Во вторник, 25 ноября 2025 года, я остановился в отеле Lily в районе Эль-Ахса, Эль-Хуфуф, на Галф-роуд, и столкнулся с несколькими проблемами, которые негативно повлияли на моё пребывание. Вернувшись в номер через два часа после выезда, я обнаружил, что кондиционер, телевизор и выключатели света выключены. Когда я обратился к администратору, он заявил, что в номер не заходили. Это говорит о плохом обслуживании и невнимании к комфорту гостей.
На следующий день на дверной ручке было вывешено объявление о необходимости уборки. Вернувшись, я обнаружил, что оно перевёрнуто с надписью «Просьба не беспокоить», а номер не убран. Это свидетельствует о невнимании к уборке и неуважении к пожеланиям гостей. Матрас в спальне был неудобным, в ванной комнате были проблемы со сливом, и стоял неприятный запах. Коридоры были узкими, а номера — маленькими. Wi-Fi был слабым и работал с перебоями, что затрудняло пользование интернетом.
Из положительного: администратор был превосходен и проявил гибкий подход к общению с гостями. Однако качество услуг не соответствовало стандартам отеля. Надеюсь, руководство оперативно решит эти проблемы и примет необходимые меры для улучшения качества предоставляемых услуг.

Впечатления от пребывания в отеле превосходные. Отдельно хочу отметить господина Реду на стойке регистрации. Он такой джентльмен, спокойный и отзывчивый. Благодаря ему обслуживание клиентов стало просто замечательным. Тёплый приём и доброжелательность господина Реды отражают культуру и гостеприимство Саудовской Аравии. Спасибо, Лили Хофуф, за прекрасное пребывание. Обязательно приеду снова.

К сожалению, мы приехали вчетвером холостяками, и там были свободные номера, и мы сказали, что номер на 300, но, узнав, что мы одиноки, он сказал: «Извините, я не могу сдавать одиноким женщинам». Хотелось бы, чтобы власти взяли под контроль ситуацию в районе Аль-Ахса, престижном районе, а государство не допускает такой системы. Без разрешения он сдаёт только семьям. После этого я пошёл в апартаменты. Чистота, изысканность, приём, роскошь и изысканность в общении.

Место чистое, я бывал там не раз и обязательно вернусь снова. Хочу поблагодарить администратора Реду Аль-Ганема за хорошее обслуживание и приём. Я встречаюсь с ним уже второй раз, и, честно говоря, его стиль очень элегантный.

Да благословит вас Бог. Отель чистый и аккуратный. Прежде всего, персонал на стойке регистрации очень добрый, отзывчивый и отзывчивый. Мне особенно нравится господин Реда за его воспитанность, хорошее отношение и стремление сделать всё возможное, чтобы гости остались довольны.
Расположение отеля отличное, рядом со всеми удобствами, ресторанами и университетом.
Номера просторные, чистые и опрятные, но единственное, на что хотелось бы обратить внимание администрации отеля, – это запах в ванных комнатах. Также надеюсь, что здесь есть ресторан или кафе.
В остальном отель отличный по цене, качеству обслуживания и чистоте номеров.
Спасибо сотрудникам Lily Al Hunouf. Вы проделали отличную работу. После Бога, именно благодаря вам мы обязательно вернёмся в Lily Al Hunouf 🤍✨