Отель Al Diyafa Al Diyafa Serviced Apartments

Мир вам. Я забронировал апартаменты на одну ночь, номер 106. Честно говоря, это было ужасно. Телевизор был не «умный» и показывал всего несколько каналов. В номере не было чайника, а в гостиной не было розеток, кроме тех, что были у холодильника. В ванной комнате был неприятный запах. Подушки были очень неудобные; хлопок был изношен. Завтрак состоял из круассанов и нескольких сухих закусок.
**Из плюсов: номер был чистым, отель находился недалеко от всех удобств, а кондиционер хорошо охлаждал.

К сожалению, вчера у меня был неприятный опыт общения с сотрудницей утренней смены. Я попросила ее помочь с простым вопросом бронирования, но ее ответ был провокационным, пренебрежительным и бесполезным, как будто обслуживание клиентов было для нее обузой. Больше всего меня возмутила ее манера говорить и неподобающий тон в присутствии других гостей, что недостойно отеля такого уровня. Я надеюсь, что руководство будет уделять больше внимания обслуживанию клиентов и обеспечит обучение персонала навыкам работы с клиентами, поскольку гостеприимная атмосфера является основополагающей частью успешного пребывания в любом отеле.

Хочу выразить искреннюю благодарность и признательность администратору Зиаду Аль-Хамаду за его превосходное обслуживание и высокий уровень профессионализма.
Также благодарю Хатму Аль-Рашиди, которая отнеслась ко мне с максимальным уважением и заботой. Хочу также отметить остальных сотрудников за их эффективность в удовлетворении моих потребностей, что отражает их стремление предоставлять гостям наилучшее возможное обслуживание.
Благодарю вас за вашу выдающуюся работу и желаю дальнейших успехов.

Это значит, что минусов больше, чем плюсов. Во-первых, на подушках и одеялах, похоже, завелись пылевые клещи. Я проснулась после глубокого сна, и всё моё тело было покрыто прыщами и мучительным зудом. Невероятно, что я возвращаюсь в родной город, постоянно чешась, как будто у меня чесотка. И парфюм слишком сильный. Что касается расположения, оно отличное, прямо на окраине Аль-Хофуфа, рядом со всем. Пять минут езды, или десять минут — и вы в центре города.

Поистине замечательный отель, и я хочу особо отметить администратора за ее превосходное обслуживание.

Отель «Аль-Дияфа» расположен в удобном месте, недалеко от рынка Аль-Кария, и предлагает просторные номера и большой лобби. Первоначальная концепция дизайна кажется хорошо продуманной; однако заметный износ и ненадлежащее техническое обслуживание ухудшили общее впечатление. Кроме того, выбор блюд на завтрак довольно ограничен: помимо круассанов, белого хлеба, пирожных и простых напитков, таких как чай карак, черный кофе и сок низкого качества, выбор ограничен. Улучшение состояния и более разнообразный выбор блюд на завтрак значительно улучшили бы впечатления гостей.

Короче говоря, у отеля есть как преимущества, так и недостатки. К преимуществам можно отнести:
1. Дружелюбное и уважительное отношение со стороны сотрудника Зиада, который был отзывчив и понимающе отнесся к нашей просьбе о дополнительной кровати.
2. Расположение отеля отличное, недалеко от деревни с множеством удобств.
3. Завтрак есть.
4. Отель также расположен рядом с большим торговым центром с множеством магазинов. К недостаткам можно отнести:
1. Мебель изношена и требует замены.
2. Освежитель воздуха очень неприятный и резкий, особенно в коридорах и номерах.
3. Чистота лишь немного выше среднего. Самое главное, на мой взгляд, — это высокий уровень чистоты.

Отель хороший и оборудован для пожилых людей и людей с особыми потребностями. Обслуживание хорошее, персонал отзывчивый, но персонала мало. В отеле чисто, тихо и приятно пахнет.

Чистый и высококлассный отель, но, к сожалению, часто задаваемые вопросы очень скудные, а персонал не очень отзывчивый. Сотрудники ресепшена очень деликатны в своих действиях. Да хранит их Бог.

Я арендовал у них жильё, и оно оказалось отличным. Спасибо администратору, кажется, её зовут Хатма. Большое спасибо за тёплый приём.

Честно говоря, отель мне понравился, но есть как плюсы, так и минусы.
Минус в том, что персонала мало, и все они работают только ради денег. Стоит им увидеть чаевые, как они тут же уходят. Остальные сотрудники очень холодные, и это случалось со мной лично.
Плюсы в том, что отель, честно говоря, красивый и элегантный. Мне понравилось там находиться, и у администраторов очень приятный подход. Спасибо.

Честно говоря, место тихое, чистое, приятно пахнет, а цена разумная и приятная. Я привык к их основному филиалу, и этот такой же, но его недостаток в том, что там не так много работников.

Служба приема и размещения отличная, но номера меня разочаровали. Я попросила двуспальную кровать и была удивлена, что это были два матраса, склеенных одной простыней, и матрасы были неудобными. У меня болела спина, когда я была беременна. Мой комфорт в этом отеле стал невозможным, если мы не обратим внимания на некоторые комментарии. Кроме этого, в номере на двоих должна быть хотя бы микроволновка, которая обслуживала бы нас. Мы останемся на целый день или ночь, а не только на часы. Надеюсь, это будет рассмотрено.

Красивый и чистый. Администратор был очень вежлив и весел. Дай Бог ему счастья. Территория отеля красивая, с рынком, на котором есть все, что только можно придумать. Я настоятельно рекомендую всем, кто посещает Аль-Ахсу, приезжать туда.

Расположение подходящее, отель чистый, цена вполне приемлемая.
Коллектив приличный, но есть замечания:
* Отсутствие полотенец в ванных комнатах, да благословит вас Бог.
* Не обновляются некоторые предметы мебели в номерах.
Потому что, честно говоря, телевизор был практически изношен.
* На кухне нет микроволновой печи, как и посуды.
Любые простые кухонные принадлежности, такие как тарелки, ложки, чайные чашки и даже гостеприимство, оказываемое чаем и сахаром.
Это было неприемлемо в бумажном стаканчике.
*Запросил дополнительный матрас, и, к сожалению, после третьего заказа он пришел.
В целом наблюдения могут быть простыми, но настойчивыми.
Клиенты платят, чтобы не думать о повторном посещении отеля.

Тихо, чисто и хорошая цена. Я благодарю сотрудника Зиада Аль Бу Хамада, человека высочайшего уважения, этики, сотрудничества и такта, который сыграл роль в моей оценке этого места.

Я хотел бы выразить свое огромное восхищение своим пребыванием в отеле Al Diyafah (Village Hospitality). Вежливое обращение и профессионализм персонала были более чем замечательными. Обслуживание было выдающимся, а внимание к деталям превзошло мои ожидания. Я очень рекомендую этот отель всем, кто ищет комфортный отдых и исключительные впечатления. Спасибо замечательной команде за их выдающиеся усилия!