MidTown Majestic Garden Resort

Место очень красивое, а обслуживание как на территории курорта, так и внутри него на высшем уровне.
Что касается самого курорта, то это, пожалуй, один из самых красивых, которые я когда-либо посещал. Номер был прекрасным, чистым и полностью оборудованным. Персонал на ресепшене был приятным, а обслуживание брата Ислама в лобби было превосходным. Он был уважительным, добрым и отзывчивым. Я очень благодарен ему за отличное обслуживание. 🙏🏼

Комментарий только к номеру Делюкс:
Плюсы.
1. Курорт расположен в тихом и спокойном районе.
2. Парковка всегда доступна.
3. Персонал отзывчивый.
Минусы.
К сожалению, номер оказался разочаровывающим в нескольких аспектах.
1. Чистота была очень низкой как в номере, так и в ванной комнате.
2. Кровать, являющаяся основным элементом номера, была в плохом состоянии с точки зрения чистоты.
3. В ванной комнате отсутствовала раковина, и отделка была очень плохой.
4. Окна в ванной очень большие, и даже с матовыми наклейками они неэффективны ночью, потому что свет проникает изнутри наружу, из-за чего лицо человека хорошо видно снаружи.
5. Очевидно, что номер находится в недавно построенном корпусе. Для гостей первого этажа должен быть лифт, но, к сожалению, его нет.
6. Водяной насос очень шумит во время работы, к тому же звукоизоляция очень плохая (слышны шумы из соседней комнаты).
Мы надеемся, что руководство курорта улучшит ситуацию, поскольку это место и сам курорт заслуживают большего внимания.

Это действительно один из лучших курортов! Я провела там три ночи, и это было просто замечательно, да благословит их Бог. Люди были уважительны, а место очень тихое и уникальное. Честно говоря, мне понравилось время, проведенное с ними и на курорте, и я обязательно вернусь, если Бог даст. Абха, прекрасный город, очаровывает своим шармом, своими людьми и своей пленительной природой.

Я провел там две ночи, и, клянусь Богом, это поистине исключительное место. Чистота, цена и общее качество на высшем уровне. Самое лучшее — это то, что это полноценный курорт. Вилла чудесная и безупречно чистая. Персонал невероятно вежливый. И самое замечательное в этом месте — это кафе Kims — отличное дополнение. Спасибо всем!

Впечатления от посещения были довольно хорошими, но места для отдыха на открытом воздухе были грязными и пыльными, от бассейна стоял неприятный запах, на вилле не было питьевой воды, чая и даже кофе, уборка перед входом была некачественной, а в туалетах стоял неприятный запах. Сотрудник кофейни отказался нас обслуживать, сославшись на трёхчасовой перерыв! Надеюсь, они поработают над тем, чтобы обеспечить базовые удобства, чтобы место стало более привлекательным, и я смог вернуться сюда снова.

Впечатления от проживания не оправдали ожиданий. Персонал был непрофессиональным и не проявлял никакого интереса к гостям. Услуги были очень ограниченными, без каких-либо специальных или дополнительных опций. Номер был чистым, но мебель была простой и удобной. Я бы не рекомендовал его, разве что для короткого пребывания. Однако больше всего меня беспокоило то, что я не мог спать по ночам из-за шума, похожего на постоянно работающий мотор или стиральную машину.

Честно говоря, это один из самых красивых курортов, где я когда-либо останавливался, особенно в плане спокойствия. Суданский администратор (честно говоря, забыл его имя) был невероятно любезен и отзывчив.

Виллы, хвала Богу, нет власти, кроме как у Него, исключительно чистые и опрятные, и в них стоит остановиться. Администратор приветливый и отзывчивый. К сожалению, я не остановился в них по одной причине: отсутствие лифта для пожилых людей и тех, у кого, как у меня, болят колени. Виллы расположены следующим образом: на первом этаже находится холл, бассейн и кухня, а на втором – спальни.

Очень замечательно. Меня расстроило только то, что концерт был в пятницу. И, к сожалению, с музыкой. А трагедия в том, что репетиции начались в последний час пятницы. Да направит их Бог и откроет их сердца. Это должно было заставить меня снизить оценку. Но я уверен, что руководство изменит этот вопрос. Дай Бог вам всего самого наилучшего.

Очень неприятный опыт общения с курортом, руководством и тем, как они справились с ситуацией. Мы забронировали номер в Emirates за две недели до поездки через Booking и дважды звонили им для подтверждения, но они сказали: «Раз это через Booking, то всё в порядке, ведь мы летим из Emirates». Накануне поездки мы связались с курортом в третий раз, и, к нашему удивлению, в бронировании была ошибка, и нас попросили отложить поездку на два дня! Тогда мы позвонили им, чтобы узнать, могут ли они решить эту проблему, и оправданием послужило то, что в Абхе европейская погода, шёл дождь, вода попала в четыре виллы и разрушила их, поэтому они не смогли нас разместить (по словам сотрудника). Представьте, если бы мы не позвонили им за день до поездки, как бы сложилась наша семейная ситуация? Нам сказали отменить бронирование, что они, конечно же, и сделали, отменив рейс, и мы потеряли половину стоимости билетов, потому что они отменили наше бронирование менее чем за 24 часа! Курорт ненадёжный, а его руководство ненадёжно справляется с управлением кризисными ситуациями и взаимодействием с гостями.

В номере пахнет канализацией🤮
Согласно словам сотрудника (Моаяда), это нормально, ведь дождь приносит запах канализации🤢 Как можно жить в ужасном номере, зная о его проблемах? Кровать в номере 201 представляет собой лоскутное одеяло из двух стоящих рядом кроватей, и матрас на ней тоже маленький. В этих же номерах, начиная с угла, между вами и соседним номером, от потолка до пола, открыто пространство. Вы слышите их голоса, и они слышат вас. Если хотите увидеть их, и они вас увидят, смотрите из середины номера. Впервые вижу настолько ужасное жильё, и они совершенно не идут на сотрудничество. Вот мой опыт общения с ними.