Golden Balcon Hotel

Во-первых, здесь шумно; это место не подойдёт тем, кто предпочитает тишину и покой.
Во-вторых, обслуживание плохое; служба поддержки клиентов не отвечает на телефонные звонки.
В-третьих, полотенца в ванной были грязные.
Более того, из-за этого задержка с заселением произошла по моей вине, хотя я бронировал и оплачивал через приложение Agoda. Меня поселили не в тот номер, и я задержался, пока наконец не получил тот, который хотел.

Сотрудники ресепшена были очень любезны и отзывчивы. В целом отель хороший, но его расположение проблематично, так как он находится рядом с кафе, что приводит к значительному шуму, трудностям с поиском парковки и очень отчетливому уличному шуму.

Честно говоря, это один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался. С момента моего приезда бронирование было хаотичным и затянувшимся, как будто никакой организации вообще не было. Я вошел в свой номер и был шокирован запахом в ванной — пахло канализацией и выгребной ямой, невероятно неприятно. Более того, персонал не производил впечатления респектабельного отеля; некоторые даже не носили униформу, и невозможно было отличить сотрудника от гостя. Обслуживание было намного ниже ожиданий, и в целом впечатление было ужасным и разочаровывающим. Я заплатил за комфорт и чистоту, а получил полную противоположность. Я никогда больше там не остановлюсь и не рекомендую этот отель, пока они полностью не решат свои проблемы с гигиеной и организацией.

Отель очень хороший, и когда возникла проблема, администрация решила её в течение получаса.
Плюсы: Просторные и чистые номера.
Разумная цена.
Отличное расположение, рядом кафе и всё необходимое.
Превосходное обслуживание, особенно от девушки в утреннюю смену, кажется, её зовут Раван.
Отличительный стиль.
Простая и гибкая регистрация заезда и выезда.
На завтраке есть уголок Asiri.
Минусы: В отеле шумно и многолюдно, особенно днем ​​и поздно вечером. На задней парковке можно увидеть девушек и парней, но, честно говоря, я видел их только один раз.
Тренажерный зал ещё не готов.
Выбор блюд на завтрак очень ограничен.
У них есть система ежедневной уборки, но без предупреждения приходится оставлять табличку «Не беспокоить», чтобы избежать уборки.
Они редко отвечают на звонки, и, к сожалению, WhatsApp заброшен.
Но, честно говоря, я бы вернулся; преимущества намного перевешивают недостатки. Я надеюсь, что отель сосредоточится на трудоустройстве местных жителей, потому что большинство негативных впечатлений у меня было связано с иностранцами.

Отель расположен в удобном месте, рядом со всеми удобствами, но есть несколько важных моментов, на которые следует обратить внимание. Самый существенный — это переполненность парковки, где найти место может быть сложно. Кроме того, уровень шума заметно высок, поэтому я бы не рекомендовал его тем, кто ищет тишины и покоя. Это связано с наличием кафе и скоплениями студентов университета под отелем, что создает постоянные помехи. Более того, лифтовая система использует клавиатуру и, по-видимому, нуждается в техническом обслуживании и модернизации для обеспечения удобства использования и эффективной работы.

Что касается отеля и номера, все было идеально. Вид был потрясающий. Район был очень переполнен, и не было нормальной парковки. Я не мог спать из-за громкого шума из кафе на улице. Было очень шумно. Администратор был очень непрофессионален. Я ждал там больше получаса, хотя забронировал номер через booking. Com. Мне пришлось ждать полчаса ключ от номера, в номере не было туалетных принадлежностей, а завтрак был очень посредственным. Вид из ресторана был плохим, так как окна были плохо вымыты.

Прошу пересмотреть действия египетской сотрудницы, с которой я связался по поводу закрытия отеля в 13:00.
Ее отношение и манера поведения были крайне неудовлетворительными.
Более того, она заперла двери отеля и отказала нам во входе. Честно говоря, одного этого достаточно, чтобы отбить у нас желание посещать этот отель снова. Я никогда не сталкивался с подобными запертыми дверями ни в одном другом отеле, где я останавливался.

Рейтинг: ☐☆☆☆☆
Очень плохой опыт, который абсолютно не стоит повторять.
В отеле отсутствуют самые элементарные удобства. Звукоизоляция практически отсутствует. Звуки фенов, разговоры и движения из соседних номеров отчетливо слышны и крайне раздражают, как будто вы делите номер с кем-то еще. Невероятно, что отель такого уровня не обеспечивает даже минимального уровня приватности.
Ситуация на улице еще хуже. Кафе находятся прямо рядом с отелем, где постоянно и беспорядочно собираются люди, создавая постоянный шум. Парковочные места полностью заняты посетителями кафе, без какой-либо организации или распределения мест для гостей отеля. Найти место для парковки стало настоящим испытанием.
Хаос, постоянные помехи и полное безразличие руководства к обеспечению комфортного пребывания гостей. Поистине разочаровывающий опыт во всех смыслах этого слова, и я никогда не вернусь. Я не рекомендую этот отель никому, кто ищет тишины, покоя или уединения.

Мой отзыв об отеле Golden Balcon –
Он действительно заслуживает 5 звезд.
Я останавливался в отеле Golden Balcon, и впечатления были исключительными и поистине замечательными, судя по всему.
С момента моего прибытия я почувствовал себя по-настоящему желанным гостем и ощутил подлинное гостеприимство, отражающее профессионализм отеля и внимание к деталям.
Обслуживание:
Обслуживание было элегантным, быстрым и профессиональным. Все сотрудники приветствовали меня с улыбкой и явной заботой о комфорте гостей, что сделало мое пребывание комфортным и изысканным.
Расположение:
Расположение отеля превосходное, рядом находятся необходимые услуги, что делает транспортное сообщение легким и удобным как для деловых поездок, так и для отдыха.
Завтрак:
Завтрак был разнообразным, богатым и вкусным, высокого качества и элегантной подачи, подобающей отелю такого уровня.
Виды:
Виды из отеля захватывающие и успокаивающие, дарящие гостям ощущение спокойствия, комфорта и уединения.
Особая благодарность:
Я хотел бы выразить особую благодарность госпоже Джамиле Асири, администратору на ресепшене, за ее превосходные манеры, вежливое обслуживание и высокий уровень профессионализма в работе с гостями. Она была ярким примером вкуса, уважения и изысканности, оставив неизгладимое и положительное впечатление.
В заключение: Я настоятельно рекомендую отель Golden Balcon всем, кто ищет комфорт, роскошь и исключительное гостеприимство. Это опыт, который стоит повторить.

Мы приехали на рассвете во вторник, 20 января.
Хочу поблагодарить моего брата Мохаммеда за его превосходное обслуживание и уважение. Я испытываю к нему глубочайшее уважение. 🌹
Мне достался номер с видом на главную улицу. Он был просторным, чистым и аккуратным. 👍🏻👍🏻 Отель был чистым, обслуживание отличным, и расположение было хорошим.
Однако были некоторые проблемы, самая важная из которых (звукоизоляция! ). Звукоизоляция в моем номере была практически нулевой, и из близлежащих кафе доносился невыносимый шум. Уличный шум был постоянным; не было ни тишины, ни адекватной звукоизоляции, особенно ночью, когда я пытался заснуть.
Кроме того, я видел большинство комментариев, в которых говорилось о гостеприимстве, которое получали другие гости, но мы его не ощутили.
Желаю всем удачи.

Роскошный и элегантный отель, чистый и ухоженный. Стойка регистрации была превосходной, а персонал, особенно Аль-Шахри и Аль-Кахтани (я забыл их имена), были просто замечательными. Их обслуживание и манеры были превосходными, и отель действительно стоит посетить.

Отель прекрасный, обслуживание отличное, администратор очень уважительный и чрезвычайно вежливый, а чистота просто замечательная. Всё чисто и аккуратно, а расположение просто отличное. 👍🏻

Отель очень красивый, а вид потрясающий.
Я обязательно приеду снова.
Я благодарю персонал на ресепшене за их доброту и щедрость, особенно госпожу Джамилу Асири за ее исключительное гостеприимство.

Номер был, к счастью, просторным, и расположение отличное, рядом с магазинами, кафе и туристическими достопримечательностями.
Однако, к сожалению, было очень шумно. Звукоизоляция практически отсутствовала, из-за чего создавалось ощущение, будто вы находитесь на улице. Кондиционер тоже очень шумел и мешал.
Цена считается низкой по сравнению с большинством отелей в этом районе.
Что касается обслуживания, сотрудники ресепшена часто не отвечали на звонки, и нам приходилось звонить несколько раз или спускаться к стойке регистрации, чтобы попросить даже о таких простых вещах, как вода.
Отношение и манеры сотрудников ресепшена также нуждаются в улучшении. С парковкой были проблемы, особенно в выходные дни, когда кафе переполнены.

Отзыв о моем коллеге (Надер Аль-Кахтани) … Это был один из лучших опытов общения с сотрудниками. Он жизнерадостный, добрый человек, который относится к вам как к гостю, а не просто как к клиенту. Да благословит его Аллах, он обслуживает вас с распростертыми объятиями и уделяет внимание мельчайшим деталям, чтобы вы ушли полностью довольными. Надер — ценный сотрудник, и да вознаградит его Аллах за его хороший характер и восхитительные манеры.

Рейтинг был бы выше, если бы обслуживание было более профессиональным. В первый же день сломалось отопление. Я сразу же сообщил им об этом, и они прислали техника, а затем инженера, который подтвердил неисправность. Я вернулся поздно ночью, чтобы узнать, что случилось. Оказалось, что пришла новая смена, и они сказали, что понятия не имеют о проблеме. Всё повторилось. На следующий день меня переселили в номер поменьше с другим видом на парковку! За ту же цену!
Обратите внимание, что я забронировал две ночи через Booking. Com и продлил на третью по той же цене, несмотря на разницу в размере, расположении и виде. Мне пришлось остаться из-за отопления.

Отель превосходный, чистый и расположен в отличном месте. С одной стороны, все удобства отеля, с другой – невероятно профессиональный и отзывчивый персонал стойки регистрации. Особенно хочу отметить господина Надера Аль-Кахтани, господина Мусу Аль-Кахтани и господина Хуссама Аль-Шайбани. Дай Бог им успехов.