Ради Бога, советую вам не бронировать у них, потому что у них сомнительные дела.
Мы забронировали студию через Booking. Com за неделю до поездки и подтвердили бронирование на Booking. Com перед отъездом. Оплата требовалась только на ресепшене. Когда мы приехали, было около 7:00, и египетский администратор сказал: «Мы отменили ваше бронирование, потому что вы приехали после 6:00». Мы спросили его, почему мы опоздали, ведь мы подтвердили бронирование, и оно все еще было указано на Booking. Com. Он даже не позвонил, чтобы уточнить, приедем мы или нет! Он сказал: «Хорошо, отмените бронирование. У нас нет для вас свободных номеров. Найдите себе отель». Клянусь Богом, он именно это и сказал! Вершина грубости, непрофессионализма и некомпетентности.
Конечно, мы приехали по суше из Эр-Рияда, поездка заняла более десяти часов, с детьми и младенцем. Нам больше негде было остановиться, и большинство отелей были полностью забронированы, а цены удвоились из-за сезона Ид. Нас выселили, хотя наше бронирование на Booking. Com всё ещё было действительно.
Я останавливалась в этом отеле в качестве невесты в 2021 году, и он был практически пуст из-за пандемии. Теперь мы собирались пережить это воспоминание с нашими детьми, но они оставили у нас такое впечатление, что мы никогда больше не вернёмся и даже не переступим порог их отеля. Их обращение было отвратительным, а манеры — ужасными.
Если вы не хотите бронировать отель через Booking. Com и вас не устраивают цены, просто удалите себя из приложения и позвольте людям бронировать напрямую через отель, вместо этих отвратительных и мерзких методов.
Но, даст Бог, завтра, в благословенный день Арафа, я не забуду вас в своих молитвах, особенно египетскую администраторшу, у которой не было ни уважения, ни манер.
Спасибо за ужасный опыт. Пусть Бог не дарует вам или вашему отелю успех.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали студию через Booking. Com за неделю до поездки и подтвердили бронирование на Booking. Com перед отъездом. Оплата требовалась только на ресепшене. Когда мы приехали, было около 7:00, и египетский администратор сказал: «Мы отменили ваше бронирование, потому что вы приехали после 6:00». Мы спросили его, почему мы опоздали, ведь мы подтвердили бронирование, и оно все еще было указано на Booking. Com. Он даже не позвонил, чтобы уточнить, приедем мы или нет! Он сказал: «Хорошо, отмените бронирование. У нас нет для вас свободных номеров. Найдите себе отель». Клянусь Богом, он именно это и сказал! Вершина грубости, непрофессионализма и некомпетентности.
Конечно, мы приехали по суше из Эр-Рияда, поездка заняла более десяти часов, с детьми и младенцем. Нам больше негде было остановиться, и большинство отелей были полностью забронированы, а цены удвоились из-за сезона Ид. Нас выселили, хотя наше бронирование на Booking. Com всё ещё было действительно.
Я останавливалась в этом отеле в качестве невесты в 2021 году, и он был практически пуст из-за пандемии. Теперь мы собирались пережить это воспоминание с нашими детьми, но они оставили у нас такое впечатление, что мы никогда больше не вернёмся и даже не переступим порог их отеля. Их обращение было отвратительным, а манеры — ужасными.
Если вы не хотите бронировать отель через Booking. Com и вас не устраивают цены, просто удалите себя из приложения и позвольте людям бронировать напрямую через отель, вместо этих отвратительных и мерзких методов.
Но, даст Бог, завтра, в благословенный день Арафа, я не забуду вас в своих молитвах, особенно египетскую администраторшу, у которой не было ни уважения, ни манер.
Спасибо за ужасный опыт. Пусть Бог не дарует вам или вашему отелю успех.