جولدن نيو جوان - Golden New Gewan - للشقق المخدومة

Один из самых красивых отелей в Абхе, исключительно чистый и с прекрасным сервисом, особенно господин Саид, очень уважительный и именно благодаря ему я полюбил этот отель. Да благословит его Бог. Поистине впечатляющее воплощение духа отеля.

Обслуживание со стороны господина/госпожи Саеда было превосходным, да благословит вас Бог. Отель отличный, один из лучших в Абхе по чистоте и качеству обслуживания.

Да благословит их Бог. Я, честно говоря, опасалась предыдущих комментариев, но отель чистый, тихий и прекрасно обставлен, а обслуживание превосходное. Благодарю сестру Асму, она очень помогла, да помилует Бог ее родителей.

★★★★★★
Исключительное пребывание во всех отношениях. Отель отличается изысканной роскошью и тщательным вниманием к деталям, от элегантной стойки регистрации до качества номеров и обслуживания. Чистота безупречна, а атмосфера расслабляющая и спокойная. Персонал профессиональный и отзывчивый, благодаря чему гости чувствуют себя как дома. Отличное расположение значительно повышает качество пребывания. Поистине изысканный опыт, который стоит повторить.

Обслуживание было превосходным. Номера чистые, красивые и просторные. Заслуживают больше 5 звезд.
И я благодарю сотрудницу Асму за отличное обслуживание. ❤️

Замечательный опыт!
Я бронировала через Booking. Com, и до отеля было 800 км, а время моего последнего приезда было 18:00.
Я связалась с госпожой Асмой Асири, чтобы объяснить, что нахожусь в другом районе и приеду поздно. Я приехала вовремя и обнаружила, что это последние свободные апартаменты; она оставила их для меня. Благодарю госпожу Асири за теплый прием и сотрудничество с гостями.

Это худший отель, с которым мне когда-либо приходилось иметь дело. Я бронировала через приложение Agoda и обратилась к сотруднику из Египта. Сначала он сказал, что номера есть, но когда я сказала, что бронировала через приложение, он начал придумывать отговорки и лгать, утверждая, что номеров нет, чтобы я не заселялась. Я заплатила через посредника, и когда попыталась получить возврат денег, мне сказали, что возврата нет. Пусть Бог привлечет их к ответственности.

Прекрасный и чистый отель.
Цены очень разумные. Отдельно хочу отметить замечательную сотрудницу Асму; она была невероятно вежлива и услужлива.

Честно говоря, это был поистине чудесный опыт, и, если Бог даст, Golden Jawan станет моим первым выбором и местом назначения в Абхе для меня и моей семьи. Помимо чистоты и расположения, мне очень понравилось превосходное и дружелюбное обслуживание персонала, особенно г-жи Асмы, которая была невероятно отзывчива. Да хранит её Бог. Я благодарю менеджера, владельца или руководителя, которые выбрали её, и мы желаем вам всего наилучшего.

Худший опыт пребывания в этом отеле. Грязные номера, старая мебель, грязные стулья и сломанные столы. Чайник ржавый, из-за чего клиент рискует заболеть раком.
Телевизор старый, без новостных каналов.
Администратор на рецепции высокомерен и снисходителен. Когда я впервые попросил его завершить хадж, потому что я приехал издалека и сказал ему закончить уборку, он сказал через два часа. Я вернулся через два часа, и он сказал через полчаса. Я попытался объяснить, что устал с дороги. Он сказал: «Если вам не нравится, поезжайте в другое место». Я ответил ему: «Владелец отеля – саудовец, и я саудовец, и я не уеду, пока не забронирую номер». Его намерением было навредить работодателю.
Расположение отеля прекрасное, но оно требует всех упомянутых мной замечаний.

Хозяин отеля научил вашего египетского администратора вежливости и уважению к клиентам. Словно желая успеха, вы звоните ему и спрашиваете, есть ли свободные апартаменты на завтра. Он отвечает: «Перезвоните завтра», — и бросает трубку. «Хорошо, назовите цену. Сколько номеров осталось? Вы ещё не закончили, так что можете положить трубку». Вдобавок вы звоните ему, а он не отвечает. Квартир и домов много. Никто не горит желанием увидеть вас и ваши апартаменты.

Один из моих худших впечатлений от отеля: в отеле не было ни капли профессионализма. Администратор и управляющий отелем — оба египтяне — были грубы и неадекватны, вводили в заблуждение и плохо со мной обращались, что свидетельствует о полном непрофессионализме в обслуживании клиентов. Удобства также были низкого качества: ванные комнаты были сломаны, душ был очень слабым, а вода протекала, что только ухудшало пребывание.

Честно говоря, я отлично провёл время в отеле. Я бывал в других отелях, и там не очень чисто и опрятно. Этот отель, честно говоря, чистый. Персонал на стойке регистрации уважительный. Сотрудник Ахмед, кажется, его зовут египтянин, для тех, кто останавливался днём, он – образец хорошего поведения, дай Бог. Цена отеля очень разумная. Даст Бог, все мои поездки в Абху будут только в этот отель. 👍🏻👍🏻✨✅

Мой опыт проживания в этом отеле был средним, и я бы хотел, чтобы он был лучше.
Расположение хорошее, но минус — шум в номерах, особенно если они не обеспечивают должной звукоизоляции, что и произошло.
Египтянин, сотрудник отеля, отнесся ко мне хорошо, но предоставил мне другой номер, а не тот, который я бронировал, хотя он позвонил, и я подтвердил своё прибытие. Номер, как он сказал, был больше (одна комната и гостиная), но я заметил табличку для людей с особыми потребностями. Он предположил, что меня поселили в этот номер, но мы с ним знали, что первый номер уже занят кем-то другим, кто внёс предоплату.
В целом, номер был чистым, честно говоря, но, как я уже упоминал, было шумно. Кондиционер хороший, но плохо настраивается.
Меня смутило отсутствие полотенец по прибытии, если я не просил их по телефону. Кроме того, душ в ванной был слабым, так что воду можно было бы экономить, но я заплатил, чтобы хотя бы принять душ в тишине и покое! Когда на следующий день в 7 утра я выезжал, работников, которые могли бы подвезти тележку для багажа, не было, но администратор сам привез ее мне, и я ею воспользовался.

Очень неприятный опыт, не рекомендую.
К сожалению, моё пребывание в этом отеле оказалось совершенно некомфортным. Я столкнулся с несколькими проблемами, на которые администрация отеля не обратила никакого внимания и не отреагировала:
• Мне предоставили двухкомнатные апартаменты, и телевизоры в обеих комнатах в одном номере совершенно не работали. Я сообщил им об этом, но никаких мер предпринято не было. Никакой реакции или каких-либо дальнейших действий не последовало.
• В номере было крайне некомфортно из-за шума. Окна не полностью изолированы, и шум улицы и машин (ботинок) очень раздражает и отчётливо проникает в номер.
• Душевая кабина сломана и не работает вообще, за исключением смесителя, расположенного внизу.
• Кондиционер не охлаждает, несмотря на то, что он постоянно включён.
• Стиральная машина есть, но она совсем не работает.
• Администратор (египтянин) плохо продувает воздух, а когда включает, то издаёт звук, будто он сломан. Его поведение раздражает, и он позвонил по номеру номера более чем за три часа до официального времени выезда, причем сделал это неподобающим образом. День.
Честно говоря, отель не заслуживает даже одной звезды, и я не рекомендую его бронировать, пока уровень обслуживания, обслуживания и поведения персонала не улучшится.

Администратор ответил без особого энтузиазма, что свободных номеров нет, хотя на сайте было указано обратное. Это заставило меня передумать. Вот такое лицо.

Tabarak Al-Rahman, отель просто замечательный. Мне понравились чистота и порядок, а цены вполне разумные и не завышены по сравнению с другими дорогими отелями, которые могут быть не самыми лучшими. Golden Hotel просто великолепен. Рекомендую. Берегите себя.