В целом, этот опыт я больше не повторю, если Бог даст. Честно расскажу о плюсах и минусах.
Расположение отеля прекрасное и тихое. Чистота была превосходной. Однако я не понимаю, почему у нас руки раздражались, когда мы заходили в номера.
Официанты, Валид и Абдул Азиз, были очень вежливы, любезны и обходительны.
Обслуживание и персонал, обслуживающий шведский стол, были превосходны.
Завтрак был разнообразным и превосходным.
Нам дали тесный и неудобный номер, и мы неоднократно просили поменять его. Мы потратили два дня на просьбы о смене номера, пока наконец не решили съехать из отеля и найти другой. Тогда нам дали другой, просторный номер с прекрасным видом. У них есть номера без окон, которые тесные, и, к сожалению, они не сообщают гостям об этом.
В ванной комнате не было горячей воды, а когда мы попросили об этом, нам сказали, что нужно починить её и это займёт время. Не представляю, как они могли сдать номер гостю, не проверив всё это заранее! А холодильник так и не остыл. Нам позвонили и попросили освободить номер при выезде. Но мы просидели больше получаса, ожидая, пока пришлют кого-нибудь забрать наши вещи. А за два часа до выезда ключи от номера перестали работать!
У них какой-то хаотичный подход к взиманию платы за услуги, из-за чего постоянно возникают недопонимания между гостями и ресепшеном.
К сожалению, отношение и манера общения администратора на ресепшене не соответствуют этому месту, и нам совсем не понравилось с ней общаться. Весь остальной персонал на ресепшене был гораздо приветливее и приятнее в общении.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Расположение отеля прекрасное и тихое. Чистота была превосходной. Однако я не понимаю, почему у нас руки раздражались, когда мы заходили в номера.
Официанты, Валид и Абдул Азиз, были очень вежливы, любезны и обходительны.
Обслуживание и персонал, обслуживающий шведский стол, были превосходны.
Завтрак был разнообразным и превосходным.
Нам дали тесный и неудобный номер, и мы неоднократно просили поменять его. Мы потратили два дня на просьбы о смене номера, пока наконец не решили съехать из отеля и найти другой. Тогда нам дали другой, просторный номер с прекрасным видом. У них есть номера без окон, которые тесные, и, к сожалению, они не сообщают гостям об этом.
В ванной комнате не было горячей воды, а когда мы попросили об этом, нам сказали, что нужно починить её и это займёт время. Не представляю, как они могли сдать номер гостю, не проверив всё это заранее! А холодильник так и не остыл. Нам позвонили и попросили освободить номер при выезде. Но мы просидели больше получаса, ожидая, пока пришлют кого-нибудь забрать наши вещи. А за два часа до выезда ключи от номера перестали работать!
У них какой-то хаотичный подход к взиманию платы за услуги, из-за чего постоянно возникают недопонимания между гостями и ресепшеном.
К сожалению, отношение и манера общения администратора на ресепшене не соответствуют этому месту, и нам совсем не понравилось с ней общаться. Весь остальной персонал на ресепшене был гораздо приветливее и приятнее в общении.