ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Постельное бельё kitchen Холодильник airwave Фен iron Гладильные принадлежности Москитная сетка door_front Отдельный вход shower Душ phone_in_talk Телефон dry_cleaning Полотенца






















➜
Уважаемому руководству шале,
Я хотел бы поблагодарить г-жу Мону за любезный прием и вежливое обращение. Она была чрезвычайно уважительна и гостеприимна с момента нашего прибытия в шале утром 11 апреля 2025 года.
К сожалению, во время завтрака у нас возникла проблема, так как еда была очень плохой и не такой хорошей, как ожидалось. Когда мы связались с г-ном Айманом, чтобы поднять вопрос о проблеме оплаты завтрака, мы были удивлены его реакцией, поскольку он попросил нас оплатить счет, а затем неподобающим образом завершил разговор, не пытаясь решить проблему.
Мы надеемся, что вы учтете это примечание, предпримете необходимые шаги для улучшения обслуживания и повышения качества обслуживания гостей, особенно в отношении качества еды, а также будете гибко и профессионально относиться к комментариям.