Holiday Villa Yanbu

Персонал и сотрудники на ресепшене были очень вежливы, но, к сожалению, в помещении было грязно и ужасно пахло. Даже одеяла, которые мне принесли, имели затхлый запах. Я забронировала виллу на первом этаже. Расположение было потрясающим, вид — великолепным, но мебель на вилле была очень грязной и нуждалась в замене. В ресторане не было шведского стола; нужно было заказывать еду, и ее приносили в номер, а еда была не очень. Кофе не было, только чай и две маленькие бутылки воды. Это определенно был опыт, который я больше не повторю.

В целом неплохо, но есть некоторые моменты, которые нуждаются в доработке. Например, почему освещение желтое и тусклое? Там темно.
Во-вторых, я забронировал номер на первом этаже, а над ним второй этаж. Ванные комнаты там протекают с потолка. Стоишь у раковины, и вода капает на тебя со второго этажа. Почему вы это не исправите?
В-третьих, диваны грязные и нуждаются в чистке.
В-четвертых, персонал на ресепшене никогда не отвечает, ни днем, ни ночью. Какой смысл в вашем отеле?
В-пятых, бассейн полон хлора, и запах ужасный. От него слезятся глаза, и в нем душно, запах распространяется до середины коридора. Нет вытяжных вентиляторов, поэтому там душно.
В-шестых, водные аттракционы сломаны, и подогрев бассейна не работает.
В-седьмых, шведский стол восхитительный, обслуживание отличное, а еда горячая и свежая. Это единственное хорошее, что есть. Моя честная и искренняя оценка: 👍🏻

Отличные впечатления от YM Resort. Чисто, спокойно и хорошо организовано.
Особая благодарность администратору Абдулазизу — очень отзывчивому, вежливому и профессиональному. Он сделал регистрацию и пребывание в целом комфортными и приятными.
Настоятельно рекомендую 👍

Курорт замечательный, чистый и очень хорошо организованный, но, к сожалению, в нашем номере 107 и соседнем номере 106 постоянно донимали всевозможные помехи и странные звуки, из-за которых мы совсем не могли спать. Мы обращались на ресепшен, но безуспешно; решение не было найдено, а шум продолжал усиливаться. Нам пришлось переехать в другой номер, чтобы не слышать то, что доносилось издалека.

Место просто замечательное, несмотря на некоторые проблемы, но то, как справляется с ними сотрудник, не позволяет нам их показать. Обратите внимание, пожалуйста, на водные игры для детей. Прежде всего, хочу поблагодарить сотрудника Самахир за хорошее отношение и организацию. Она – «выдающееся лицо курорта и ангел любви» благодаря своей роли главного лица, преданности своему делу и коммуникабельности, а также дружелюбию, профессионализму и терпеливому отношению ко всем.

Особая благодарность службе безопасности курорта. И особая благодарность всему персоналу Yum Resort. Он стоит каждой потраченной копейки. Это не мой первый визит, и, дай Бог, не последний. Честно говоря, Yum — лучший и, по моему мнению, до сих пор занимает первое место. Спасибо.

Курорт очень понравился с точки зрения расположения и вида. В шале царит прекрасная, чистая атмосфера, как в отеле. Завтрак «шведский стол», включенный в стоимость бронирования, великолепен, с разнообразными блюдами превосходного вкуса. Персонал очень отзывчивый и услужливый.
Выражаю благодарность вежливому персоналу на стойке регистрации и замечательному персоналу, а также особенно Мунире, которая своим превосходным характером, тёплым приёмом и открытым сердцем добавила курорту красоты.
🌹🌹🌹

По моему личному опыту, я считаю его одним из лучших курортов в Янбу. Он выделяется чистотой номеров и расположением прямо на берегу моря. Здесь есть общественный бассейн, игровые площадки и сад. Планировка номеров разнообразная, все они состоят из спальни и гостиной. Мне больше всего нравится люкс с видом на сад, который стоит около 700 риалов, хотя в праздничные дни цена возрастает. Есть также люксы с видом на улицу, которые стоят по разумной цене около 490 риалов, но мне не понравилось их расположение: нужно подниматься на лифте на второй этаж. Зато люксы с видом на море хорошие, просторные, в них есть два дивана, две ванные комнаты и спальня. Прекрасный отдых и исключительная чистота.

Честно говоря, это был лучший опыт, и место очень стильное, тихое и приятное одновременно, поскольку на территории курорта есть места для отдыха на открытом воздухе с видом на море, а завтрак по утрам очень приятный и тихий. Я хотел бы поблагодарить администратора, господина Абдула Азиза, за его изысканное обслуживание и улыбку. Он был очень любезен с нами и сделал всё для нас проще. Да благословит его Бог тысячу раз.

Мой отдых на курорте был замечательным. Завтрак был восхитительным, номера уютными и просторными, а Абдулазиз, администратор, заслуживает всяческих благодарностей за первоклассное обслуживание и чудесный приём. Он был очень отзывчивым, вежливым и с улыбкой помогал нам во всём. Он действительно сделал наше пребывание ещё лучше. Да благословит его Бог.

Очень жаль, что этот хостел так плохо обращается со своими гостями.
В пятницу, 26 сентября, между 15:30 и 16:00 я столкнулся с особенно неприятным поведением персонала.
Меня попросили уехать в 14:00. Я попросил дать мне время отдохнуть до 15:30, и они согласились. В это время я позвонил на ресепшен, чтобы перенести багаж в машину. Когда приехал коридорный, они не смогли открыть дверь, потому что я был занят в ванной. Коридорный открыл дверь без моего разрешения, заявив, что опоздал.
Когда я вышел, он повысил голос и отказался открывать дверь. Тогда я позвонил на ресепшен, что только усугубило ситуацию. Персонал отвечал мне растерянно, иногда говоря, что я опоздал и уезжаю в 14:00, и не дали мне времени, а иногда говорили, что коридорный обнаружил дверь открытой!
Подобное поведение — не единичный случай, как объяснило руководство курорта: они связались со мной, а затем внезапно исчезли!

Во-первых, хочу поблагодарить представителей сервисной службы.
Один из лучших курортов, которые я когда-либо посещал, несмотря на цены.
Комментарии:
Было бы лучше, если бы стекло в бассейне было зеркальным, потому что как только мы закрывали шторы, вид сразу портился.
Нужно организовать отдельное кафе.
Развлечения для детей и водные развлечения, например, катание на гидроциклах.
Перед туалетами и воротами бассейна нужно установить педали.
Бассейн с водными играми должен быть достаточно глубоким для детей.

Как клиент курорта, я хотел бы поблагодарить весь персонал стойки регистрации за превосходное обслуживание и постоянное стремление решить любые проблемы, с которыми могут столкнуться гости. У нас возникла проблема с кондиционером, которую администрация отеля решила. Спасибо всем.
Вид из окна просто потрясающий, а чистота и комфорт просто восхитительны.
Моя искренняя благодарность и признательность всем…

Маша Аллах Табарак Аллах, всё идеально: обслуживание, чистота, обслуживание отличное, и, слава Богу, погода была хорошая, так что мы отлично провели время, слава Богу. Сестра, которая работает вечером, начиная с полудня, извините, я не узнал вашего имени, у неё очень высокий уровень обслуживания, и её моральные принципы честны, да благословит вас Бог, и от вас наверх, если Бог позволит ❤️
Брат, которого я также видел в конце вечера, был хорошо воспитан и весёлый, да благословит вас Бог тысячу раз. Мы заказали в ресторане замечательное чистое мясо на гриле, и его было много. Надеюсь, они продолжат в том же духе, и да укрепит их Бог и даст вам здоровье ❤️❤️

Очень приятный опыт с семьей. Даст Бог, он повторится в более красивой атмосфере, несмотря на высокую влажность, но нам понравилось сидеть внутри шале, потому что оттуда открывается прекрасный вид на море, правда. Мы благодарим команду ресепшена, особенно госпожу Шадию, и да благословит всех Бог 🌺🌺🌺🌺

Честно говоря, это один из лучших курортов в Янбу с точки зрения сервиса, качества и разумных цен.
Мой выбор — люкс с собственным бассейном (80 м).
Глубина бассейна: 110 см.
Длина: 4 м, ширина: около 3:30.
Дно закрывается на замок.
Дверь ведет к общественному бассейну, водным играм и ресторану.
Общественный бассейн отличный, глубина около 2 м, плавно увеличиваясь до 150 м.
Спасатель дежурит с полудня до заката.
Часы работы бассейна: с 9:00 до 21:00.
На пляж можно выйти через калитку.
В ресторане подают очень вкусный завтрак с разнообразными омлетами, приготовленными по вашему заказу, а также фасолью, сухофруктами, салатами, хумусом и круассанами.
Цены отличные, а обслуживание превосходное, особенно официант Хассан.
Продуктовый магазин открыт круглосуточно, большой и в нем есть все необходимое. Парковка есть.
Интернет отличный.
Сеть STC на курорте очень слабая.

Я провёл два дня в чудесной и расслабляющей атмосфере. Всё было идеально: и номер, и холл с видом на сад. Было тихо, и всё было просто замечательно. Честно говоря, я должен упомянуть один случай с охранником. Там был ребёнок с особыми потребностями, который потерялся, и он не отходил от него с 23:00 до 14:00, пока его отец не пришёл забрать его. Охранник обращался с ним как с родным сыном, даже с едой. Да вознаградит его Бог. Это его заслуга и заслуга всего курорта. Спасибо вам от всего сердца. Это не последний наш визит.