Cloud 7 Residence AlUla

Недавно мы останавливались в Cloud7 Residence AlUla, и в целом у нас остались приятные впечатления, хотя и с некоторыми существенными недостатками, о которых важно упомянуть.
Сам отель имеет прекрасную концепцию и сильную эстетическую привлекательность. Расположение в Аль-Уле отличное, а атмосфера — особенно вечером — по-настоящему очаровательна. Команда оперативно и профессионально общалась с нами, и я оценил их реакцию на мой отзыв.
Однако для отеля, позиционируемого как роскошный, исполнение не полностью соответствовало ожиданиям. По прибытии нам не был предоставлен номер, соответствующий нашему бронированию бунгало класса люкс, что позже было исправлено после того, как мы подняли этот вопрос. Хотя команда оперативно отреагировала, в идеале такого не должно происходить при регистрации в отеле премиум-класса.
Также были проблемы с гигиеной в районе бассейна, особенно с мухами, что повлияло на отдых. Чистота и контроль за микроклиматом имеют решающее значение на этом уровне цен.
В кафе Off-Road предлагалась еда хорошего качества, но цены показались завышенными по сравнению с общим впечатлением.
В заключение, Cloud7 обладает прочной основой и очевидным потенциалом, но для того, чтобы по-настоящему оправдать свой статус отеля класса люкс, необходимо доработать операционные детали. Улучшение качества обслуживания и внимание к стандартам гигиены могут позволить ему стать одним из лучших отелей в Аль-Уле.
Желаем руководству дальнейшего совершенствования.

Пребывание в Cloud7 Residence AlUla оставило смешанные впечатления. Цена крайне высока для того, что предлагается — почти 600 долларов США за ночь за довольно средний номер, при этом на заднем плане ведутся строительные работы, что, безусловно, влияет на впечатления.
Расположение также довольно среднее и не особенно удобное.
Тем не менее, персонал очень внимательный и искренне заботливый, что помогает сбалансировать пребывание. Завтрак также хорошего качества и вкусный.
В целом, впечатления не оправдывают цену, но обслуживание персонала и завтрак, безусловно, являются положительными моментами.

Прекрасное пребывание в этом 4-звездочном отеле в Аль-Уле. Бунгало с мини-кухней и гостиной было просторным, очень хорошо спланированным и чрезвычайно комфортным. Все было чисто и идеально функционировало. Ресторан предлагает высококачественную кухню, а персонал встречал гостей превосходно: тепло, профессионально и всегда внимательно. Честно говоря, все было превосходно. Я настоятельно рекомендую это заведение.

«Наш визит в Off-road Cafe стал по-настоящему особенным благодаря Райану. С того момента, как мы вошли, нас сразу же поразили его теплое гостеприимство и профессионализм. Он был невероятно внимателен, следил за тем, чтобы у нас было все необходимое, и давал отличные рекомендации по меню. Редко можно встретить такой высокий уровень обслуживания; Райан, безусловно, является огромным преимуществом для Cloud 7! »

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле. Отель чистый, ухоженный и комфортабельный. Особая благодарность персоналу службы обслуживания номеров Танвиру и Файсану за их превосходное обслуживание. Они были вежливы, профессиональны и всегда быстро реагировали. В целом, отличные впечатления. И особая благодарность службе прачечной г-ну Мохаммеду Меере.

Cloud 7 — мой второй дом.
От высочайшего уровня гостеприимства сотрудников ресепшена, всегда готовых удовлетворить наши потребности и невероятно отзывчивых и гостеприимных (я не могу назвать ни одного сотрудника, все они были великолепны), до улыбок всего персонала, которые сделали пребывание здесь незабываемым.
Честно говоря, я считаю, что это один из лучших отелей, в которых я останавливался в Алуле.
Я попытался найти то, что нуждается в улучшении.

Поистине прекрасный отель, расположенный в великолепном горном месте!
Всё было идеально: тёплый приём, просторный и комфортабельный номер, а также восхитительная кухня в ресторане!
Спасибо Равану за его доброту и широкую улыбку за завтраком!

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле, и я хотел бы особо отметить Файсана из службы обслуживания номеров. Он был неизменно профессионален, вежлив и внимателен к деталям. Он быстро реагировал на запросы и следил за тем, чтобы все было доставлено точно и с позитивным настроем. Такие сотрудники, как Файсан, действительно улучшают впечатления гостей. Спасибо за превосходное обслуживание.

Я случайно проходил мимо по пути в кафе, но это было что-то вроде виллы или шале, и выглядело оно очень уютно.
В Аль-Уле много мест, которые выглядят подозрительно, но с номерами, похожими на гостиничные, поэтому, если я когда-нибудь снова приеду туда, я бы определенно хотел остановиться в таком жилье.
Есть ворота для въезда и выезда автомобилей.
Я подумывал пообедать в кафе, но, похоже, там подают только завтрак "шведский стол" для гостей на открытой террасе, так что это не то место, которое, как можно предположить, понравится приезжим.

Прекрасный отдых для нашей семьи из четырех человек. Все очень милые и гостеприимные. Номера чистые, просторные и новые, а моим детям очень понравился бассейн с подогревом!

Какое чудесное место! Отличные спортивные сооружения, и все достопримечательности Alula находятся неподалеку. Весь персонал просто замечательный, особенно Раван, которая каждое утро встречает вас с широкой улыбкой, обладает прекрасными навыками гостеприимства, и я настоятельно рекомендую ее для участия в одной из программ гостеприимства Alula. Ах да, я еще не упомянула потрясающий завтрак.

Наше пребывание в Cloud7 AlUla было просто исключительным – от уникальной атмосферы до высочайшего уровня обслуживания. Этот отель по-настоящему оживает благодаря своей невероятной команде, и мы почувствовали себя тепло принятыми с самого первого момента. Прежде всего, именно люди делают это место таким особенным.
Кулинарные впечатления были не менее впечатляющими:
Завтрак был разнообразным, свежим и приготовленным с большой заботой и вниманием к деталям.
Рождественский сочельник был особенно запоминающимся, с меню, созданным специально для нас. Все было абсолютно восхитительно, а внимательное и заботливое обслуживание заставило нас почувствовать себя по-настоящему особенными и ценными.
От всей души благодарим замечательных людей, которые сделали наше пребывание незабываемым:
• Рам – высокопрофессиональный, внимательный и всегда дружелюбный;
• Мустафа – превосходная кухня во всех ресторанах Cloud7 на неизменно высоком уровне;
• Амреш – фантастические десерты, креативные и идеально приготовленные. Он даже приготовил традиционный немецкий рождественский штоллен и ванильные круассаны.
• Bakr – превосходное качество кухни и восхитительные вкусы.
• Acemore – исключительно приветливый, внимательный и профессиональный персонал.
Мы также выражаем искреннюю благодарность всем остальным членам команды, имена которых нам, к сожалению, неизвестны.
Каждый из них внес свой вклад в то, чтобы мы чувствовали себя не просто гостями, а по-настоящему желанными гостями.

Потрясающий отель с прекрасным расположением. Все сотрудники были невероятно любезны, особенно менеджер на ресепшене Ахмед и Крис, которые обслуживали гостей на завтраке "шведский стол". Невероятный тренажерный зал со всем оборудованием, которое только можно себе представить! Номера небольшие, но в них есть все необходимое. Обязательно вернусь.

Стойка регистрации отеля произвела отличное первое впечатление. Персонал был приветливым, профессиональным и доброжелательным, регистрация прошла быстро и эффективно. Их дружелюбие и внимание к деталям заставили меня почувствовать себя по-настоящему ценным гостем.
*Сальма*
Была добра и приветлива, всё организовала безупречно с искренней улыбкой.
*Азиз*
Был профессионален и эффективен, чётко и услужливо отвечал на все вопросы.
*Мохаммед*
Оказал превосходное обслуживание, всегда был вежлив и готов помочь.
*Эмад был учтив и общителен, быстро и профессионально выполнял все просьбы.

Спасибо за прекрасное место и отличную атмосферу. Весь персонал был очень любезным и профессиональным.
Особая благодарность Джасину за его превосходное обслуживание, дружелюбие и теплую улыбку. Он действительно сделал пребывание здесь приятным.
Я обязательно приеду снова и настоятельно рекомендую это место.

Прожили 2 ночи: размер номера включал гостиную, спальню и, кажется, ванную комнату. Он показался небольшим, но меня это устроило, так как номер был хорошо оборудован, а мебель приятная.
Есть бесплатная парковка.
Нам повезло, что мы приехали не в сезон, поэтому нам разрешили ранний заезд в 13:00, и регистрация заезда и выезда прошла быстро и безупречно.
Завтрак был потрясающим, с большим разнообразием блюд и отличной зоной для приготовления еды, лучше, чем в некоторых пятизвездочных отелях, где я останавливался раньше.
Жаловаться не на что, кроме телевизора, с которым были временные проблемы, но я им обычно не пользуюсь.
В заключение: очень рекомендую, отличное соотношение цены и качества.