Salihiya Golden Hotel

Ужасный опыт, чрезвычайно грубое руководство и персонал.
Бронирование у нас было на 7 дней, руководство попросило нас освободить через 6 дней. Они продолжали грубо выбивать дверь и преследовать всю семью при принудительном выезде.
Несмотря на это, чтобы заставить нас страдать еще больше, они послали в службу обслуживания номеров, чтобы подготовить номер, пока семья собирала вещи.
Ужасный опыт, не рекомендую никому, кто ожидает достойного обзора.

Жалкое обслуживание. Очень грубое руководство, в основном египетское. Очень неуважительно. Вспомогательный персонал в основном из Бангладеш, и это нормально. Эти ребята не знают, как управлять отелем. Несмотря на то, что они занимаются бизнесом в священном городе Медине, они не уважают людей, приезжающих по религиозным причинам. Плохой имидж египтян, плохой имидж гостиничного бизнеса в Медине и плохой имидж религиозного туризма в Саудовской Аравии. Властям следует разобраться с ними.

Это было очень близко к Хараму. Расстояние от Харама сделало это стоящим для нас. Мы забронировали отель на 5 дней. Его было легко найти, когда мы ехали из Мекки в Медину. Пищевые цепочки поблизости были не такими уж хорошими, если честно. Нам, индийцам, приходилось много ходить пешком, чтобы найти поблизости какие-нибудь индийско-пакистанские рестораны.
К тому же, на наш вкус, туалеты были немного маленькими. Мы также обнаружили клопов в одном из наших проверенных номеров, из-за чего нам пришлось посреди ночи переехать в другой номер. Но, к счастью, персонал был очень любезным и быстро организовал для нас новую комнату.

Это очень плохо, и запах дыма неприятный. Иногда вы слышите шум воды, если кто-то входит в ванную, да благословит вас Бог. Иногда вода капает сверху, а комнаты узкие и грязные. Одеяла желтые.

НЕ ЕЗДИТЕ В ЭТОТ ОТЕЛЬ!
Я бы оценил его на 0, если бы мог!
Во-первых, как только мы вошли в номер, возникла ужасная вонь. На простынях есть пятна, ковер не пылесосили, он был грязный. Холодильник выглядит старым и не работал. Освещение было таким тусклым, и это вызывало ощущение клаустрофобии. Атмосфера была совсем не гостеприимной.
Лифты всегда переполнены, они маленькие, медленные и очень старомодные.
ВАННАЯ КОМНАТА БЫЛА ОТВРАТИТЕЛЬНОЙ. В ванной комнате была черная плесень, раковина в трещинах, зеркало и пол были грязные, повсюду было много грязи и известкового налета.
ПЕРСОНАЛ был таким грубым. Посыльный весь день сидел в вестибюле со своим телефоном и даже не помог нам донести несколько чемоданов в номер. Он никого не узнал и положил свои журналы на диван в вестибюле, как будто ему было все равно. Менеджер, я думаю, был еще более груб, когда мы рассказали ему о наших проблемах, она попыталась перевести нас в другую комнату, но это было еще хуже. У него всегда грязное выражение лица, и он казался крайне непрофессиональным.
К счастью, на второй день мы переехали в соседний отель под названием Al Mokhtara Diamond, и он был намного лучше, более гигиеничным, просторным и очень быстрым, эффективным и дружелюбным персоналом, поэтому я бы порекомендовал соседний отель, так как вы даже можете увидеть Масджид ан-Набви. Из окна в некоторых комнатах.

Хорошо для 3-звездочного отеля. Для паломников, совершающих хадж, не так уж важно совершать итикаф в мечети назначения. Сервис хороший, КС потрясающий. Лифт обычно полон для паломников хаджа, хотя он предусмотрен за 4 хафта😣😁

Во время пребывания в отеле мы столкнулись с множеством проблем. Сначала нам дали одну комнату, а через день нас внезапно попросили сменить комнату. В комнате, которую мы получили позже, не было необходимых удобств. В туалетах была утечка. Персонал очень грубый. Никакого должного ответа, когда его спрашивают.