Rabwat Al Safwah Hotel 7

Моё недавнее пребывание в отеле Rabwatul Al Safa, к сожалению, оказалось очень разочаровывающим и стрессовым. Несмотря на подтверждённое бронирование, я столкнулся с серьёзными проблемами из-за некомпетентности персонала отеля. Сотрудник по имени Ифтихар забронировал больше номеров, чем нужно, что создало ненужную путаницу и неудобства не только для меня, но и для других гостей.
Больше всего меня расстроило то, что предоставленное мне место было отдано другому человеку за два дня до даты моего выезда. Это совершенно неприемлемо, особенно когда бронирование уже подтверждено. Отель работает по принципу совместного проживания, но даже в этом случае надлежащее управление и уважение к бронированиям должны быть базовым стандартом. Такое поведение свидетельствует о недостатке профессионализма и плохом обращении с клиентами.
Помимо проблем с бронированием, стандарты чистоты были неудовлетворительными. Ванные комнаты не убирались регулярно, что делало пребывание некомфортным. Обслуживание номеров также было ниже среднего, с медленной реакцией и невнимательностью к потребностям гостей.
В целом, мой опыт был довольно негативным из-за плохого управления, недостаточной чистоты и неудовлетворительного обслуживания. Честно говоря, я бы никому не рекомендовал этот отель, особенно семьям или тем, кто ищет спокойного и организованного отдыха в Медине.

Слишком далеко от мечети Набви. Даже с учетом трансфера из отеля, до ворот мечети нужно идти пешком как минимум 10 минут.

⸻
Отзыв об отеле Rabwah Tusff Hotel 7
Честно говоря, это был один из худших случаев проживания в отеле в моей жизни.
Номера были ужасно грязными, плохо содержались и неприятно пахли. Постельное белье выглядело грязным, ванные комнаты были негигиеничными, а элементарные стандарты чистоты полностью игнорировались. Больше напоминало заброшенный хостел, чем отель.
Обслуживание было еще хуже. Персонал был небрежным, непрофессиональным и совершенно не реагировал на запросы. Никакого надлежащего управления, никакого обслуживания клиентов и никакого уважения к гостям.
Проживание здесь испортило мою спокойную поездку в Медину. Вместо комфорта это вызвало стресс, разочарование и психическое истощение.
Если вы цените свое здоровье, душевное спокойствие и достоинство, пожалуйста, держитесь подальше от этого места. Я категорически НЕ рекомендую этот отель никому.

Я провел в отеле Rabwat al Safwah 6 ночей. Сначала было непривычно, но потом мы привыкли. Владелец отеля очень дружелюбный и отзывчивый. Вокруг отеля нет живописных мест, поэтому, если вы любите красивые пейзажи, это место не для вас. В каждом номере есть оконный кондиционер, который работает нормально. Wi-Fi в отеле плохой, и вам, возможно, придется использовать мобильный интернет. Вокруг отеля повсюду ведутся строительные работы, и вы можете слышать шум техники круглосуточно.

Это отель среднего уровня. Расположен примерно в 6 км от мечети Набви. Номера были в порядке, чистые и аккуратные. Трансфер работает нормально. Ресторан ниже среднего уровня. Персонал нормальный, но не понимает английский. В целом, неплохой отель.

Ужасно, рядом идёт строительство, не мог спать по ночам, плохое и некачественное автобусное сообщение. Оценка 1. Крайне неприятный опыт.

Неприятный опыт.
Во-первых, отель расположен в довольно отдаленном районе, где трудно найти рестораны. Хотя на крыше отеля есть небольшой ресторанчик, предлагающий значительное количество блюд и неплохой вкус, это было единственное хорошее в этом отеле.
Во-вторых, персонал отеля был довольно непрофессиональным. Сначала мы ждали администратора почти час, а потом, когда спали в номере, забыли запереть дверь. Два ключевых сотрудника отеля, которые предоставили нам номер и управляли всем процессом, постучали в нашу дверь, открыли ее и сразу вошли в номер, даже не потрудившись спросить нашего разрешения, ворвались в номер и спросили, в каком номере мы жили до этого (мы попросили поменять номер, потому что там был очень плохой Wi-Fi, позже мы узнали, что он очень плохой везде, кроме лобби). Если они постучали, а мы не ответили, как они могли ворваться без нашего разрешения и нарушить наш сон, чтобы спросить, в каком номере мы жили до этого?
В-третьих, Wi-Fi очень плохой, просто ужасный, мы поменяли номер из-за этого, и всё равно он был плохим. И не только мы, все жаловались, даже персонал это признавал. Многие из нас пользовались мобильным интернетом, а некоторые — Wi-Fi в холле отеля или возле лифта, где были установлены Wi-Fi-устройства.
В-четвёртых, наш санузел находился за пределами номера. Это был один большой номер, а внутри него находились две комнаты, два санузла и кухня.

Это ужасный отель. Мне каким-то образом удалось прожить здесь 4 ночи. В Пакистане агенты не оформляют визы, если вы не забираете у них бронь отеля.
А забирать у них отель – значит навлекать на себя неприятности, и именно это и произошло со мной. У нас был забронирован два четырёхместных номера, но их агент здесь, Ифтихар, отказался предоставить нам номера. Он сказал, что не получал никакого бронирования. Когда мы связались с пакистанскими агентами, только тогда он сказал, что получил бронирование, но номера оказались заняты.
Этот человек унижал нас до 23:00. С нами было двое детей, мы были семьями, и он заселил нас в 23:00.
Причём он заселил нас в номера, которые только что занимала другая семья. Номера даже не убрали как следует, прежде чем отдать их нам. На следующий день, когда пришли горничные и мы попросили их убраться, они сказали, что не будут этого делать.
Мы сняли простыни, показали им прилипшие к ним волосы предыдущих постояльцев и попросили принести чистые, но они их не принесли. Мы выехали из отеля, но чистые простыни так и не принесли.
Так что, если вы с семьёй, держитесь подальше от этого отеля. Они ведут себя настолько отвратительно, что даже при полностью оплаченном бронировании заставляют вас ждать заселения до 23:00, а потом делают вид, что делают вам одолжение, вообще предоставляя номер.

Достаточно чисто, хотя на матрасах есть пятна, но ванная комната чистая. В номере есть небольшой экран и очень маленькая прихожая с чайником, но без духовки или камина, и очень маленький холодильник. Приемлемо для тех, кто останавливается на день-два, но с этим сложнее.

Комнаты были просторные. Я думаю, что большинству отелей нужна глубокая чистка ковров.

Как мне разобраться? В чем тут противоречие, брат? Он звонит и говорит, что он свободен, и называет мне цену за приезд. Он говорит, что это не ок, хотя я спросила у него о номере и зале тоже по мобильному телефону, и в тот день, когда я получу цену, я приеду кататься и еду из поездки. Верх глупости в общении.

Очень, очень превосходно. Пусть Бог наградит братьев лучшим приемом. Они сотрудничали до предела.
Я также забыл некоторые вещи после выезда, и я общался с ними, и они выразили свое понимание и то, что они будут сохранены и сохранены до тех пор, пока я не вернусь к ним через несколько дней, поэтому пусть Бог вознаградит их тысячей хороших вещей.

Чистота нормальная.
Доступ к объекту затруднен из-за раскопок.
Сервис нормальный.

Сервис очень замечательный и очень этичный.
Чистота в номерах и ванных комнатах отличная, но мебель, включая матрасы и диваны, старая.
С местоположением проблема, рядом с проектами, но до Харама легко доехать.

Отель находится далеко от Харама и расположен в резервации в полутора километрах.
Парковка недоступна.
Цена на услугу дорогая.
Нежизненно важный район, вдали от Харама.

Честно говоря, это плохо. Если бы вы не пошли туда, вы бы не вошли в него и не почувствовали бы запах ванных комнат, находясь в плохом и раздражающем состоянии, кроме болота, которое вы видите перед собой, запаха. Остатки, и в этом нет ничего плохого, в нем запрещено даже пятьдесят риалов.

Место чистое, и персонал на стойке регистрации любит людей в этом месте своим вкусом. Спасибо за их классное обращение❤️.