Nusk Al Hijrah

Это худший отель в моей жизни. Никакого уважения со стороны персонала. Они относятся к вам с пренебрежением и игнорируют любые ваши просьбы. Отель позиционирует себя как 4-звёздочный и не предоставляет элементарных удобств. Номера и ванная комната на фотографиях – полная ложь. На уплотнителях плесень. Душевые двери не работают должным образом. А если вы когда-нибудь что-то попросите, они будут ждать целую вечность. Более того, никогда не просите утюг. Мы просили утюг четыре раза. Каждый раз утюг ломался. Мы пробыли в отеле всего 12 часов, и администрации потребовалось несколько дней, чтобы вернуть деньги. Нам пришлось сообщить об этом в Саудовский национальный туристический центр, поскольку они нарушили множество простых законов, установленных официальным правительством Саудовской Аравии. Их руководство – просто посмешище. Они говорят одно, а делают другое. Персонал на стойке регистрации грубит. С моей матерью, которая была со мной в нашем первом умре, обошлись неуважительно. Персонал отказывается брать на себя ответственность. Умоляю вас рассмотреть другие варианты. Этот отель станет худшей частью вашего путешествия для умры.

Честно говоря, администратор был действительно плох. Когда мы только приехали, он отказался даже проверить нашу бронь и сказал, что сейчас нет входа. Через час мы вернулись и нормально зашли, хотя время было не то, о котором он говорил! Второе, мы забронировали два номера. Один из них был плохим. Ванная была сломана и не могла быть починена, а окна не закрывались, они всегда были открыты. Что касается второго номера, то он был нормальным, но в целом чистота номеров была не очень. Мы забронировали отель в первую очередь потому, что было написано, что у него есть парковка, но мы так и не увидели там никого, кто бы открыл нам парковочные места. Что касается расположения, он находится близко к мужской стороне Харама, но женская сторона далеко, примерно в 7-8 минутах от женского входа.

Один из самых замечательных опытов, потому что он включал:
1. Прием был замечательным, будь то утром или вечером. Все стремятся к комфорту клиента. Обслуживание великолепное, и нет ничего прекраснее этого. Хвала Богу, это была прекрасная поездка.
2. Чистота была замечательной, и все было доступно.
3. Завтрак был разнообразным и вкусным, и он очень нам подошел. Хвала Богу. Мы довольны этим опытом, который был нашим вторым.
Спасибо, Nesk Al-Hijra, за незабываемое обслуживание. 🌹
Мы вернемся, если Бог даст.

Отзыв об отеле Nusk Alhijra, Медина.
Я прекрасно провел время в отеле Nusk Alhijra в Медине. Отель предлагает очень красивые и чистые номера, обеспечивающие комфортную и расслабляющую атмосферу. Обслуживание было исключительным, дружелюбный и услужливый персонал обеспечил мне приятные впечатления на протяжении всего моего пребывания.
Самое приятное в этом отеле — его превосходное расположение, всего в нескольких минутах ходьбы от мечети Аль-Масджид ан-Набави, что делает его невероятно удобным для молитв и посещений. Будь то умра или хадж, этот отель является отличным выбором для тех, кто ищет комфорт, чистоту и близость к мечети Пророка. Настоятельно рекомендуется!

Расположение, несомненно, является главным достоинством этого отеля: очень близко к мечети, что идеально, особенно для молитв. Близлежащие магазины также удобны для повседневных нужд.
Однако пребывание было омрачено несколькими негативными моментами. В отеле очень шумно, в частности из-за лифта, который постоянно шумит днем ​​и ночью. Wi-Fi практически непригоден для использования, что может расстраивать, особенно тех, кто планирует оставаться на связи. Обслуживающий персонал дружелюбный и услужливый, но прием на стойке регистрации, откровенно говоря, оставляет желать лучшего, как с точки зрения вежливости, так и с точки зрения доступности. Кроме того, единая карта доступа на номер на 4 человек далеко не практична.
Еда нормальная, ничего лишнего, ничего особенного, но со своей задачей справляется.
Несмотря ни на что, это место остается хорошим соотношением цены и качества, учитывая цены, взимаемые в этом районе. Если вы отдаете приоритет местоположению и можете игнорировать комфорт и обслуживание, это все равно может быть вариантом.

Номера хорошие и просторные. Мы останавливались на 3 ночи, уборки не было, но наши потребности в туалетной бумаге и воде были удовлетворены. Из минусов — запах специй в еде мне не подходит, кроме того, подаваемые продукты действительно качественные. Расположение очень близко к великолепной Масджид Набави. Вы можете купить все, что захотите, в магазинах вокруг него. Медина дешевле Мекки.

В целом отель хорош для проживания. Удобства в номере также разумные. Завтрак ниже среднего. Единственным препятствием для меня был персонал на стойке регистрации. У меня было подтвержденное бронирование с предоплатой, мой рейс задержали, поэтому я уже сообщил отелю, что буду регистрироваться поздно, по прибытии в отель сотрудники стойки регистрации (кажется, женщина по имени Фара) сказали мне подождать. Сильно уставший от долгого перелета и капризных детей, я ждал больше часа, пока дама не удосужилась нас зарегистрировать. Я спросил ее еще раз, и она сказала мне, что не может найти нашу бронь в системе. Настояв на этом, она проверила еще раз, и теперь она увидела мою бронь и, наконец, смогла назначить нам не тот номер. Нам снова пришлось с ней спорить, объясняя, что мы забронировали трехместный номер. Чтобы зарегистрироваться и получить правильный номер, потребовалось много времени и энергии. Слишком много для подтвержденного и оплаченного бронирования. Этот отель действительно нуждается в найме квалифицированного и обученного персонала. Мне не хотелось бы повторить этот ужасный опыт.

Первым делом мы забронировали номер на двоих, но храни Бог администратор, дал нам номер на 4 человека по той же цене, что и при предыдущем бронировании.
Второе: Ресторан, честно говоря, очень плохой, питаться там не рекомендую. Еще у отеля проблема: он далеко от ресторанов и супермаркета Бен Дауд, но рядом есть небольшие продуктовые магазины.
В отеле откровенно тихо, несмотря на толпу, Машаллах.
Что касается интернета, то его совсем нет, особенно на восьмом этаже. Он плохой, медленный и вообще отключается. Надеюсь, что они решат свои проблемы с интернетом.
Также, если решают проблемы с ответом на звонки, я имею в виду, что не разумно звонить на ресепшн 6 раз и никто не отвечает.
Для тех, кто хочет, чтобы к ним доставляли рестораны, воспользуйтесь приложением Messenger и Mr. Mandoub, и они будут доставлены в отель.

В этом месте нет обслуживания номеров с 23:00 до 20:00.
И в даты, когда услуга доступна.
Сотрудник приходит через полчаса-час.
В ванной нет салфеток.
На четырехместный номер предоставляется только одна карта.
В мыльнице нет мыла.
Свет в комнате только кто-то выключил. Основная электрическая коробка.
На жалобу отреагировали со всем уважением и вкусом, а решение проблем – это самое главное.
Надеюсь, что решение проблемы будет постоянным, а не просто жалобой.

В течение трех ночей, которые я провел там со своей семьей, отель был очень чистым. Мечеть Пророка расположена рядом с отелем. Я хотел бы поблагодарить весь персонал за их заботу, но особенно господина Сами, который с удовольствием ответил на все мои вопросы. Я рекомендую отель.

Отель очень замечательный, чистота очень и очень отличная. Спасибо всему персоналу, особенно команде по уборке. Вы входите в номер, как будто находитесь в своем доме, благодаря силе чистоты. Каждый раз спасибо 10. /10 и немного для них 💙

Отель красивый, его расположение близко к Хараму, обслуживание номеров превосходное, а отношение к сотрудницам очень изысканное, особенно г-же Иман, я благодарю ее за доброе отношение и интерес к удовлетворению наших запросов.

Отель удобно расположен, что обеспечивает легкий доступ к мечети, что является его большим преимуществом. Однако номер, в котором мы остановились, не оправдал ожиданий, особенно с точки зрения чистоты и комфорта. В туалете стоял неприятный запах, который, возможно, усугублялся теплой погодой. Положительным моментом является то, что завтрак был приятным, с широким выбором блюд, что обеспечило приятное начало дня.

Мир вам, вчера мы арендовали комнату честности. Номера хорошие и чистые, персонал высокоморальный и отзывчивый, но цены немного преувеличены. Когда мы пошли в ресторан и забронировали номер на двоих и попросили. Посмотрите цены, прежде чем мы поедим, ответственный египетский служащий ответил нам вторым вопросом и сказал: «После того, как вы закончите есть, я сообщу вам цену, и вы заплатите», и всякий раз, когда мы говорили ему, он хотел уклониться от ответа. Цена. Из вопроса, шведский стол не очень разнообразный и большая часть не подходит. Завтрак жирный, яйца зеленого цвета, соки имеют легкий вкус, в номерах и на территории используется чай. Шведский стол очень плохой. На вкус он легкий, и нет вкуса чая. То же самое и с кофе, который мы использовали, и это не мешало. Даже в комнате, когда мы спали, у двери комнаты был большой шум. Жильцам и никому больше пришлось идти на ресепшн, но сотрудница не преминула прийти сама, и проблема была быстро решена, а ванная комната была очень маленькой.

Мы зарегистрировались на 4 человек, но нам предоставили только 2 полотенца. Мы зарегистрировались после 14:30 и попросили полотенце, но персонал прачечной сказал, что полотенца нет, и повесил трубку. Позже я позвонил на стойку регистрации, и она пообещала принести мне полотенце, но так и не появилась. Я потребовал встречи с дежурным менеджером ночью, но получил еще 2 полотенца.
Менеджер был очень любезен и попросил сотрудников прачечной дать мне полотенце и прислать мне тарелку с фруктами в качестве прощения. Это мой первый визит в отель.

Я благодарю г-жу Маха за хорошее обращение и вежливый прием и желаю ей успехов. Красивый отель с прекрасным видом, недалеко от Харама, хороший и безопасный подвал. Благодарим охранника Джафара и Али. За хороший прием и отличное поведение. Дай Бог вам успехов.

Nusk Al-Hijra Hotel — Отличный отель Цена за ночь за номер с четырьмя кроватями 300 или 350 риалов без завтрака. Примерно в минуте ходьбы от Мечети Пророка, рядом с отелем есть продуктовый магазин и другие магазины. Рядом с ним, в 3 минутах ходьбы, есть хорошие рестораны, такие как ресторан Al-Rusafa и ресторан Zaytoun.