Отзыв об отеле Emaar Elite Al Madina Hotel

Потрясающее расположение, очень чисто, аккуратно, пребывание было замечательным. Это мой третий раз здесь. За исключением двух сотрудниц на ресепшене, которые были крайне ненадежны и непрофессиональны, не говорили по-английски и были очень высокомерны. Главные менеджеры в тот день не дежурили до 15:00, а мой сын повредил палец в 12:00, и я подошла к сотруднице на ресепшене, спрашивая про аптечку, пластырь или куда мне обратиться, они продолжали говорить мне, чтобы я шла, шла, шла, совсем не понимали английский. Они даже не хотели меня слушать. Если вы отель, обслуживание клиентов должно быть вашим главным приоритетом, и как человек, вы должны заботиться о своей безопасности и защите. Они вели себя очень плохо. Я спросила женщину после того, как она ответила: «Что я вам сказала? » Она ответила: «Я не знаю, что вам нужно? » Она даже ничего не поняла. Я даже не хотела слушать, а она продолжала прогонять меня, как муху, была крайне неразумной и грубой. Этот инцидент произошёл 15 января 2026 года в 12:00, номер моего номера 403. Я не понимаю, почему там работали две сотрудницы на ресепшене, которые не говорили по-английски, не хотели помогать клиентам или постоянно что-то делали или слушали, глядя в свои телефоны. Они не хотели смотреть на клиентов или что-либо делать, но, возможно, это потому, что менеджеры работали до 15:00 в тот день.
Однако уборщицы на этом этаже были очень хорошими, профессиональными, надёжными, вежливыми, проявляли высокий профессионализм, а также были очень внимательными и отзывчивыми. Мохаммед Батем. Отличное гостеприимство от уборщиц и всех остальных. За исключением двух сотрудниц на ресепшене.
Я надеюсь, что жалоба на этих двух сотрудниц на ресепшене дойдёт до главного руководства, поскольку личная безопасность и благополучие должны быть приоритетом для всех.