Отзыв об отеле فندق ريست ان العنبرية

Честно говоря, если бы я мог поставить меньше одной звезды, я бы это сделал. К сожалению, это был худший опыт и худшее обслуживание. Год назад я останавливался там, и обслуживание было превосходным, а номера чистыми. Я повторил этот опыт со своей семьей и родственниками — семьей из 10 человек — но, к сожалению, это был один из худших опытов, и я жалею, что так поступил. Во-первых, нам дали номера на верхнем этаже, которые были ужасны. Там не было чистоты, и воды было очень мало — это было, мягко говоря, ужасно. Пожалуйста, владелец отеля, умоляю вас, не заставляйте людей повторять этот опыт и переживать еще одно плохое событие. Позвольте мне рассказать, что произошло:
1. Мы вошли в номера, и они были ужасно грязными. Мы обнаружили тараканов в ванных комнатах, и мы поговорили с администрацией и показали им, что произошло.
2. Не было проточной воды для душа.
3. Напор воды был почти нулевым и очень слабым. Было так плохо, что вы возненавидели бы себя за принятие душа.
Даю вам этот совет ради Бога: люди приезжают отовсюду, и вы портите им все впечатление несколькими незначительными мелочами, которых можно было легко избежать.
Я сообщила на ресепшене, что мне нужно быть внимательной, но, к сожалению, даже тапочек не было в наличии. Когда мы спросили, они удивились!
У меня были гораздо лучшие варианты, но, честно говоря, основываясь на моем первом опыте и доверии, я вернулась. Однако я глубоко сожалею о своем решении.
Пожалуйста, не пытайтесь преуменьшить значение этого. Это мой комментарий, и я надеюсь, что он дойдет до владельца отеля. Тот, кто отвечает за комментарии, не должен давать глупые, провокационные ответы вроде «извините» и прочую чепуху.