Hotel Sevilla Usulutan

Превосходное и очень комфортное место, еда на завтрак невероятная, обслуживание круглосуточное, все выглядит очень красиво и комфортно, я так хорошо отдохнул🫠✨
(Я оставляю фотографию бесплатного завтрака в номере)

Обслуживание было хорошим, бесплатный завтрак был восхитительным, бассейн был хорошим, но им не пользовались. Я бы просто порекомендовал новые кровати, на которых было трудно спать, и стул в комнате тоже был жестким.

Мы приехали туда на полторы недели, и у них не оказалось номеров, которые они обещали нам разместить рядом с семьей, так что это было целое испытание, чтобы это исправить. В итоге они разместили нас на том же этаже в двухместном номере вместо простого одноместного.
Мы вошли в номер, а окно не закрылось полностью, и в ванной не было вентилятора, в то время как в других номерах он был.
На третий день мы вернулись в этот номер после дня, и огромный кусок ковра и ванная были мокрыми, потому что из кондиционера протекала вода. Вызвали техобслуживание, и они пришли «слить воду», но она продолжала капать. Просидев некоторое время в номере, я посмотрел на дно одной из кроватей и увидел ЖИВОГО таракана! Я немедленно позвонил в холл и попросил новый номер, и первое, что они спросили, пускал ли я уборщика в номер в последние дни, но это не имеет никакого отношения к таракану. Отель был грязным, и именно поэтому они там были.
Они предложили поменять номер, но он оказался хуже того, в котором мы жили, потому что там шел ремонт, поэтому хозяйка сказала, что на следующий день они сделают полную уборку. Когда мы вернулись, ванная комната все еще протекала, а в номере стоял неприятный запах, похожий на темную канализационную воду.

Разочаровывает, номера с влажностью, ужасные ванные комнаты, бассейн без какого-либо обслуживания, дороговато, они вообще не решили проблемы, которые им указали, и мы не вернули сумму, «менеджер» пытался обмануть нас, что они обслуживают бассейн 2 раза в неделю, пожалуйста, в этом бассейне плавают грибы в воде, а стены зеленые, в нем не проводится обслуживание уже несколько месяцев! Собирались убрать из-за жалобы, а мы даже не смогли этим насладиться, во всех комнатах пахло влажностью, вредно для здоровья нашего малыша, мы не вернемся и не рекомендуем, мошенничество. Персонал заставил нас написать по электронной почте жалобу, и мы вернулись из поездки, но до сих пор не получили ответа! Возмутительно.

Это самая приличная вещь, которую можно найти в жилье в Усулутане, в 2022 году ей немного пренебрегали деталями ухода за дверьми и ванными комнатами; но очень чисто, номера с хорошими кроватями и подушками, туалетная бумага хорошего качества, то же самое и с полотенцами, кондиционер работает отлично; В целом приятно, можно спокойно отдохнуть.
В 2024 — 2025 году сделали ремонт санузлов и все стало гораздо аккуратнее и красивее.