Мы забронировали номер на двоих за 50 долларов с завтраком на 8 утра. Мы прямо заявили, что у нас нет наличных и мы будем платить кредитной картой. Администратор был очень любезен и сказал, что наш банкомат не работает, и мы сможем оплатить картой в 8 утра.
Когда мы проснулись, нам сказали, что завтрака не будет, поэтому администратор попытался заказать еду с доставкой. Это было мило, однако оказалось, что он заказывал и хотел, чтобы мы заплатили, что было совершенно бессмысленно, поскольку мы уже оплатили номер и завтрак должен был быть включен. И, кстати, завтрак не был готов, потому что хозяин, который должен был его приготовить, спал.
Поэтому мы прямо сказали: «Без проблем, мы заплатим 40 долларов за проживание и позавтракаем где-нибудь в другом месте». Администратор пытался списать с нас 47 долларов (40 долларов за номер и 7 долларов за транзакцию по кредитной карте), о чем нам НИКОГДА не сообщили.
Итак, теперь у нас проблема: мы НЕ получили услугу, о которой договаривались, и ещё и получили дополнительные сборы из-за дезинформации. Но это ещё не всё.
Он разбудил начальницу, чтобы поговорить с нами. Когда она вышла, то начала говорить нам, что.
1. Транзакции с кредитной картой стоят денег, что, конечно, нормально… но проблема в том, что НАМ об этом не сообщили при регистрации. Она начала рассказывать нам, сколько она платит за комиссию, что НЕ моя проблема. Как владелец бизнеса, это ваша ответственность, а не моя, поэтому вы и занимаетесь бизнесом.
2. Она сказала, что его плохо обучили, он новичок и не знал о комиссиях за транзакции. Опять же, НЕ МОЯ ПРОБЛЕМА, что она его не обучила как следует. Почему мы должны нести расходы, если нам не дали нужной информации при регистрации?
3. В конце концов, после 15 минут препирательств (без должного обслуживания со стороны Кастера), она согласилась на нашу окончательную цену за проживание — 40 долларов без учёта приятных ощущений. Но она сказала, что вычтет эту сумму из зарплаты администратора, что просто УЖАСНО!
В целом, место неплохое, расположение хорошее. Но у владельца плохие методы ведения бизнеса, плохое обслуживание клиентов и он не любит брать на себя ответственность.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда мы проснулись, нам сказали, что завтрака не будет, поэтому администратор попытался заказать еду с доставкой. Это было мило, однако оказалось, что он заказывал и хотел, чтобы мы заплатили, что было совершенно бессмысленно, поскольку мы уже оплатили номер и завтрак должен был быть включен. И, кстати, завтрак не был готов, потому что хозяин, который должен был его приготовить, спал.
Поэтому мы прямо сказали: «Без проблем, мы заплатим 40 долларов за проживание и позавтракаем где-нибудь в другом месте». Администратор пытался списать с нас 47 долларов (40 долларов за номер и 7 долларов за транзакцию по кредитной карте), о чем нам НИКОГДА не сообщили.
Итак, теперь у нас проблема: мы НЕ получили услугу, о которой договаривались, и ещё и получили дополнительные сборы из-за дезинформации. Но это ещё не всё.
Он разбудил начальницу, чтобы поговорить с нами. Когда она вышла, то начала говорить нам, что.
1. Транзакции с кредитной картой стоят денег, что, конечно, нормально… но проблема в том, что НАМ об этом не сообщили при регистрации. Она начала рассказывать нам, сколько она платит за комиссию, что НЕ моя проблема. Как владелец бизнеса, это ваша ответственность, а не моя, поэтому вы и занимаетесь бизнесом.
2. Она сказала, что его плохо обучили, он новичок и не знал о комиссиях за транзакции. Опять же, НЕ МОЯ ПРОБЛЕМА, что она его не обучила как следует. Почему мы должны нести расходы, если нам не дали нужной информации при регистрации?
3. В конце концов, после 15 минут препирательств (без должного обслуживания со стороны Кастера), она согласилась на нашу окончательную цену за проживание — 40 долларов без учёта приятных ощущений. Но она сказала, что вычтет эту сумму из зарплаты администратора, что просто УЖАСНО!
В целом, место неплохое, расположение хорошее. Но у владельца плохие методы ведения бизнеса, плохое обслуживание клиентов и он не любит брать на себя ответственность.