Equinoccio Hotel

Судя по фотографиям отеля на сайте и в социальных сетях, я ожидала роскошный бутик-отель и соответственно настроилась. Вместо этого мы получили простой и обветшалый номер и отель, больше похожий на тренировочный лагерь, чем на бутик-отель. При регистрации вас заставляют подписать документ (целый лист формата А4! ) под названием «Правила дома», не давая вам возможности его прочитать. Наш номер был чистым, но простым, с изношенной и устаревшей мебелью. Кровати были прогнуты посередине и не очень удобными. У нас было 2 банных полотенца, одно полотенце для рук и один халат на троих (номер был рассчитан на 4 человека), и на одном полотенце было коричневое пятно. Горячая вода была, что было облегчением. Как таковых удобств нет; есть небольшой холодильник с настоящим замком, поэтому им нельзя было пользоваться. Балкон не является приватным, а представляет собой один большой балкон, общий для 3 номеров, разделенный лишь веревками, так что никакой приватности нет. Я ожидала, что из ресторана будет вид на озеро, но это просто скучное место внутри, и хотя еда неплохая, я посчитала, что она слишком дорогая для того, что получаешь. Официанты хорошие и внимательные, особенно молодая девушка, которая работала в утреннюю смену. Самым большим шоком стало то, когда мы пришли выезжать, и нам сказали, что мы не можем уйти, пока горничные не осмотрят наш номер, чтобы убедиться в отсутствии повреждений!

Мы с женой недавно останавливались в отеле Equinoccio, и это было просто потрясающе. Отель прекрасен, идеально расположен на живописном озере Коатепеке, одни только виды незабываемы.
Обслуживание было превосходным от начала до конца: дружелюбные, внимательные и невероятно услужливые. Отдельное спасибо **Хосуэ**, его уровень обслуживания действительно имеет значение и сделал наше пребывание еще лучше. В целом, вся команда была замечательной и заставила нас почувствовать себя по-настоящему желанными гостями.
Еда была восхитительной, и я настоятельно рекомендую **лосось Вашими** – это обязательно нужно попробовать.
Планируете ли вы семейный отдых или романтическое путешествие, это место обязательно должно быть в вашем списке. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться!

У нас был прекрасный номер для нашей семьи из пяти человек. Расположение фантастическое, идеально подходит для купания в озере. Мы ужинали там каждый вечер, и еда была вкусной и сытной. Персонал был просто замечательный. Я попала в автомобильную аварию и мне понадобилась их помощь, чтобы забрать некоторые документы из номера, и они быстро отреагировали и продолжали интересоваться, как у нас дела, чтобы узнать, могут ли они чем-нибудь нам помочь.

Я определенно рекомендую это место, если вы ищете спокойное, но веселое место, где можно купить дневной абонемент на озеро Коатепеке. Дневной абонемент стоил 20 долларов с человека и давал прямой доступ к озеру, бассейну и ресторану. Еда была восхитительной, как и напитки. Бассейн очень хорошо содержится, а персонал очень дружелюбный. Они также предлагают платные водные развлечения, мы катались на санях, это было очень весело, и я определенно рекомендую это место.

Этот отель расположен в потрясающем месте. Персонал в основном был услужливым, особенно Луис, один из швейцаров у ворот. Он был невероятно энергичным и очень дружелюбным. Нам очень понравился Луис.
Когда мы приехали в отель, нас предупредили, что вода непригодна для питья, и что нам не разрешается приносить закуски или воду извне отеля. Нам также сказали, что нам бесплатно предоставили две маленькие бутылочки воды, но воду нужно будет докупать. В отеле нельзя было проносить никакую еду, кроме как купить ее на территории отеля по завышенной цене. Мы ели все наши блюда вне отеля.
В итоге мы купили два салата в ресторане отеля, которые пришлось ждать более 40 минут. В салатах отсутствовали некоторые ингредиенты, указанные в меню, и, похоже, их просто заправили водой. Мы также обнаружили насекомых на листьях салата.
В нашем номере кровати были очень жесткими и неудобными, а слив в душе сразу же засорился и вылил, как нам показалось, чужое мыло, когда мы включили душ. Однако мы были рады, что отель предлагал бесплатные каяки и доски для серфинга, и хотя один из каяков был сломан и неудобен в использовании, нам разрешили им воспользоваться.
Кондиционер был сломан и дул только очень холодным воздухом, поэтому нам понадобилось дополнительное одеяло. Когда мы попросили дополнительное одеяло, нам сказали, что в каждом номере разрешено только одно одеяло на кровать. К счастью, Дэниел смог предоставить нам одеяло.

Расположение потрясающее, персонал невероятно добрый и отзывчивый. Отель новый или недавно отремонтирован. Дорога к отелю гравийная, но вполне проходимая. Однако есть много мелочей, которые можно улучшить: номера красиво оформлены, но нет холодильника. Даже мини-бар был бы неплохой идеей. Нет даже маленькой бутылочки воды, чтобы охладить. В номере нет стаканов, мы взяли несколько из ресторана. Нет держателей для багажа или полотенец в ванной. Бассейн выглядел немного грязным, а вода была холодной (в обоих бассейнах, даже в маленьком; в описании обещали «термальную воду»). В ресторане предлагают бесплатную воду, жаль, что она очень теплая. Нет подсветки на лестнице, неудобно в темноте. Это мелочи, которые легко улучшить. Нам показалось, что цена немного завышена, но, учитывая расположение, возможно, оно того стоит!

Не могу поверить, что нашла это место. Я направлялась в хостел и решила еще раз проверить цены, прежде чем принимать решение. Так рада, что потратила время на осмотр. Какое величественное место! Отличное расположение. Прекрасная организация и замечательный персонал. Я остановилась на одну ночь, но следовало бы остаться на три. Думаю, это значит, что я скоро вернусь. Бесплатные водные развлечения, кроме лодок и мокрых велосипедов.

Нам очень понравилось наше пребывание в этом отеле во время рождественских каникул. Он расположен в невероятно красивом месте, а виды просто потрясающие. Персонал очень дружелюбный, приветливый и замечательный. Мы приехали поздно ночью, и они любезно прислали нам контактную информацию ночного охранника и подождали нас. Еда восхитительная — нам особенно понравились кофе и коктейли. Номера чистые, а кондиционер работает идеально. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться и остаться подольше, чтобы в полной мере насладиться озером.

Я останавливался в отеле Equinoccio на ночь с 3 по 4 декабря и получил отличные впечатления.
Персонал невероятно добрый, отзывчивый и профессиональный, всегда внимательный к каждой детали и действительно способный создать для гостей ощущение домашнего уюта.
Номер был большим и просторным, а с балкона открывался великолепный вид на озеро.
В отеле очень чисто, есть хорошая ванная комната и большие удобные кровати.
Бассейн с видом на озеро и романтический пирс на сваях также великолепны, идеально подходят для отдыха.
Варианты проката лодок и гидроциклов превосходны.
Я обязательно вернусь.
Огромное спасибо всей команде!

Это прекрасное место с 5-звёздочным обслуживанием. Из моего номера открывался прекрасный вид на озеро. В номере была современная мебель. В ванной комнате был исправно работающий душ с горячей водой. Можно было бы сделать небольшой ремонт в ванной, но для меня это не критично. Это место для тех, кто хочет расслабиться, так как поблизости нет ничего, кроме водных развлечений. Я отлично провёл время. Обязательно вернусь!

Я одна, я останавливалась здесь на 3 ночи и мне очень понравилось. Отель шикарный, номера большие и комфортные (я жила в люксе с кроватью размера «king-size»). Некоторые блюда на завтрак предоставляются бесплатно, и всё, что я ела, было очень вкусным, как еда, так и напитки. Здесь есть всё необходимое, так что никуда не нужно выходить.
Обслуживание было исключительным: Даниэль, Хуан, Стефани и остальные сотрудники — замечательные, очень любезные и помогли мне забронировать поездки. В целом, отличный опыт, определённо рекомендую.

У меня был поистине замечательный опыт пребывания в этом отеле! Мы бронировали номер в последнюю минуту, поэтому с парнем не знали, чего ожидать, но были приятно удивлены. Все были очень любезны и гостеприимны, а кофе был просто потрясающим!

Мы провели просто чудесный отпуск! С самого начала Стефани, Даниэла и Хосуэ были настолько добры и гостеприимны, что мы почувствовали себя как дома. Мы семья из 4 человек с двумя детьми младше десяти лет, и даже когда с моим малышом случились небольшие неприятности, персонал был исключительно понимающим и отзывчивым. Еда была восхитительной, особенно завтрак – мне очень понравилось пить кофе у бассейна, греясь на солнце и любуясь потрясающими видами (фотографии не передают всей их красоты! ). Дорога к отелю немного неровная, так как это грунтовка, но если ехать не спеша, всё будет отлично! Честно говоря, это часть очарования Сальвадора. Мы обязательно вернёмся! С нетерпением жду 🥹

Вид потрясающий, обстановка великолепная и умиротворяющая.
Дорога туда довольно длинная и не всегда лёгкая.
Персонал добрый, дружелюбный и очень отзывчивый. На день рождения моего мужа они даже приготовили небольшой сюрприз в последнюю минуту – такой приятный штрих, который нас очень тронул!
На территории отеля предлагается несколько развлечений, что является большим плюсом.
Что делает этот отель таким очаровательным, так это то, что рядом нет ничего интересного. Однако, поскольку мы любим гулять, у нас не было возможности изучить окрестности.

Фантастический вид и номера. Отель безупречно чистый, а персонал очаровательный и гостеприимный. В меню представлен широкий выбор блюд: от морепродуктов до традиционных американских закусок. Единственный недостаток этого места — расположение на противоположной стороне озера, где в общей зоне есть рестораны и более доступные варианты, например, прокат гидроциклов или лодок.

Если вы хотите быть обманутыми и получить худший опыт в своей жизни, это место для вас. Моя семья и я испытали абсолютно худший опыт в этом месте. Я прочитал все негативные отзывы, но я решил дать им презумпцию невиновности. Это оказалось худшим решением в моей жизни. Я объездил много стран, и я никогда не сталкивался ни с чем подобным в этом месте. Обслуживание клиентов было ужасным. Мы даже не смогли пройти мимо стойки регистрации, так как не смогли вынести неуважения и отказались там останавливаться. Даже несмотря на то, что я потерял все свои деньги, так как они ничего не вернули мне, и ожидали, что я заплачу еще здесь и сейчас, так как они сказали, что я заплатил только за троих взрослых, а нас было четверо. У меня двое взрослых подростков, когда я бронировал все отели в Сальвадоре, я, естественно, бронировал на 4, так как довольно сложно скрыть подростка! Очевидно, их система показывала, что я заплатил только за троих, и маленькая девочка на стойке регистрации была не только чрезвычайно груба, но и снисходительна и противна по отношению к нам. Как только мы вышли из машины, вместо того, чтобы поздороваться или поприветствовать, она сказала: вас четверо, а вы заплатили только за троих! Я показал ей скриншоты своего бронирования, где с меня взяли плату за четвертого человека. Я показал ей бронирования за две недели в Сальвадоре, где я бронировал номер на четверых, но что бы я ни говорил или ни делал, она потребовала доплату в 50 долларов за «дополнительного человека».

Мы провели 2 ночи в отеле Equinoccio. Ночью ворота совсем незаметны — мы бы их пропустили, если бы не GPS! Мы остановились в номерах с панорамным видом на верхнем этаже, и они были великолепны. Номера были чистыми и удобными: две кровати были немного жестковаты, в душе был свой электрический водонагреватель (вода была теплой, удобной, но не слишком горячей), кондиционер работал (хотя ночью временно отключили электричество), напор воды был немного слабым, и она вообще отключалась ночью (нам сообщили, что насосы ремонтируются). Еда и обслуживание были действительно хорошими! Хосуэ (Джошуа) был ПОТРЯСАЮЩИМ — он действительно превзошел все ожидания. Бассейн был теплый и чистый. Бесплатные каяки для гребли и прогулка на лодке за отдельную плату (60 долларов за 30 минут). Единственное, что нам не понравилось, — это дорога к отелю — 30 минут по ухабистой, узкой грунтовке; нам показалось, что это ограничивало нас при въезде и выезде.