Volcano Hostal y Restaurante

Пребывание в гостевом доме и ресторане Volcano было похоже на шаг вдали от дома. С самого моего прибытия (и даже до того, как я туда добрался) персонал знал меня по имени. Глория узнала меня сразу же, как только мы созвонились, и каждый сотрудник (Франциско, Валерия, донья Милагро, донья Дженни, Ана и Габриэль) заставили меня почувствовать себя VIP-персоной. Они действительно делают всё возможное, днём и ночью, чтобы помочь вам во всём, и относятся к вам с искренней теплотой и уважением.
Мой номер у бассейна был невероятно уединённым и комфортным. Каждый раз, когда его убирали, я находил свежие простыни, прекрасный аромат и всё необходимое, например, кондиционер, Wi-Fi и телевизор, к которому можно подключить ноутбук. Зона бассейна — прекрасное место для отдыха, а расположение просто фантастическое. Всего в нескольких минутах ходьбы находится торговый центр MetroCentro, рестораны и всё необходимое. А бассейн был потрясающим, и в нём было много чудесных купаний! А из-за листьев они тут же почистят воду, если вы попросите, чтобы вы могли отлично поплавать.
А для тех, кто переживает из-за горячей воды, добро пожаловать в Сальвадор! В большинстве мест здесь нет горячей воды, потому что климат тёплый круглый год, так что это просто часть местной жизни. Если вы ищете отель крупной сети, то это не он. Но если вы ищете скрытую жемчужину с замечательным персоналом, который создаст ощущение семьи, это место для вас.

Персонал был дружелюбным с первой минуты, всегда внимателен к моим просьбам, а бассейн был настоящим плюсом в жару! Мне не хотелось уходить!

Обслуживание в хостеле было превосходным, особенно от Габриэля, который заботится о том, чтобы гостям было комфортно, и заботится о них.
Номер и ванная комната просторные. В номере и во всех помещениях очень чисто, а завтрак и обслуживание в ресторане хорошие. Есть несколько мелочей, которые можно было бы улучшить, о чём я и сказал Габриэлю, так как это прекрасный и очень приятный хостел.

Персонал отеля превосходен и обеспечивает превосходное обслуживание, создавая ощущение постоянного гостеприимства.
Габриэль, управляющий, не только отличный менеджер, но и замечательный человек, всегда готовый угодить гостям. Отдельное спасибо Ане и Милагрос.

Очень плохой опыт 68, 00 долларов, за двухместный номер предложили двуспальную кровать, а в итоге получилась очень маленькая кровать для 2 человек, в номерах нет чистой воды, нет горячей воды, душ сломан, вода вылетает рассеянными струями, без мыла и шампуня для ванной, парковки нет, машина стоит на улице, в номерах нет телевизора и она расположена напротив компании, которая производит много шума. Я не рекомендую этот хостел или отель или как они себя называют. Они представляют вводящую в заблуждение рекламу в Интернете.

Отсутствие обслуживания во втором месте, которое они предлагают, когда у них больше нет номеров в ресторане! И очень высокие цены, и в номере, где нас разместили, даже не было горячей воды. Поврежденные ключи в номере, у них даже не было страховки, в окнах не хватало стекол, той ночью бачок унитаза переполнился, затопив ванную. Ужасный опыт, и это обошлось нам в 50 долларов.

Пересматривая отзывы об этом плохом месте, где я тоже недавно останавливался, согласен практически со всеми плохими впечатлениями, которые пишут гости. Например: в номерах нет горячей воды, завтрак состоит из ужасного кофе и жареного банана с фасолью. Ответы хостела на плохие отзывы выдуманы и стараются скрыть плохой сервис!

Мои впечатления от отеля были хорошими. Отрицательные отзывы не отражают того, что я испытал. Завтрак вкусный, бассейн и открытая площадка очень приятные, персонал дружелюбный и улыбчивый. Особо хотелось бы отметить внимание Милагрос, которая адаптировалась к моим потребностям.

Даже при длительном проживании уборка в номере производится только по запросу. В номере нет горячей воды. Когда идет дождь, вода свободно разбрызгивается на землю, мешая спать по ночам. Так называемый ресторан недоступен. Кофе и завтрак несъедобны. Я забыл сумку для туалетных принадлежностей в ванной и не смог ее вернуть. Не рекомендуется!

Номера были очень просторными и чистыми, расположение было немного далеко от центра, и обслуживание было хорошим.

В безопасном тихом районе. Завтрака недостаточно, номера нормальные, но шампунь нужен получше, персонал хорошие люди. Хорошо подходит для семей.

Не рекомендую, цена завышена, завтрак оставляет желать лучшего, бассейн грязный, больше не остановлюсь.

Меня зовут Лилиан Лопес, и у меня есть запись внимания женщины, которая ответила мне сегодня, 15 апреля, в 21:37, что было грубо, мой звонок был из Эквадора, так как мы помогаем им в поездке в наше агентство. Клиенты, которые не смогли остаться, потому что отношение женщины, которая принимает гостей, такого масштаба, как та, которая знала, как ответить мне по телефону из Эквадора и сказала, что она не может принять гостей, так как карта не владельца, мне это кажется неуважительным, поскольку эта сумма была заплачена несколько недель назад за приобретение жилья, имена тех, кто собирался остаться, — Алисия Монар, Ана Туапанте, Кристиан, Эрнан и Джессика, что мне кажется не таким. Внимание был адекватным, по этой причине я требую, чтобы менеджер, с которым я могу поговорить, позвонил мне по номеру +593987343119 здесь, в Эквадоре, чтобы получить извинения и заслуженную компенсацию за неуважение к сотруднику, которое они имеют, не позволяя людям, которые Они уже оплатили проживание из Эквадора, эти события прискорбны, поэтому я еще буду публиковать отзывы и оценки лечения этого отеля! Я отправляю фотографию аудиозаписи женщины, которая помогала мне по телефону в течение 2 или более минут, которую я опубликую в сетях из-за отсутствия уважения и обслуживания клиентов.
Добавил фото доказательства.

Я останавливался в этом отеле на шесть ночей и обнаружил, что он находится в очень безопасном районе. Само здание было чистым и ухоженным. У них был пул, и здорово, что его никто не монополизировал. Завтрак был приятным, а персонал был невероятно дружелюбным и любезным. Я определенно рассмотрю возможность вернуться сюда снова в будущем.