Отзыв об отеле Sonesta Ocean Point Resort- All Inclusive - Adults Only 5*

С чего бы начать… Этот курорт был неоправданно дорогим, мы были совершенно разочарованы нашим пребыванием. Мы решили побаловать себя номером с выходом к бассейну на 10 дней. Мы с мужем отмечали 20-летие свадьбы. Наше путешествие становилось все хуже с каждым днем. После первого дня мы оба очень сильно заболели, нам подали сырую курицу и сырые гамбургеры, и мы пролежали в постели два дня. После того, как мы сообщили об этом администрации, они сделали все возможное, чтобы нам стало лучше, доставив суп и Gatorade в номер, за что мы им благодарны. Когда мы почувствовали себя лучше, мы пошли в ресторан Azul на День святого Валентина, но ждали напиток 20 минут, а еду – час. Качество еды было плохим, и большую часть поездки мы ели за пределами курорта. Номера по прибытии были ужасно грязными/загрязненными песком, на зеркалах были отпечатки пальцев, полы были покрыты пылью и грязью, стены были в пятнах, а самое худшее – плесень и повреждения от воды! Каждое утро мы просыпались с симптомами простуды, похожими на недомогание, но как только выходили из номера, чувствовали себя намного лучше. Мы забронировали парный массаж на 18-е число на 13:00, но утром чувствовали себя неважно и спросили, можем ли отменить бронь. Нам сказали, что придется заплатить половину стоимости услуги, так как мы не уведомили об отмене за 24 часа. Мы не хотели терять деньги, поэтому решили пойти. Мы полдня ждали на территории курорта, чтобы попасть на наш сеанс массажа, и обнаружили другую пару, стоящую у места встречи. В спа-салоне забронировали наш массаж дважды. Мы спросили пару, когда они бронировали свой массаж, и они сообщили нам об этом за два дня. Мы же забронировали свой массаж за 9 дней до приезда. Это было огромным разочарованием и пустой тратой времени. Нам также не понравилось, что семейная часть курорта находится на территории отеля, мы не знали об этом до бронирования. Мы могли бы просто остановиться в более дешевом номере. Я бы никому не рекомендовал этот курорт, он совсем не такой роскошный, как его представляют на сайте. Ему необходим капитальный ремонт. Он совсем не производил впечатления высококлассного места, мы уехали разочарованными и не знали, сколько стоит здесь остановиться.