Крайне грубое обслуживание со стороны пляжного официанта.
Мы с семьей часто бываем на разных пляжах как на французской, так и на голландской стороне острова. Пляж Анс Марсель – это, безусловно, худшее обслуживание, которое мы когда-либо встречали. Пляжный официант (даже не назвавший своего имени) с момента своего прихода был крайне груб и высокомерен. Во-первых, нигде нет никаких указателей с правилами или инструкциями для гостей, прибывающих на пляж. Мы стояли и ждали, но ни официанта, ни администратора рядом не было. Заметьте, день был совсем не загружен. Мы нашли два шезлонга, которые не использовались, поэтому мы поставили свои сумки и сели, ожидая, пока подойдет сотрудник. Весь задний ряд шезлонгов был пуст, и несколько свободных шезлонгов в переднем ряду тоже были пусты. Затем, когда мы устраивались, к нам подошел мужчина-пляжный официант, ведя себя очень агрессивно. Вместо того чтобы поздороваться, он грубо сказал: «Мы не можем просто так сесть, здесь это не работает, есть правила». Мы сказали: «О, хорошо, но здесь нет никаких указателей, а мы ходим на пляжи на голландской и французской сторонах». Он ответил: «Я никогда не работал на голландской стороне, я не знаю, что там делают». Затем он сказал, что выберет для нас место. Поэтому нам пришлось взять свои вещи и пересесть. Потом он попытался посадить нас в задний ряд, хотя в переднем ряду было много свободных мест. Я сказала ему: «Нет, я предпочитаю сидеть впереди». Затем он заметил, что я держу бутылку с водой, и начал говорить, что мы не можем пить свою воду, которую принесли, нам придется ее купить. После того, как он взял оплату за места, мне пришлось дважды просить у него меню. Он принес его после более чем 20 минут ожидания и НИ РАЗУ не вернулся, чтобы принять наш заказ или узнать, нужно ли нам что-нибудь. Он и другой официант пошли проверить, как дела у других групп вокруг нас, но ни разу не подошли к нам или к кому-либо еще на той стороне, где мы сидели. Какая ирония: мне нельзя пить свою воду, а ваш официант может быть грубым и игнорировать платящего клиента? Весь этот опыт был совершенно ненужным и заставил меня и мою семью почувствовать себя крайне нежеланными гостями, подвергшись дискриминации.
Обучите своих сотрудников вежливости и улучшению обслуживания клиентов.
На острове есть множество других хороших пляжей и ресторанов, которые действительно ценят своих клиентов.
Кроме того, туалеты были отвратительными и грязными! В одной из кабинок женского туалета на полу были фекалии. Ничего роскошного в этом месте нет. Не тратьте здесь свое время и деньги, идите в другое место. Я точно никому из своих знакомых или знакомых не порекомендую это место.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы с семьей часто бываем на разных пляжах как на французской, так и на голландской стороне острова. Пляж Анс Марсель – это, безусловно, худшее обслуживание, которое мы когда-либо встречали. Пляжный официант (даже не назвавший своего имени) с момента своего прихода был крайне груб и высокомерен. Во-первых, нигде нет никаких указателей с правилами или инструкциями для гостей, прибывающих на пляж. Мы стояли и ждали, но ни официанта, ни администратора рядом не было. Заметьте, день был совсем не загружен. Мы нашли два шезлонга, которые не использовались, поэтому мы поставили свои сумки и сели, ожидая, пока подойдет сотрудник. Весь задний ряд шезлонгов был пуст, и несколько свободных шезлонгов в переднем ряду тоже были пусты. Затем, когда мы устраивались, к нам подошел мужчина-пляжный официант, ведя себя очень агрессивно. Вместо того чтобы поздороваться, он грубо сказал: «Мы не можем просто так сесть, здесь это не работает, есть правила». Мы сказали: «О, хорошо, но здесь нет никаких указателей, а мы ходим на пляжи на голландской и французской сторонах». Он ответил: «Я никогда не работал на голландской стороне, я не знаю, что там делают». Затем он сказал, что выберет для нас место. Поэтому нам пришлось взять свои вещи и пересесть. Потом он попытался посадить нас в задний ряд, хотя в переднем ряду было много свободных мест. Я сказала ему: «Нет, я предпочитаю сидеть впереди». Затем он заметил, что я держу бутылку с водой, и начал говорить, что мы не можем пить свою воду, которую принесли, нам придется ее купить. После того, как он взял оплату за места, мне пришлось дважды просить у него меню. Он принес его после более чем 20 минут ожидания и НИ РАЗУ не вернулся, чтобы принять наш заказ или узнать, нужно ли нам что-нибудь. Он и другой официант пошли проверить, как дела у других групп вокруг нас, но ни разу не подошли к нам или к кому-либо еще на той стороне, где мы сидели. Какая ирония: мне нельзя пить свою воду, а ваш официант может быть грубым и игнорировать платящего клиента? Весь этот опыт был совершенно ненужным и заставил меня и мою семью почувствовать себя крайне нежеланными гостями, подвергшись дискриминации.
Обучите своих сотрудников вежливости и улучшению обслуживания клиентов.
На острове есть множество других хороших пляжей и ресторанов, которые действительно ценят своих клиентов.
Кроме того, туалеты были отвратительными и грязными! В одной из кабинок женского туалета на полу были фекалии. Ничего роскошного в этом месте нет. Не тратьте здесь свое время и деньги, идите в другое место. Я точно никому из своих знакомых или знакомых не порекомендую это место.