Mantis St Helena

Мне было очень приятно остановиться в вашем отеле. Обслуживание было теплым и неизменным на всех уровнях — на ресепшене, у официантов и в баре. В уборке номеров были некоторые моменты, требующие улучшения, и проводился некоторый ремонт, но это нисколько не испортило моего пребывания.

Этот отель по-прежнему остается лучшим вариантом на острове, и я рекомендую остановиться именно там. Эти комментарии носят конструктивный характер, и мы настоятельно рекомендуем посетить этот остров.
В отеле довольно чисто, но номера (ванные комнаты, диваны и т. Д. ) нуждаются в тщательной генеральной уборке. Это и так лучшее заведение на острове, поэтому стоит уделить уборке немного больше внимания. Отель удачно расположен, и персонал в целом очень дружелюбный.
Я ставлю три звезды из-за небольшого разногласия с администрацией. Хотя они извинились, мы были очень шокированы тем, что ресторан без предварительного уведомления повысил плату за пробковый сбор на 30%. Менеджер сказал мне, что хотел отговорить людей от принесения собственных бутылок, что показалось довольно нелогичным, учитывая, что в ресторане было очень тихо. Мы поняли намек и пошли поужинать в другое место.
Администрация может устанавливать любую политику, какую захочет, разрешать или не разрешать пробковый сбор, но они должны четко информировать нас об этом. Есть другие хорошие рестораны, где такой проблемы не было. Выбор вин крайне ограничен и в основном южноафриканский, поэтому, если вы хотите европейские вина, вам придётся привезти свои. В остальном, качество еды в Mantis было удовлетворительным, учитывая удалённое расположение острова. Это по-прежнему хороший вариант.
Мы бы обязательно вернулись, но будем по-прежнему с осторожностью относиться к некоторым ресторанным практикам.
С наилучшими пожеланиями!

Какой прекрасный отель, отличное расположение, номер был очень комфортным и безупречно чистым, хорошая ванная комната, у нас был телевизор, Wi-Fi, кондиционер, принадлежности для приготовления кофе и чая, весь персонал очень дружелюбный и услужливый, спасибо Итайи, Бобу, Заре, Калишве, Джонатану, Раймонду и Джоселин, да и вообще всем сотрудникам отеля Mantis.

Останавливался здесь несколько раз во время праздников и получил огромное удовольствие. Персонал как семья, всегда на связи, с хорошим чувством юмора и готовы сделать все возможное с улыбкой. Люблю вас, ребята. Еда вкусная, а персонал всегда готов и с радостью принимает предложения по улучшению. В целом, это отличное место, где можно просто расслабиться и насладиться спокойной атмосферой, будь то работа в интернете, прослушивание старого доброго блюза или просто мечтания. Мне понравилось блюдо, изображенное на фото.

Лучшего и желать нельзя. Наша группа из 13 человек провела здесь 8 ночей, и это было просто замечательно. Расположение, безусловно, идеальное. Но именно персонал сделал наше пребывание незабываемым. От стойки регистрации до команды по завтраку – все были великолепны. Мы действительно почувствовали себя как дома. Завтраки были разнообразными и прекрасными. А три ужина, которые мы заказали в отеле, были просто великолепны. С удовольствием бы вернулись.

Персонал отеля The Mantis всегда приветлив, дружелюбен и добросовестен. Как всегда, они сделали всё возможное, чтобы сделать наше пребывание максимально комфортным.

Номер очень хороший / персонал хороший / еда очень скудная — завтрак плохой — нарезанный хлеб в упаковке (хлеб можно купить в магазинах / есть пекарня) / консервированные фрукты (свежие фрукты можно купить в магазинах) / нет рыбы (рыбу можно заморозить) / шведский стол однажды не работал / яйца всегда переварены (значительно) / бекон подгорел (пришлось вернуть)
«Специальные предложения» на завтрак часто отсутствуют (поэтому не предлагайте их) — ленивый подход к организации питания нужно пересмотреть и подать по-новому.
Качество еды хорошо известно на острове!
Wi-Fi очень плохой — коды приходится вводить несколько раз в день — предлагайте каждому гостю островную сим-карту, чтобы избежать хлопот.
Мы переплатили за то, что получили.
Нужно стараться лучше.

Отель Mantis на острове Святой Елены — отличное место для проживания. Мы только что провели у них 8 ночей. Персонал очень дружелюбный и любезный. Они даже приготовили мне торт на день рождения. Завтраки были включены и хороши. Они также предлагали обед и ужин, и еда была нормальной. Ситуация с интернетом была не идеальной, но она была хорошей, когда он работал в номере. Нам пришлось просить новые пароли довольно много раз. Кроме того, это лучший отель для проживания на острове.

Какой замечательный отель! Номер был исключительным – в колониальном стиле и очень просторным. Персонал был замечательный (особенно Хайди). Все были очень отзывчивы и очаровательны. В Джеймстауне не так уж много вариантов, но это место идеально подошло нам.

Во время моего последнего визита (на прошлой неделе) я обедал в этом отеле. Несмотря на то, что в отеле только что появился новый управляющий и на тот момент было очень мало персонала, управляющий приложил дополнительные усилия, чтобы наши гости были вовлечены в процесс ужина, пока нам подавали еду.
Еда была хорошей и приятной по сравнению с некоторыми другими заведениями, единственным замечанием был очень ограниченный выбор десертов, даже при очень небольшом количестве посетителей ресторана.
Новый управляющий, похоже, стремится улучшить обслуживание, и в этот раз он очень извинялся за и без того неплохой уровень сервиса.
Рекомендация: сделать ресторан более привлекательным для местных жителей, лучше рекламировать его на местном уровне, поскольку услуги отеля были довольно малоизвестны в тот период, когда я был в городе.