Отзыв об отеле The Vacation Homes villa 4*

Это место ужасно. Просто ужасно. И большинству персонала всё равно (хотя одной женщине было всё равно).
Несмотря на то, что мы воспользовались известным сайтом бронирования. Com и попросили местных жителей заранее проверить номера (где нам показали полностью оборудованную демонстрационную квартиру, которую на самом деле нельзя было снять), администрация не смогла предоставить нам ни забронированное количество номеров, ни количество кроватей. Из-за этого дети были вынуждены спать на креслах в общих гостиных.
Во время нашего пребывания мы просидели без воды как минимум 36 часов, так как отель не оплатил доставку воды в резервуары.
Электричество то появлялось, то исчезало.
Нам приходилось постоянно бегать за персоналом, чтобы раздобыть туалетную бумагу. И это было особенно важно, когда не было воды!
Лишь в немногих кухнях квартир был газ — и еще меньше имели чайники, кастрюли, кружки и т. Д. Когда один газовый баллон закончился, сотрудники отеля спросили нас, знаем ли мы, в каких других арендованных нами апартаментах есть газ, чтобы они могли перенести этот газовый баллон на кухню, которой мы пользовались в то время.
В описании онлайн-бронирования указано, что есть кондиционер — ну, было 3 почти работающих вентилятора, которые мы делили на 7 забронированных нами апартаментов. Интернет работал с перебоями (часто его вообще не было).
В уборной во дворе стояла стиральная машина, которой нам ненадолго разрешили воспользоваться, когда в баках снова появилась вода, но затем стиральную машину снова заперли (несмотря на то, что в описании было указано, что она доступна для посетителей).
Мы в конце концов нашли «тренажерный зал» (в небольшом дворике, где персонал чистил зубы, ел, развешивал бельё и т. Д. ) и решили, что наши отдельные номера – это сауны, как указано в онлайн-бронировании, но так и не нашли (вероятно, воображаемые) джакузи, посудомоечную машину и т. Д.
И в довершение всего, персонал решил запереть нас на территории отеля, когда мы сказали, что будем платить кредитной картой (как было указано в бронировании), а не наличными. Это напугало девочек-подростков, которые были с нами. Затем персонал солгал местной полиции (которую пришлось вызывать, чтобы нас отпустить), сказав, что у них нет терминала для приёма кредитных карт. Когда мы наконец смогли уйти, они чудесным образом нашли картридер! К этому моменту ни один взрослый не спал больше двух часов, и у нас была группа очень уставших и напуганных девочек-подростков.
Не ходите в это место. Не останавливайтесь здесь.