Okapi Hotel

1 ночь проживания в июле 2023 г.
Первоначально я забронировал проживание на 6 ночей через агента онлайн-бронирования. Я зарегистрировался в первую ночь рано утром, около 2 часов ночи.
Мой номер был на третьем этаже, но лифта в здании нет, и мне было крайне утомительно подниматься по лестнице (мне 68 лет).
В комнате нет кондиционера и вентилятора, в комнате есть окно/дверь, ведущая на балкон, но нет москитной сетки, поэтому я не смог ее открыть. Над кроватью висит москитная сетка, но она выглядела грязной, и я ею не воспользовался. В комнате было удушающе жарко. Если бы я приехал днем, я бы вышел и пошел куда-нибудь еще.
Мне удалось немного поспать, несмотря на удушающую жару. На восходе солнца, около 6 утра, я смог открыть окно/дверь на балкон, чтобы впустить немного воздуха, не беспокоясь о комарах. Однако мой номер в отеле выходит окнами на восток, поэтому солнце светило прямо в мою комнату, и примерно через час комната стала напоминать сауну, несмотря на то, что окно/дверь балкона была широко открыта. И мой номер выходит на оживленную дорогу, и шум очень раздражал.
На следующее утро я выехал из отеля и нашел отель в другом месте.
Я рассказал служащему в вестибюле причины своего переезда, и в тот вечер владелец отеля позвонил мне и принес извинения, а также предложил вернуть деньги за оставшиеся 5 ночей через агента по бронированию.
Обещанный возврат средств не был произведен, а агент по бронированию не смог связаться с владельцем.

Отличный небольшой отель в центре Кигали. Персонал здесь действительно хорош, делает все возможное. Еда отличная (закажите за час до того, как захотите). Номера не соответствуют качеству Hyatt, немного функциональные, удобные и чистые. Я рекомендую попросить номер с видом на заднюю часть отеля.

Отель Okapi был гостеприимным и быстро ответил на просьбу о противомоскитной сетке. Мари из консьержа была такой дружелюбной и доброй! В ресторане было восхитительное бирьяни, а Wi-Fi в здании был сильным. Дал только 4 звезды, потому что расположение, хотя и близко к центру города, выходило на переулок, где всю ночь было довольно шумно.

Отель неплохой, но слишком старый. Шторки в ванной грязные и требуют замены. Обслуживание в ресторане очень медленное, как и везде в Руанде. Персонал на стойке регистрации очень приветливый и, что удивительно, не такой медлительный, как в других местах. Честно говоря, за 30 долларов за ночь отель неплохой и расположен практически в центре города.