Отзыв об отеле Hermosa Garden Hotel

T.

2/10
EnglishРусский
Номера были хорошими. Из-за того, что там было немноголюдно, еда не была приготовлена по системе «шведский стол», вы заказывали еду, а затем ее готовили специально для вас. Еда не соответствовала качеству отеля. Из 10, 4… мой завтрак был бесплатным, но я все равно пошел покупать его в небольшой торговый центр The Hub, примерно в 15 минутах езды на такси…
У меня было 2 отеля для поездки: один для проведения встреч, а другой для собственного отдыха, чтобы полностью расслабиться и т. Д. Hermosa был тем, что нужно было для отдыха. Hermosa был забронирован для моей ПОЛНОЙ деловой поездки,, пока у меня не произошло небольшого опыта с женщиной, что было улажено руководством. Однако из-за того, что мне пришлось уехать в другой отель на пару дней, меня попросили оплатить все мои счета, что я нашел странным. Я предложил оставить свою карту AMEX в качестве залога, моя одежда все еще была в номере,,, но менеджер отказался, они хотели оплату. Я оплатил счет, вернувшись через 3 дня, через 2 дня у меня был стук у моей двери, это было техническое обслуживание, он сказал мне, что рецепция хочет поговорить со мной, я спросил, в чем дело, он сказал, чтобы оплатить мои счета, принимая во внимание, что у меня есть 5 дней до окончания моей поездки … поэтому я спустился вниз, чтобы оплатить свой счет в 14 000 кенийских шиллингов, который у меня был, я был очень раздражен этой процедурой, так как я не мог понять, почему они требуют от меня оплаты, когда я спросил их, ответ был, что они никогда этого не говорили … так почему обслуживание требует это … С того дня я больше ничего не покупал в отеле, … мой отель уже был предоплачен …
Для отеля такого уровня эти действия очень плохие, я работаю в секторе, где к нам приезжают люди в Кению примерно 3 раза в год, по 8 человек за раз. Я не буду рекомендовать Hermosa моему сектору, не уверен, почему я оплачивал свои счета, почему я все еще был в отеле, еда была не на должном уровне, руководство казалось немного неуверенным, мои действия всегда были полны уважения, никогда не повышал голос… я действительно с трудом понимаю, почему со мной так обращались, …
Однако я должен сказать, что рецепция держалась очень профессионально, Joy — это имя, которое выделяется, очень спокойно и профессионально, однажды она станет хорошим менеджером, очень впечатлен… Noxson также, охрана снаружи очень профессиональная…
Hermosa — хороший отель, однако руководство должно быть задано на вопросы о принятых решениях…
Я бы очень хотел услышать ответ Hermosa… особенно от руководства…
Но никто не вернется и не порекомендует Hermosa.
Через дорогу от Hermosa находится место для моей следующей поездки.

Цена номера от 15 000 ₽

Выбрать номер в Hermosa Garden Hotel
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.