Migano Hotel

Неприятный опыт – Честный отзыв.
Я призываю руководство задуматься над этим отзывом и оценить влияние подобных инцидентов на репутацию отеля Migano. Как человек, который был постоянным гостем в течение многих лет, мне неприятно наблюдать такое снижение качества обслуживания клиентов.
Потенциальные гости заслуживают точного представления о гостеприимстве, на которое они могут рассчитывать. Я надеюсь, что этот отзыв послужит конструктивной критикой и приведет к положительным изменениям в отношении отеля Migano к своим посетителям.
Подробности о моем опыте:
Во время моего недавнего визита в отель Migano я столкнулся с обескураживающим инцидентом, который заставил меня поделиться своим честным отзывом. Придя поздно вечером, я подошел к администратору с расчетом получить качественный сервис, к которому привык с 2021 года. Однако сразу стало видно, что произошло существенное снижение стандартов.
Дежурный администратор не только проявил пренебрежительное и грубое поведение, но и взял на себя удивительную смелость утроить цены без какого-либо видимого оправдания. Попытка вести разумные переговоры, учитывая резкое увеличение, только обострила ситуацию. Поразительно, но администратор не только отказался принять участие в каком-либо обсуждении, но и приказал охраннику силой вывести нашу группу из помещения.
Эта встреча была особенно неприятной, учитывая обстоятельства: мы были группой из четырех человек, утомленных долгим путешествием и поздно ночью бродивших по туманным дорогам.

В отеле Migano лучший африканский чай в Мусанзе… по скромному мнению. Он не сравнится с моим домашним африканским чаем, но близок к этому 😅. У них есть профессиональный персонал, всегда готовый помочь. Кофе тоже вкусный, но картошка у них лучшая в Мусанзе. Я определенно рекомендую отель Migano.

Еда потрясающая. Номера хорошие (горячая вода + Wi-Fi и дополнительное покрытие, если оно вам нужно).
Я люблю камин, когда погода холодная.
Официанты очень вежливы, и как только они узнают вас, они приветствуют вас по имени, что заставляет вас чувствовать себя как дома.
Однако им приходится работать над одной вещью… Их нулевое чувство чрезвычайной ситуации.

Мы провели ночь в Мигано во время нашей поездки, чтобы увидеть горилл. В номерах чисто, белье хорошего качества, москитная сетка целая и без дыр. Однако номера маленькие, а ванные комнаты чистые, но не очень хорошо обставленные. В душевой нет никакого барьера, поэтому после душа вся ванная комната мокрая (читай, затопленная), и другому человеку неудобно ею пользоваться.
В кафе, с другой стороны, подают кофе и еду очень хорошего качества. Все было хорошо сделано, хорошо подано, и мне это понравилось. Обслуживание отличное, сигнал Wi-Fi сильный. Пекарня по соседству отличная и по хорошей цене. Там был хороший хлеб, круассаны и пирожные. Расположение тоже хорошее, недалеко от почтового шоссе.
В целом, хорошее место, чтобы поесть и отдохнуть после или перед походом на горилл!

Отель Migano — лучшее соотношение цены и качества, которое я когда-либо видел в Руанде, и идеальное место для проживания в Мусанзе.
Персонал заслуживает похвалы, он очень вежливый и услужливый. Номера чистые, в них есть питьевая вода, что является большим плюсом, а кровати удобные.
Еще одним важным преимуществом является то, что здесь есть кафе и пекарня, которые действительно по-домашнему уютны и прекрасны. Шеф-повар с любовью готовит свежие продукты, кофе и горячие напитки великолепны, открываются рано (что делает его идеальным для предпоходного завтрака), а еще персонал в кафе просто потрясающий, т. Е. Веселый и дружелюбный.

Отель, когда я в Мусанзе, место, где я могу остановиться. Прекрасная приятная обстановка и очень близко к дороге в Гисеньи. Их номера очень чистые, и вы можете создать дополнительную атмосферу, если у вас есть комната наверху. Окна номеров выходят на сторону дороги, оттуда открывается великолепный вид на вулкан.
У них хорошее обслуживание, и персонал просто потрясающий!

Мой муж и я провели 7 дней нашего медового месяца в отеле Migano, и нам очень понравилось все. Расположение отличное, недалеко от шоссе, и вы можете легко добраться до различных туристических достопримечательностей на мотоцикле или такси в этом районе. Мы остановились в двухместном номере Делюкс с прекрасным видом на гору Мухабура. Их персонал очень дружелюбный и готов помочь всеми возможными способами. Менеджер Азза приложила все усилия, чтобы наше пребывание было комфортным и запоминающимся, разрешив нам ранний заезд и поздний выезд, чтобы соответствовать нашему сложному расписанию автобусов. Она помогала нам организовывать поездки в различные туристические центры, а иногда и договариваться о скидках.
Кафе внизу такое же потрясающее, с отличным персоналом и еще лучшей едой; свежеприготовленные и хорошие порции. WI-FI тоже хороший. В целом. У нас было приятное пребывание, никаких жалоб.

Отличное базовое жилье с хорошим соотношением цены и качества. Комната была чистой, с удобными кроватями и хорошей противомоскитной сеткой, хотя комната и ванная были немного маленькими и тесными.
Прилегающие ресторан и кафе напротив отеля превосходны — как для отдыха, так и для еды. Отличное место, где можно остановиться перед посещением горилл или походом на вулкан.

Мой брат (долгосрочный доброволец, живущий здесь, в Руанде) был в этом кафе много раз и всегда наслаждался превосходным кофе, едой и обслуживанием клиентов. Когда я (его сестра) приехал, чтобы посетить из Англии, мы решили дать части отеля Migano попытку также. Мы были очень впечатлены чистотой, горячим душем и удобными кроватями. Мы останавливались бы на всю ночь снова. Мы имели удовольствие встретить владельца-менеджера, Омара, который любезно дал нам футболки. Спасибо Омару, нам очень нравится это место, мы приехаем снова!