Отзыв об отеле Mantis Akagera Game Lodge 4*

A H

2/10
EnglishРусский
Я остановилась здесь на одну ночь в начале декабря 2025 года. Приехала поздно вечером после сафари и должна была уехать в 6:15 утра следующего дня. Все, чего я хотела, это хорошо выспаться и рано позавтракать. В номере было жарко и душно, кондиционер, похоже, не работал, и постоянно отключалось электричество. Я пыталась оставить окно открытым, но сетка хлопала на ветру. Я пошла завтракать, как только ресторан открылся в 6 утра, и сразу же заказала омлет с тостом и кофе, больше ничего. В ресторане было еще 3 гостя, гостья за соседним столиком сказала персоналу, что уезжает на сафари в 6:30 и ей нужен быстрый завтрак. К 6:25 я получила корзинку с круассаном, ломтиком хлеба, ломтиком бисквита и черствым пончиком, но без джема, крошечные стаканчики с фруктами и кукурузными хлопьями (но без молока) и френч-пресс с несъедобным, чуть теплым кофе. Никто из гостей не получил горячий завтрак. Мне пришлось уехать на пятичасовое сафари, съев только крахмалистые продукты. И персонал ресторана, и сотрудники стойки регистрации выглядели озадаченными моим уходом. Сколько времени нужно, чтобы приготовить омлет или подать четыре горячих завтрака? Почему мне принесли целую кучу продуктов, которые я не заказывал? Неужели персонал не понимает, что гости, завтракающие в 6 утра, приезжают не на обычный 90-минутный завтрак, а на утренние мероприятия? В конце концов, это национальный парк?
Я являюсь золотым членом программы лояльности Accor и останавливался в отелях Accor на шести континентах. Это, пожалуй, худший опыт, который у меня был в любом из их отелей.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.