Martin Aviator Hotel

Интернет работал с перебоями и нестабильно. На телевизоре в номере не было доступных каналов. Завтрак был приготовлен с задержкой, а трансфер в аэропорт на момент выезда был недоступен. Мне сказали, что водитель уехал в центр города.

Очень разочаровывающий опыт пребывания в мотеле Martin Aviator в Кигали. Хотя номера были чистыми, а обслуживание относительно быстрым, поведение персонала бара, особенно того, кто проводил инвентаризацию, было неприемлемым. Они вели себя неуважительно и непрофессионально, что полностью испортило атмосферу пребывания. Обслуживание клиентов, особенно в баре, нуждается в серьезном улучшении. Я не буду рекомендовать это место, пока руководство не займется вопросом обращения с гостями.

Я бы поставил 0 звезд, если бы такая возможность была. Я по ошибке переплатил, и они это признали. Они сказали, что скоро вернут мне деньги через Momo, но это займет 2 минуты. Сейчас менеджер не отвечает на звонки. И все остальные сотрудники сказали, что проблему решит менеджер.

Хороший отель, но удобства довольно скромные. За ту же цену я мог найти что-то более выгодное в других местах.
Персонал очень профессиональный и внимательный к каждому клиенту. Менеджер Паскаль — очень приятный человек.

Он имеет очень удобное расположение, если вы только прибываете или хотите сесть на самолет из Кигали. Но это не полностью оправдывает огромные цены. 50 долларов и выше за номер — это действительно высокая цена, даже для Кигали. Поэтому даже москитных сеток у вас не будет. Номера в порядке.

Идеально подходит для индивидуальных путешественников: они встретили меня в аэропорту в 2 часа ночи, а администратор Бруно был очень профессионален и дружелюбен.
Номер с противомоскитными сетками и отдельной ванной комнатой был большим и очень чистым, с работающим Wi-Fi. Завтрак был хорошим и индивидуальным. Отличные услуги.

Старый номер, немного грязный. Свет не работал. Душ не работал. Вода холодная. Очень громкое караоке в баре до полуночи. Комары в номере, так как сеток недостаточно. Пытались взять с меня деньги за пиво, которого у нас не было на кассе. Водитель автобуса очень хороший.

Мне нравится это место, очень, очень красивое, расположено напротив аэропорта, у них дружелюбный персонал, они очень красивые и уютные, и хороший сад, где вы сидите и слушаете тихую музыку, их номера очень привлекательны, на самом деле это хороший отель, я могу порекомендовать его каждому.

Хорошее и тихое место. Хорошо подходит для семейного проживания. Их курица великолепна.

Мотель приличный и чистый, а также очень удобный, если вы хотите остановиться поближе к аэропорту. Однако не возлагайте больших ожиданий. Здесь есть ресторан и бар, открытые для публики, во время нашего пребывания было довольно шумно. Когда мы приехали, возникла проблема с Wi-Fi, но в конце концов ей удалось это исправить. Было предоставлено только одно полотенце, хотя нас было двое. Вода не была горячей, и мне не особенно понравилось, что мусорное ведро в ванной не опорожнили перед заселением новых гостей.

Отель среднего уровня, с доступной ценой и легким доступом, без ограничений Covid19. В круглосуточной службе поддержки клиентов работает один сотрудник. С понедельника по пятницу завтрак подается с 6 утра. По выходным завтрак подается с 7 утра.

Долгожданное улучшение. Профессиональное обслуживание с улыбкой. Новый менеджер F&B Эм делает все возможное, чтобы все было хорошо. Номера чистые, еда вкусная домашняя. Это требует времени, поэтому заказывайте заранее. Музыка на выходных интересная, но если вы предпочитаете тишину, выбирайте задние комнаты.