Отель в целом неудачный. Расположение неплохое, до Кремля минут 15 неспешного шага, соответственно и до центра города тоже. В номере было чисто, видно, что убирали. Белье чистое, белоснежное. 3 полотенца на человека. Три балла персоналу поставила исключительно тем 3 девушкам, кто меня встречал и провожал, они были приветливы и максимально эмпатичны. В СУ чисто, напор воды хороший (жила на 2м этаже). На этаже кулер с холодной и горячей водой, стаканчики, массажные кресла (за доп плату, не пользовалась). На этом плюсы заканчиваются.
Сам номер морально устарел, на обоях имелись потертости, пятна. Поскольку номер был эконом +, то в СУ из гигиенического набора были только шампунь, гель для душа и мыло. Хотелось бы, чтобы поставили и стаканчик для полоскания рта, чтобы не бегать за ним на этаж к кулеру. Матрас ужасно неудобный, также, как и подушка, которая хуже даже, чем в поезде. Поразило хамско-пренебрежительное отношение персонала к постояльцам, а именно уборщице, которая работала вечером 5 сент 2025 и администратору внизу. Уборка соседнего номера началась в 21.40 промышленным пылесосом! шум от которого раздавался по всему этажу, до этого уборщица вела оживленные и громкие дебаты в течение 20 минут с постояльцами из соседнего номера. После моей просьбы прекратить сначала дебаты, а потом уборку, мне было сказано, что люди должны заехать в чистый номер. На мои возражения, что другие люди, права которых ничем не отличаются от прав заезжающих, хотят отдыхать, меня адресовали к администратору. Администратор поразила меня фразой "Идите и отдыхайте", вела себя нагло, надменно, с чувством превосходства и полной уверенностью, что самый главный человек в этом отеле это она, а постояльцы, уже оплатившие проживание — ненужный и отработанный материал. На что я ответила, что с удовольствием сделала бы это, если бы отель предоставил мне такую возможность. К дебатам хотел присоединиться сотрудник отеля, который после моего вопроса "Кто вы? ", сказал, что он постоялец и ретировался. В целом отель оставил о себе самое удручающее впечатление. Да, бронируя здесь номер, я отдавала себе отчет, что увижу постсовесткое учреждение, но не предполагала, что столкнусь с таким хамство и неуважением к постояльцам. Такого за последние 5-7 лет регулярных путешествий не встречала ни в одном городе. В целом отель специализируется на приеме групп. С учетом всего, данный отель для индивидуальных путешественников не рекомендую.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сам номер морально устарел, на обоях имелись потертости, пятна. Поскольку номер был эконом +, то в СУ из гигиенического набора были только шампунь, гель для душа и мыло. Хотелось бы, чтобы поставили и стаканчик для полоскания рта, чтобы не бегать за ним на этаж к кулеру. Матрас ужасно неудобный, также, как и подушка, которая хуже даже, чем в поезде. Поразило хамско-пренебрежительное отношение персонала к постояльцам, а именно уборщице, которая работала вечером 5 сент 2025 и администратору внизу. Уборка соседнего номера началась в 21.40 промышленным пылесосом! шум от которого раздавался по всему этажу, до этого уборщица вела оживленные и громкие дебаты в течение 20 минут с постояльцами из соседнего номера. После моей просьбы прекратить сначала дебаты, а потом уборку, мне было сказано, что люди должны заехать в чистый номер. На мои возражения, что другие люди, права которых ничем не отличаются от прав заезжающих, хотят отдыхать, меня адресовали к администратору. Администратор поразила меня фразой "Идите и отдыхайте", вела себя нагло, надменно, с чувством превосходства и полной уверенностью, что самый главный человек в этом отеле это она, а постояльцы, уже оплатившие проживание — ненужный и отработанный материал. На что я ответила, что с удовольствием сделала бы это, если бы отель предоставил мне такую возможность. К дебатам хотел присоединиться сотрудник отеля, который после моего вопроса "Кто вы? ", сказал, что он постоялец и ретировался. В целом отель оставил о себе самое удручающее впечатление. Да, бронируя здесь номер, я отдавала себе отчет, что увижу постсовесткое учреждение, но не предполагала, что столкнусь с таким хамство и неуважением к постояльцам. Такого за последние 5-7 лет регулярных путешествий не встречала ни в одном городе. В целом отель специализируется на приеме групп. С учетом всего, данный отель для индивидуальных путешественников не рекомендую.