Отель Интурист INTOURIST Hotel

Да, в отеле предусмотрена парковка, что отмечено гостями как положительный момент.

Персонал на ресепшн и в ресторане характеризуется как приветливый, а обслуживание в целом оценивается высоко. Один из гостей отметил исключительный уровень заботы сотрудника Екатерины, которая помогла в сложной ситуации с рейсом и поздравила с днем рождения. Однако зафиксирован негативный опыт: гость столкнулся с некомпетентностью персонала при заселении из-за требований предоставить только внутренний паспорт гражданина РФ, а также с необоснованным обвинением в курении в номере и попыткой выписать штраф в 5 000 рублей.

Завтраки представлены в формате шведского стола; гости оценивают их как отличные и качественные, хотя один из посетителей назвал их скромными. Также в отеле доступны ужины, которые описываются как изысканные, вкусные и качественные. В одном из случаев была отмечена проблема с кофе-машиной, которая сломалась, из-за чего гость не смог выпить вторую чашку кофе.

В номерах предоставляется чайник, что гости считают приемлемым и удобным.

Работа интернета вызывает нарекания: гости отмечают медленную скорость и частые разрывы соединения. Также один из посетителей указал на платную систему доступа по картам (150 руб/час), сравнив это с бесплатным интернетом в других гостиницах.

Интерьер выполнен в стиле советского ампира, что многим кажется забавным и уютным, но некоторые гости считают, что номера требуют обновления и имеют запах «старой коммуналки». Матрасы оцениваются по-разному: от «прекрасного» до сравнения с мебелью из коммуналки. Шторы не обеспечивают полной защиты от уличного освещения, что может мешать сну, так как отель находится на освещенной главной площади.

В номерах установлены кондиционеры, однако встречаются жалобы на их поломки. Система отопления работает интенсивно, и некоторым гостям не удавалось отрегулировать батареи, из-за чего в номере было слишком жарко.

Чистота в номерах в целом оценивается положительно. Однако есть существенные недостатки: тесные санузлы, плохой слив воды в душе, слабый напор воды и периодический запах канализации. Также отмечено неудобное расположение унитаза, который находится вплотную к стене.

В номерах есть холодильник, чайник и фен. Стоит отметить, что внешний вид фена может вызвать недоумение из-за необычного дизайна. Холодильники в одноместных номерах характеризуются как староватые и слишком громоздкие.

Отель проявляет внимание к особым датам: один из гостей получил бесплатный ужин в честь своего дня рождения.