Отель Мартон Рокоссовского Hotel Marton Rokossovskogo

Недалеко от центра. Дешевле конкурентов.
Мы с женой поехали в Волгоград на четырёхдневную экскурсию на собственном автомобиле. Номер в отеле был забронирован заранее, однако по прибытии оказалось, что он не подготовлен к заселению. В частности, не было заменено постельное бельё. После нашего обращения сотрудники без возражений заменили комплект.
При оплате возникли сложности: терминал для оплаты картой не работал. Нам пояснили, что это временная техническая неполадка, однако впоследствии выяснилось, что в Волгограде терминалы принимают оплату лишь в отдельных сетевых магазинах (например, «Пятёрочка» и «Перекрёсток»). С учётом этого создаётся впечатление, что отсутствие возможности оплаты картой — систематическая практика, возможно, связанная с экономией на эквайринге и налогах.
В номере отсутствовал ковёр, пол выложен плиткой, которая ощущается холодной даже в носках. Тапочки гостям не предоставляются, поэтому мы вынуждены были передвигаться по номеру в уличной обуви. Шторы и потолок были в неудовлетворительном состоянии — явно не подвергались чистке или ремонту.
В ванной комнате неисправен смеситель: после 2–3 секунд подачи горячей воды начинает течь холодная. Матрас на кровати сильно просевший, что делает сон неудобным и приводит к болевым ощущениям в спине после пробуждения. Также не работала лампа у входа в номер.
Следует отметить несоответствие между фотографиями номера на сайте отеля и его реальным состоянием.

Расположение отличное, если вы едете проездом, номера уставшие, есть полотенце одно на человека, очень замученое, в подвале сауна, запах по всей гостинице, от неё! Если уставшие, быстро переночевать, норм!

Забронировали 4 номера на компанию из 10 человек в мае, на август, позвонили за 4 дня до заезда, удостоверились, что все в норме, администратор подтвердила за нами 4 номера. Дорога долгая, прибытие в Волгоград было позднее. За час до прибытия решили позвонить, еще раз подтвердить, и наше удивление, когда нам сказали, что брони нет, все номера заняты.
По их версии мы в этот день сами отменили бронь. Хочу отметить, что бронь была через сайт отеля, напрямую с администратором, так что контакты у них были.
Так что "спасибо" данному отелю за "незабываемый" вечер и ночь.

Персонал приветливый и дружелюбный. Повезло, что окна номера выходили во внутренний двор, а не на улицу, поэтому было не так шумно.
В номере был холодильник (пустой, ни воды, ни чего-либо другого не было), в ванной — только жидкое мыло для рук и гель для душа. Заявленного чайника в номере не оказалось, но стаканы были. Матрасы — очень мягкие и явно видавшие виды, одна из двух кроватей жутко скрипела. Полотенца уставшие. В постели уже утром обнаружили паука. Номер вроде как убранный был, но пол грязный — только зашли и разулись при входе, а ноги сразу стали грязные. Ну и соседи интересные — с одной стороны семья с ребенком, с другой — парочка с наигранно громко и весьма красноречиво стонущей мадам, которые заехали туда буквально на пару часов. По первому этажу постояльцы ходят с пивом в руках.

Удобное месторасположение. 7 минут пешком до дж вокзала, 5 минут на такси до центральной набережной.
Ужасный номер. Матрас продавлен так, что лежать невозможно, не то, чтобы спать. Сантехника в убитом состоянии, номер пошарпан, требует ремонта. Обещанного чайника не оказалось, фен работал через раз. Вода в кулере на ресепшен со вкусом и запахом воды из под крана (бутыль на кулере в полностью наполненном состоянии не видели ни разу, только наполовину). На просьбы принести обещанный при бронировании чайник персонал каждый раз давал обещания, но никогда не исполнял. Чайник не принесли до самого отъезда (жили 2 суток). Кульминация — таракан в ванной!

Бронировали два номера. Нас с мужем заселили в 43 номер.
1. С чемоданом и сумками на 4 этаж без лифта неудобно совсем.
2. Зашли в номер, который был насквозь прокурен. Это было ужасно. Мы не курим и не привыкли, что в отелях в номерах принято курить. (Администратору сообщили)
3. Душ, который был просто необходим после 8 часов жаркой дороги, оказался испытанием. Либо горячая вода, либо холодная. И та и другая текла из крана тоненькой струйкой. Без напора. Смеситель сломан, видимо. (Администратору сообщили. Нам сказали, что да, есть такое, знают, что он сломан. Нам предложили поменять номер, но мы уже разложились, очень устали, и утром рано уже надо было выезжать. Не видели смысла что-то менять в данной ситуации). Но нас удивило, что нас заселили в данный номер, изначально зная о проблеме.
4. Очень мягкий матрас (для наших спин это было испытание). И не очень чистое белье. И не очень чисто вообще.
5. В номере мрачно.
Отдельно хочу сказать спасибо очень притной и вежливой женщине на ресепшене — администратору.

Отдыхала в июле 2025 г. Само здание красивое очень. Пандус очень крутой не реально подняться с чемоданом или с коляской. В холле гостиницы неприятный запах. Очень не приятно удивило, что оплата ТОЛЬКО НАЛИЧНЫМИ. Брали с дочерью номер стандарт, с двумя кроватями. Номер маленький, без шкафа. Свет очень тусклый, спасали только точечные светильники над кроватями. Есть минихолодильник, но со стеклянной дверью и свет ночью очень мешает спать. Запах в номере ужасный, приходилось постоянно проветривать. Матрасы продавленный, постельное бельё очень застиранное, серое, не накрахмаленное. В ванной комнате не развернуться окно умывальника. Нет стакана для щёток. Никакие мыльные принадлежности не клали, жидкое мыло в душе кончилось и никто не смотрел и нкдроивал, отсутствовал освежитель воздуха, принесли только через два дня после неоднократного напоминания. Хамоватая горничная. Подушки с комками, неудобные. В общем не рекомендую.

Расположение удобное, есть парковка, хорошая кухня.
Но в номере отсутствует холодильник и постельное белье не отличается чистотой.

Посещали хамам. Это худшее место. Помещение было абсолютно не готово, холодно и воняло химией. Пришлось проветривать 15 минут. Через час сам хамам только начал прогреваться, стены начали теплеть. Душ просто подстава, вода гуляла очень сильно и слабый напор. В самом помещении всё старое и готово закончить свою жизнь при использовании. Это худшее место. Очень жалеем, что пошли туда. Не делайте наших ошибок.

Ничего.
Грязный номер, старая мебель, жуткий запах, оказалось, что на меню было пролито пиво и оно закисло и пошел запах, постельное белье всё в катышках, было мерзко на него ложиться…
Так же не было халатов, тапочек, туалетных принадлежностей.
Окно плотно не закрывалось, был сквозняк и холодно в номере.

Удобное месторасположение, приветливые администраторы.
Чистота в номере просто отсутствует, белье постельное дырявое. Данный отель не рекомендую.

Забронировали номер стандарт по цене люкса, в голове ни как не укладывалось такой гоп стоп. Если ставите цену выше на период праздников, оправдывайте хоть как-то это повышение. В номере нет воды (бутылка воды или кулер обычное дело в гостиницах). Нет одеял, полотенца серые, матрац провален на кровати. Такого отношения к гостям просто отстой. Сколько были в гостиницах по всей России такого давно не видели.

Неприятно удивил, что карты непринимают как на ресепшене, так и в кафе. Перевод или наличные. В кафе меню нет. Цены озвучивает непонятно из каких источников. Обслуживают в первую очередь группы.
В номерах кроме ложки для обуви и дозатора с жидким мылом ничего нет. Есть чайник с кружками, холодильник и кондитионер. Кулер с водой на 3 этаже нет. Номера не убирают. Не рекомендую.

Ужасный отель. Свет в номере полутемный, себя в зеркале не различишь. Шумоизоляция плохая, слышно как ходят по коридору. Приезжала в коммандировку. Заселилась вечером, оплатила, администратора не было на месте, утром чек об оплате мне не дали, сказали, что нет кассового аппарата, написали только акт. На работе соответственно проживание мне не оплатили.

Останавливались уже третий раз, очень нравится отель, обслуживание чудесное, уютно, и чисто. Чудесный персонал в отеле.

Останавливались здесь больше десяти раз, посмотрели много номеров. Зимой был довольно симпатичный вид с балкона. Больше всего понравился номер с круглой кроватью, теперь хотим такую домой. Номера комфорт и стандарт простые и уютные, а вот полулюксы — лакомый кусочек. Большие, я бы даже сказал, роскошные комнаты. Всë очень красиво и достойно. В наполнении номеров есть всë самое необходимое: посуда, ванные принадлежности, чистая постель. Пыльно под кроватью, но в целом чисто. Персонал выполняет все свои функции хорошо. Один из лучших отелей, в которых останавливались!

Отель оставил неприятное впечатление дешёвой забегаловки.
Из плюсов удобное для нас расположение. Всё.
Номер маленький, окна выходят на проезжую часть, всю ночь грохот машин. Санузел оборудован душевой кабиной, в которой не плотно закрываются дверцы, не уходит из поддона вода, течёт шланг. Раковина микроскопическая, с налётом. Над раковиной смеситель тоже течёт, всё залито водой. Поставить какие-то баночки с кремами просто некуда. Гель для душа и мыло — в дозаторах на стене. Никаких шампуней, пасты, тапочек нет. Только полотенца.
Завтрак включён в стоимость, достаточно вкусный. Но два дня одно и то же.
Но это всё ещё ничего. По сравнению с тем, что в номере была мышь. 🙈 И на наше об этом замечание был ответ: "А, мы знаем, нам уже говорили. Сегодня купим отраву. "
Чтоооо?!
Крайне не рекомендую.