Кристалл

Нашей семье очень понравилось в ГК "Кристалл".
В ресторане и на стойке администрации очень приветливый персонал.
Хороший, комфортный и чистый номер в гостинице. В стандартном двухместном номере мы прекрасно уместились семьёй из 4 человек. Из спальных мест была широкая двуспальная кровать и раскладной диван. Также в номере был телевизор, холодильник, бесплатный Wi-Fi, туалетная комната.
Очень удобно, что действует ночной тариф.
Благодарим руководство и персонал за комфортный отдых.

Ночевали в этой гостинице с 7 на 8 мая 2021. Сама гостиница отличная, интерьер, все очень чисто, удобная кровать, подушки. Но всё впечатление просто на пороге уничтожила администратор, женщина в возрасте. Перед бронью мы уточняли сможем ли мы у них разместиться, нас 3 взрослых и ребенок. Нам забронировали 1 номер на всех. Мы приехали поздно, в 22.00 7.05. И эта женщина сообщила нам, что они не размещают столько гостей в одном номере. При этом она постоянно утверждала, что "мы — это серьезная организация, и я вас вообще могу не заселять". На наш вопрос — почему же нам тогда забронировали номер в этой серьезной организации, она ответила, что с нами по телефону общалась УБОРЩИЦА! и якобы она не могла дать нам точной информации 🙈 при этом она подсовывала подписать документ о заселении, где почему то указано, что выезд в 7 утра, пришлось заставить ее его переделывать. Это и смешно и плакать хочется одновременно. Сил у нас не было ругаться и спорить и мы просто выслушав её ересь, пошли спать. А уже утром нас проводила другой, прекрасный администратор.

По отзывам, которые читали о данной гостинице все прекрасно, и когда мы зашли в номер тоже были восторги, но потом что-то пошло не так, и наше восхищение начало проподать, брали двухместный номер, на стене увидели большую трещину, но думали ладно мелочи, но потом наш взгляд упал в угол и рядом с кроватью с потолка свисала поутина, и тут уже как бы не очень. Стоит телефон стационарный, но не прайса номеров нет, связаться с персоналом вызавает затруднение, думали наши минусы закончились, но когда время подошло выселяться, пришли оплачивать, у нас был наличный расчет и тут произошла огромная проблема. Не было сдачи, и девушка на ресепшене крайне отказался идти менять, в итоге мы вызвали такси и сами искали размен, т. К впереди у нас была встреча очень важная и выяснять ждать у нас просто не было времени. Но плюсы тоже есть, несмотря на эти минусы, это удобная кровать!

Номера современные и чистые. Персонал услужливый, хотя только пара немного говорит по-английски. Кровати показались мне немного низкими, но разные зоны, похоже, имеют разные стандарты, они все равно были достаточно удобными. Односпальная подушка для двуспальной кровати — это необычно, но когда я попросила дополнительную подушку, это не было проблемой.

Гостиница супер. Ночевали по дороге на море. На ресепшене встретила милая девушка, быстро оформила. Номер у нас был отличный. Мы брали люкс, т. К. У нас трое детей. Есть маленькая кухня, чайник, холодильник, кофеварка (! ) Мебель новая, все чисто. Со вкусом обставлена.