Мини-Отель С Легким Паром

Очень много хлорки, настолько много, что вся компания потом кашляла чувствовала жжение в лёгких что является симптомом отравления хлоркой. Симптомы отравления: жжение, покраснение и отек век, слизистой оболочки ротовой полости и дыхательных путей; как следствие кашель, одышка, посинение, отек легких. После этой сауны очень сильно болят лёгкие в основном, больше всего ее в бассейне, там как будто хлорку с водой сразу смешивают.

Пришли отметить день рождения…
Нужно сразу смотреть где будете отдыхать, в этот раз все оплатили, зашли, хочется уйти сразу. Бассейн ледяной, диван в каких-то пятнах, стол будто подобрали с улицы, в хамаме жвачка где руками опираешься! Из музыки DVD и караоке оставляют желать лучшего.
В общем отдых был вынужден прерваться.

Заказали на сегодня 15.02.24 русскую сауну. Было ужасно все…. При бронировании сказало что скидка будет действовать 10% от трех часов, либо именинникам 15%. У меня была карта, пришли, сказали а она не действует, почему не объяснили. Ладно…. Бассейн очень холодный, никто и не плавал почти, пол ледяной, помещение холодное, с вопросом где караоке, нам не ответили, из музыки у них только муз тв, даже флешу не куда включить. А еще защелка в туалете не работает, нет мыла даже… Нету колонки, хотя в описании прописано, мы могли и дома телевизор смотреть…. В какой-то момент к нам ворвались двое пьяных мужчин, что очень нас разозлило… Администратор общаться не умеет… Я вообще не советую никому ходить в эту сауну… Помещение ужасное… Мы с девочками остались не довольны, с испорченным настроением…. Я думала буду ходить к вам чаще, но нет, лучше идти в проверенное место. Ужасно все…. За такие деньги, нет слов… Надеюсь те кто увидит мой отзыв поймут что не стоит рисковать. Управляющий этого заведения позаботьтесь о персонале и об удобстве гостей, которые посещают ваше заведение, если хотите чтобы они были.

Ужасное место! Брали с девочками "русскую сауну". Помещение очень холодное, бассейн ледяной — не возможно плавать. Ужасное общение с клиентами. Никакой музыкальной колонки, было указано, что есть караоке, но это подлый обман. Все вопросы игнорировали. Так ещё и под конец ворвались какие-то пьяные мужики, администратор на это не отреагировал, видимо у них это норма. Сначала было просто не приятно, а потом очень страшно! Не сауна, а "блядушник" по-другому сказать не могу, хотя цены, как в приличных местах. Это был худший поход в сауну, я не знаю мест хуже, хотя была много где! Тут не возможно спокойно по — человечески отдохнуть! Никому не рекомендую, лучше сходите в место по-приличней! Такого ужасного сервиса я ещё никогда не видела, даже одну звезду не заслуживает!

Самая что не наесть в городе самая плохая сауна, была приглашена на день рождения, очень холодно, хлорка глаза жжет, из музыки только муз тв.

Были тут три раза последний раз даже скидку не сделали по карте.
Карту брали а денег а стоимость полную взяли, отношение к клиентам отвратительное, грубое.
Сауна сама хорошая все уютно чисто. По общий бани тоже не каких притензий нет.

Хотите знать как испортить вечер трудного дня — спросите у администраторов этого заведения.
За день забронировал баню. Оплатил залог. Сообщил контактные данные. Получил чек и расписку. Бумажные. Всё вроде по правилам. В предвкушении хорошего вечера пригласил друзей.
В день посещения снегопад и ужасный трафик. Понимая, что опаздываю минут на 20-25 сообщил друзьям, скинув фото квитанции и чека с залогом. Думал, этого и моих контактных данных будет достаточно, чтобы воспользоваться услугами бани. Не тут-то было!
Потому что начался детский сад. Администратор уперлась — только при наличии бумажки могу пустить! ХХI век на дворе. Ни связалась со мной по телефону, ни предложила иных вариантов — оплатить сразу, к примеру, это не было бы проблемой. Только бумажка!
В общем ни в этот вечер уже идти туда не захотелось, да и в будущем, понятно, как клиентов это заведение нас потеряло. Жаль, я думал, что карикатурный советский сервис, когда бумажка важнее человека, уже себя изжил. Каким бы уютным и чистым не было это место внутри, такой сервис перечеркивает все вложения.
P. S. На следующий день со мной связались представители компании. Сообщили о кадровых перестановках в администраторском составе. И предложили бесплатное посещение. От него я отказался, предложив вернуть залог. Это было сделано в течении часа. За реакцию управленцев +1 звезда.
Но моё мнение, что дело не в линейном персонале, а в целом, в подходе к работе компании.