Pioneer Resort Hotel

Приехали в первый раз. На ресепшене сразу встретила Гузель, администратор. Очень любезная, неравнодушная и очень отзывчивая. Территория большая, есть где погулять. Внизу роскошная набережная. Очень красивая атмосфера. Роскошный подогреваемый бассейн с чайной изюминка,, Пионера". Номера идеально чистые. Очень внимательный персонал. Приятно, что ты в гостях, где тебя ждали и делают твой отдых незабываемым. Также в ресторане. Вкусно. Вниматкльные официантки и администратор. Завтраки отличные. В общем хотите отдохнуть от городской суеты, то Вам сюда. Рекомендуем.

Место очень красивое, приехали насладиться тишиной и свежим воздухом и поплавать в бассейне. Все очень понравилось, бассейн — парное молоко, хотят в наши дни выпала жара под 30 градусов. Понравилось то, что при отеле есть понтон. Почему-то туда мало кто спускается, но там можно посидеть вечером и встретить закат. Я как любитель природы, наблюдала за орланами, видела как один поймал рыбу.

Отель оставил двойственные впечатления.
Приятное место с хорошей природой, но на этом все плюсы, к сожалению, заканчиваются.
1. Администрация не справляется с обязанностями — общение с персоналом оказалось настоящим испытанием. Вопросы не решаются, а на все замечания — лишь спор и отговорки. Клиентоориентированность отсутствует полностью.
2. Бассейн оказался далеко не подогреваемым, как заявлено. В результате дети не смогли купаться, так как вода была холодной, а погода на улице была +21. Очень разочаровали.
3. Ресторан — скорее столовая с кучей мух. Подача еды медленная, супы приходится ждать по 40 минут, а сама еда не отличается вкусом и качеством. Если вы рассчитываете на полноценное ресторанное обслуживание, то здесь его не будет.
4. Интернет не работает должным образом. Wi-Fi и мобильная сеть почти не ловят, телевизор есть, но фильмы не грузятся.
5. Качество номеров: если на балконе кто-то курит, то весь дым от сигарет будет в вашем номере. Это крайне неудобно, особенно для тех, кто не курит.
Если вы не привыкли к стандартам обслуживания, как в 4-5 звездах, возможно, вам здесь будет комфортно. Но для тех, кто ожидает хотя бы минимальные удобства и должное обслуживание, лучше рассмотреть другие варианты!

Провели чудесный день и ночь с друзьями на Вилле, остались довольные и обязательно хотим посетить это место ещё и летом. Близко от Казани, встретили на ресепшине улыбчивые и приятные девочки. Администратор Альбина быстро оформила, проводила до виллы, всё показала👍номер шикарный, сосны, воздух, сауна, бассейн порадовал что подогреваемый, просто идеально.

Приезжали на сутки, жили в номере с видом на бассейн (так указано на сайте, однако в реальности вид открывается на сауну, бассейн не видно). Сауна — отличная, бассейн — холодноват, долго там находиться тяжело. Вечером пошли в ресторан, блюда готовили хоть и долго, несмотря на то, что мы были во всем ресторане вдвоем, но было вкусно. Завтрак — шведский стол, отлично, правда омлет холодный и выбора напитков пока что мало. Отель отличный, спуск к реке, пирс, гирлянды, запах дерева, все это очень красиво, получилось по-настоящему отдохнуть и расслабиться, обязательно приедем еще) дольше суток-двух дней там будет скучно, отель 10/10

Отдыхали семьей 14-15 декабря, проживали в вилле, все понравилось.
Хорошая территория, сосновый бор, спуск к Волге оборудован надежной лестницей (что спуск крутой — так это берег волжский высокий:) )
Бассейн просто супер! Погода была морозная, — 10, и сочетание теплой сауны — пробежки по морозцу — плавание в бассейне было приятным.
В ресторане неплохие завтраки. И был хороший ужин, приличный теплый салат с ростбифом, брали рыбу — судака и лосося с пюре, все вкусно!
Отдельное спасибо официантке Гузеле за отличное обслуживание!
Из пожеланий — микроволновка в бунгало и вилллах не помешала бы.

Были в отеле с 14 на 15 декабря 2024 г.
Бронировали виллу. Вилла большая, 2 спальни с отдельными санузлами и гостиная с кухонным уголком, посуда есть. Единственное нам не хватило микроволновой печи. В номере все красивое, новое, чистое.
У нас было День Рождения. Сотрудники поздравили, пришли вечером с тортиком и свечкой. Очень приятно.
В стоимость проживание включена сауна и пользование бассейном. Бассейн работает с 15:00. Сотрудник сказал, что температура бассейна 27 градусов, но нам все таки было прохладно, хотелось теплее. Сауна горячая. Сделано не очень удобно, нет отдельно места переодеться. Летний вариант. Зимой приходится идти из номеров сразу в купальнике и халате. С детьми я бы не рискнула.
Есть спуск к Волге, к пирсу. Поймали очень красивый рассвет. Украшали при нас елку, гулять по территории приятно.
Утром также включен завтрак. В ресторане не очень приятный запах (столовский). Помещение большое, столов достаточно. Одна кофемашина, приходится долго ждать кофе. На выбор можно заказать яичницу или кашу. И в свободном доступе овощные нарезки, сыр, колбаса, блины, сырники, творог, соки. Есть даже куриные наггетсы с фри. Всего хватило.
В общем отдыхом остались довольны. Думаю летом здесь будет совсем отлично. (Почти готова большая детская площадка, с качелями и горками).

Будет преступлением, если уехать отсюда не оставивь отзыв. Друзья, это волшебное место. Невероятно красивая природа это ещё не самое прекрасное, бассейн сауна номера, домики они просто бесподобные, чисто всё, ну вот буквально ВСЁ. Отель новый, красивый вид из окна, из любого номера, так как мы прогулялись по всей территории, бассейн не кипяток, но нырять в него после сауны сможет даже самый мерзляк, температура 28-30 в бассейне.
Сразу при выходе сауна, так что не замёрзнуть точно. А персонал, администратор просто поразили своей внимательностью и заботой. Принесли завтра с вечера в ланч-боксе, зная что ночевать мы не будем и утром соответственно не посетим ресторан🥰 Место обязательно к посещению!

Зашла оставить отзыв, перед поездкой не читала и слава богу.
Отдыхали с молодым человеком. Очень понравилось, природа, воздух, виды, бассейн — полюбился каждый уголок.
🏊‍♂️Бассейн 28 градусов, теплый, после сауны да — освежает, но привыкнешь и очень комфортно плавать. Люди неадекватные чтоли, вода ледяная пишут — сидите дома в теплой ванне 😂 Вырвалось.
Это вам не термальные источники — нагревать до 30+.
Сауна жаркая с панорамным видом, есть туалет (чистый! ), и душевые, ящики для хранения вещей. Поэтому, кто едет на день — есть где оставить вещи.
С сб на вс, людей было относительно много и утром сауну включили раньше положенного времени, а вечером разрешили плавать после часов закрытия.
Люди будьте добрее — улыбаясь персоналу, они тоже очень радушные. «Доброе утро, как отдых» я не заметила абсолютно никакого негатива или отношения плохого!

Обслуживающий персонал набран из окрестных сёл, без медкнижек и опыта, охраники — хромоногие пенсы, горничные, повара — местные тётки алкоголички с низкой социальной ответственностью, сама локация это бывший пионерлагерь связист, чтобы спуститься к реке нужно пройти по крутой лестнице, волга в этом месте холодная и с течением из-за русла, смотреть там не на что, гулять кроме как по грязной деревне негде! Пустая трата денег, а не отдых!