Отель разочаровал.
Уровень сервиса на 0.
Порадовала кухня в ресторане, но за 12000 на семью другого и не ожидаешь)
Детский клуб старенький и скудный, но парень в нем старается 👌
Об остальном.
Я за несколько дней до отъезда написала письмо в отель с просьбой предоставить 2 номера рядом. Мы ехали вчетвером с 2 маленькими детьми, но family room двухкомнатных в отеле нет, пришлось брать 2 номера.
Нам дали 2 номера в разных частях крыла 🤷🏻♀️ на что менеджер отеля сказала, что рядом с нашим был номер с душем, а не с ванной. И что? Отель был заселен в понедельник процентов на 10. И даже маленькую просьбу выполнить не смогли.
Второе. У мужа в день заезда был день рождения, о чем я писала в своем письме в отель. Никто даже не поздравил. На следующий день менеджер говорит, мы вам приготовили сладкий сюрприз, обычно мы поздравляем на следующий день. Чтоооо? Другую отмазку не смогли придумать о своей некомпетентности?
Менеджер даже не подумала извиниться.
3. Отель уже поистрепался, все довольно старое.
4. Хамам в 10 утра леденющий.
5. Горка для покатушек с ватрушками нечищенная, площадка для детей тоже, покататься не получится. Я уж не говорю о катке.
6. В отеле дико жарко, градусов 30. Мы изнывали от жары и сухости в помещениях.
7. Детям халаты и тапочки не приносят. Приходится просить, спускаться на ресеншен. Вам нужно хоть иногда для обмена опытом посещать отели Турции и ОАЭ.
В общем, больше одного дня — точно нет. Да и за такие деньги лучше поехать в Мингер, где с сервисом все на уровне.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Уровень сервиса на 0.
Порадовала кухня в ресторане, но за 12000 на семью другого и не ожидаешь)
Детский клуб старенький и скудный, но парень в нем старается 👌
Об остальном.
Я за несколько дней до отъезда написала письмо в отель с просьбой предоставить 2 номера рядом. Мы ехали вчетвером с 2 маленькими детьми, но family room двухкомнатных в отеле нет, пришлось брать 2 номера.
Нам дали 2 номера в разных частях крыла 🤷🏻♀️ на что менеджер отеля сказала, что рядом с нашим был номер с душем, а не с ванной. И что? Отель был заселен в понедельник процентов на 10. И даже маленькую просьбу выполнить не смогли.
Второе. У мужа в день заезда был день рождения, о чем я писала в своем письме в отель. Никто даже не поздравил. На следующий день менеджер говорит, мы вам приготовили сладкий сюрприз, обычно мы поздравляем на следующий день. Чтоооо? Другую отмазку не смогли придумать о своей некомпетентности?
Менеджер даже не подумала извиниться.
3. Отель уже поистрепался, все довольно старое.
4. Хамам в 10 утра леденющий.
5. Горка для покатушек с ватрушками нечищенная, площадка для детей тоже, покататься не получится. Я уж не говорю о катке.
6. В отеле дико жарко, градусов 30. Мы изнывали от жары и сухости в помещениях.
7. Детям халаты и тапочки не приносят. Приходится просить, спускаться на ресеншен. Вам нужно хоть иногда для обмена опытом посещать отели Турции и ОАЭ.
В общем, больше одного дня — точно нет. Да и за такие деньги лучше поехать в Мингер, где с сервисом все на уровне.