Отзыв об отеле Кравт Отель Казань Аэропорт

Натали Б.

2/10
Мы были в отеле одну ночь, с 8 на 9 ноября. Сначала нам отель очень понравился — всё было красиво и комфортно. Но утром, когда мы пошли на завтрак, начались проблемы.
Во-первых, отсутствовал сотрудник, который следил за шведским столом. Пришлось самостоятельно искать кого-то, чтобы попросить ложки и молоко, которые уже давно закончились. Джемы для блинов тоже стояли без приборов, и никто не подумал, как гости должны их накладывать. В результате нам пришлось самим нести ложки к каждому джему и соусу, которые мы накладывали, впоследствии пользовались и другие гости.
Дальше произошла ещё более интересная ситуация. Мы выехали из отеля после завтрака, отъехали на туристическом автобусе и спустя 20 минут вспомнили, что оставили в отеле тёмно-синюю майку фирмы Tommy Hilfiger. Она осталась сушиться на полотенцесушителе, поскольку перед выездом мы случайно облились водой и решили немного просушить её. Мы точно знаем, что майка осталась там, так как повесили её ненадолго перед отъездом, но забыли снять.
Мы позвонили в отель, так как не было смысла разворачивать автобус. Нам сказал сопровождающий, что следующая группа заберёт майку. Мы сообщили номер комнаты и место, где оставили майку, и нам гарантировали, что она будет ждать в комнате забытых вещей. Однако, когда приехала следующая группа, в отеле сказали, что майки нет и вообще её якобы не нашли даже в номере.
Понимаем, что майка была очень хорошего качества и дорогой, но красть её, зная, что её заберут, кажется глупым. Это очень грустно и обидно — столкнуться с воровством со стороны персонала в таком отеле. Поэтому обязательно подумайте, стоит ли там останавливаться. Если всё же решитесь, будьте очень внимательны, чтобы ничего не забыть, так как есть большая вероятность, что вы ничего не увидите обратно.

Цена номера от 9 835 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.