Отзыв об отеле Загородный Клуб Утрау Казань 4*

Место красивое, домики чистые и приятные. НО! Все, что вы видите на картинках об этом месте — хороший маркетинг и не более. Банный комплекс был холодным. Холодное было всё! Бассейн, сауны, бани. Люди сами пытались себя согреть, просили подтопить, пытались поддавать в банях, махали полотенцами, максимум эффект хаммама в итоге. Когда ты потеешь, а тело остается холодным. Бассейн холодный, будут говорить, что там 28 градусов-не верьте. Показывают фото термометра из котельной, пытаясь доказать, что бассейн 28 градусов. Я несколько раз просила, чтобы принесли термометр и замерили при мне, опустив его в воду, якобы пусть докажут, что вода реально 28, как заявлено, но в ответ от администратора получаешь ответ. «Я вас понимаю, но я ничего сделать не могу. Баню подтопили, бассейн 28, переносного термометра нет». Наслаждайтесь и мерзните, гости) ) ) я думала, ну может так к вечеру у них, экономят дрова и все такое, а днем норм? Выходим мы с банного комплекса и у нас мимо проходящие люди спрашивают, «как банный комплекс? ». Мы сказали «ужасный, все холодное, мы замерзли и ушли», на что они ответили «днем было также, мы думали вечером может по-другому будет». Т. Е банный комплекс весь день холодный! На весь клуб маленькие сауны/бани вместимость у них макс по 8чел. Бассейн также маленький. Но размер был бы не важен, если бы было качество) ) ) ) В домике не работала Алиса (т. К не было подписки), загородный клуб экономит на подписках, а звонки на ресепшен ситуации не исправили) Мангальная зона-это вообще отдельная песня) мы так долго смеялись, когда ее увидели 🤣 Платишь ты значит 2000 рублей за аренду мангальной зоны, дают тебе уголь, розжиг и решетку, нооо сам мангал это просто дикий ужас. Всего их там пару штук, как у деда на даче (маленькие, поставленные на столы 🤣) освещения почти никакого нет, пока ты с этим мясом дойдешь обратно до своего домика-оно становится холодным) ) Вы думаете это все? О нет, Утрау нашел чем еще удивить) Подумали мы, ну раз банный комплекс холодный, сходим в ресторан, потому что в самом загородном клубе (зимой там делать абсолютно нечего больше). Звоним — а там все занято, мол ресторан маленький🤣 зачем строить такой большой загородный клуб, хотя это не загородный клуб, вы просто самая обычная, позорная «база отдыха». Так вот зачем строить такую площадь-если вы не в состоянии обслужить такое кол-во человек? Т. Е ты заплатил денег за отдых, но ты ни одну услугу, за которую заплатил, получить не можешь🤷🏼‍♀️ Благо там есть доставка с рестика в домики, но тоже меню не всем понравится (лучше смотрите его заранее на сайте). Идем далее) Утром завтрак, завтрак скудный, очень маленький выбор, но вкусный. Завтрак с 9 до 11, мы пришли в 10-везде все пусто, еды основной нет. Мы кружились, ждали, но они не выносили. На мой вопрос девушке «а вы не обновляете подносы? » она сухо ответила «обновляем» и вынесла тоооолько сэндвичи, один поднос заменила и исчезла, потому ушла поболтала с подружкой-хостес. Так вот, обслуживание плохое (хоть и разговаривают вежливо). Наскребли мы в общем себе завтрак, в целом было вкусно, кроме кофе и масла сливочного. Расстроило отсутствие яиц на завтраке (не все едят омлет), а кроме него яиц никаких не было. Денег таких это точно не стоит, не рекомендую. Даже не тратьте время и нервы.