Волга

В номерах грязь. Нет горячей воды. Телевизор сломан. Ванных принадлежностей нет, банально даже мыла. Номера грязные, не убраны. На стенах пятна коричневого цвета не понятного происхождения.

Пишу этот отзыв, чтобы выразить своё восхищение администратору Ирине (заселяла нас 24.11.24) : такой включённости, приветливости и доброжелательности я не встречала ни на одном ресепшене мира. В целом проживанием в гостинице остались очень довольны: отличное расположение, скромные, но чистые и комфортные номера, вкусное и безопасное питание (были неприятные моменты в соседней гостинице в прошлом году). Из минусов (но это субъективно) — темновато в номерах из-за двойных окон. Спасибо персоналу за нашу классную поездку!

Гостиница приемлема, в номере есть все необходимые удобства, но если иностранец заехал, без российской карточки то Wi-Fi не будет.
Запасайтесь за ранее.

Из минусов : маленький номер, одна двухспальная кровать на всю комнату, не развернуться. Очень сильная слышимость из соседних номеров, в первую ночь соседи шумели до 3 х ночи. В первый день в душевой лежал один гель для душа и одно мыло, а во второй день почему то положили два мыло вместо геля для душа. Много народу, на завтраках очереди.
+ Из плюсов : расположение, находится в шаговой доступности от Кремля (из окна номера была видна одна из башен Кремля). Шведский стол на завтрак, достаточно большой выбор, нормальная еда. Работает круглосуточно, для меня это был плюс потому что гулял по Казани до глубокой ночи, не ограничивая себя по времени.
Вобщем жить можно! )

Бронировали 3-х местный номер на 3 человека, одна девочка не приехала, деньги не вернули, заселили в одноместный номер, пришли разбираться на ресепшен, объяснили ситуацию, а нам просто сказали : «А вам что, диванчик не расстелили? » Пришел директор, сказал что 3-х местных номеров нету, хотя деньги заплачены на 3-х местный, а не одноместный, в итоге пришлось переселять друзей, по одноместным. Про «Шведский стол» вообще молчу, стоят 6 блюд из которых нечего выбрать, места в «ресторане» вообще нет. Больше сюда мы однозначно не приедем!

Ужасное обсуждение.
Во первых нам нагрубили при заселении, не приняли документы моего знакомого из Турции, хотя заранее проговаривали все моменты.
Нас выставили за дверь без какого-либо валидного объяснения. Кроме того, когда мы приехали нам по факту сказали, что в отделе два дня не будет горячей воды, хотя могли предупредить заранее.
Очень не рекомендую.

Так себе местечко на самом деле.
Обслуживающий персонал вообще не следит за порядком в коридорах. Пока я пребывала в гостинице, в неё заехало большое количество детей. Спустя час-два эти дети начали бегать и стучать по дверям. Стучали они так до часу ночи примерно. Я понимаю вам сложно уследить за всем, но когда на детей жалуется чуть ли не каждый постоялец, я думаю, что можно было бы и попытаться разобраться.
Еще один минус — постели. Их вообще не стирают что ли? Просыпаюсь сегодня и вижу — маленький червь ползет по соседней кровати.

Гостиница превзошла ожидания. Соотношение цена/качество отличные. Останавливались во время экскурсионного тура, сами гостиницу не выбирали, она входила в тур. Заселили нашу группу довольно быстро. Номера вполне приличные, да можно конечно что-то обновить, но в целом приемлемо для короткого проживания. Завтраки хорошие.

Номер отличный! чистый, большой, примерно 140 м2, еда отличная, есть бесплатный бар с алкоголем на все вкусы, и безалкогольные напитки для детей. Рядом есть все: аквапарк, ЦУМ, вкусно и точка, питерачка. Прекрасная система охраны: мимо вооруженного охранника с заряженным АК-47 7.56mm никто не проскочит. Администратор действует на лучшем уровне: при любом шуме в коридоре вызывает ОМОН, а также несколько наряд СВАТа и спецназа. 5 звезд однозначно! 😁😀☺️👍👍👍👍

Гостеприимно! Сервис на твердые 4, чисто, да, интерьер начала 2000, но сервис вполне! Чистое белье, чистый санузел. В номере сплит-система! Персонал контактный, вежливый! Кулер с водой на этаже! Благодарю за приятное впечатление!