Отель «Кристалл»

Останавливалась на 3 ночи. И это не первый раз когда мне было выезжать к 7 утра. Но позавтракать так как он в 7 не успевала. Это первый "отель" за мою историю жизни (а я как минимум каждый месяц бываю в командировках по 2 отелям) тут мне было отказано позавтракать на 10 мин раньше. Было отказано взять с собой пару кусочков фруктов. Это прям совсем уровень сервиса для меня на самом низу. Мало того что отказано, так ещё и столько возмущений выслушано со стороны персонала 27.02.2026. По сравнению с другим отелем, находящимся в 5 минутах моя коллега (у которой там даже положили завтрак с собой в самолёт). В общем день испорчен, потрачены сверху дополнительно мои деньги за завтрак, взятый по дороге в кафе (кстати ни одно кафе не отказало в этом) в группы отелей сброшена информация а данном уровне сервиса.

Хорошее расположение, жд вокзал через дорогу, достопримечательности, магазины и кафе в пешей доступности. Номер чистый, заселили быстро.
Шумоизоляции нет, слышно как в соседнем номере говорят по телефону.

Удобное расположение: с электрички из аэропорта сразу в отель. До Кремля пешком минут 10.
Номер приличный, чистый.
Лифт есть.
Персонал вежливый и приветливый.
Завтраки не сильно разнообразные, и в салате были волосы и нитки.

Гостиница рядом с жд вокзалом, до достопримечательностей далековато, но ходили пешком.
Номер улучшенный, с видом во двор на разрушенное здание, зато не было шума от дороги.
Завтраки, включенные в стоимость — швецкий стол, понравились.
Были во время новогодних праздников, цена за номер на двоих 13 тыс за ночь, очень завышена.

Все понравилось, завтрак отличный, чистота, подземная парковка. Но до Кремля идти мин 20-25, показалось далековато.

Свои 3 звезды оправдывает, чисто, уютно, заселили пораньше, мебель немного потрёпана, но ничего критичного, просто ей пользуются и все) так очень даже неплохо, расположение очень удобное, до основных достопримечательностей 20 минут пешком.
Завтраки вкусные, в ресторане чисто, спокойно. Рекомендую 👍

Вежливый персонал, завтрак шведский стол (спасибо, было вкусно) Удобное расположение: напротив ж/д вокзала, до центра близкого рядом сетевые магазины и общепит. Номер стандарт просторный, но уставший (обивка кровати и покрывала требуют качественной чистки, фурнитура на дверях заедала) Существенный минус шумный кондиционер и отсутствие сеток на окнах. Звёздочку пришлось снять, но в целом впечатление положительное.

Идеальное расположение отеля, можно везде гулять пешком, в номере без излишков, хороший сервис, чисто.

Расположение, чистота, подземная парковка.
Прошу обратить внимание руководство: холл и ресепшен без кондиционера (духота ужасная, сотрудники весь день за стойкой работают в таких условиях), а так же там темно, очень тусклый свет от светильников (светильники устаревшие диоды уже потухли). Холл это же визитная карточка отеля.

Удобное расположение, можно дойти пешком до всех достопримечательностей города (пешеходная улица, Кремль, набережная и т. Д). В номере чисто, удобные кровати, чистое постельное бельё.
Все понравилось.

Отели расположен напротив железнодорожного вокзала Казань. Крайне удобно по отношению к центральным прогулочным местам. Ездили с туроператором «Казань лидер «забирают предпоследних, что очень чудесно. А высаживают вторыми по возвращению с экскурсий, что тоже очень чудесно. В шаговой доступности от прогулочных мест таких как: казанский Кремль, центральная набережная реки казанки, улица Баумана – вообще, два квартала. Достаточно отзывчивый приветливый персонал. Чистые без претензий и изысков номера. Замечательные отзывчивые ребята в ресторане которые и чай сделают и еду какую-то подогреют, и приготовят достаточно поздние время.
Ресторану отдельное спасибо. Завтраки относительно простецкие. Ну плотные. Есть что выбрать из диетического питания. Есть что выбрать из основного континентального завтрака.
Обеды не посещали. Есть заказное меню, но мы его не пробовали. Вечернее время можно заказать приятные Чаечки с травками. Из личных минусов: желе на пятом этаже, окна выходили на вокзал и проезжую часть – если любите спать с открытыми окнами, то достаточно шумно. Если закрывать окно и спать при центральном сплит охлаждении, то вполне нормально.

Номер Люкс. Окна грязные снаружи и внутри. Стулья поменяйте, они обшарпанные и шатаются. Линолеум давно устарел, диван просто грязный. Номер не стоит своих денег. Огромный плюс: в туалете новый ремонт. Постельное белье — чистое. Номер просторный.

Очень старое и обветшалое место. Была последний раз здесь 3 года назад. Сейчас вообще ужас. Очень плохие холодильники и громко в коридорах. Невозможно спать, особенно рядом с лифтом. Стены тут тонкие, поэтому будьте аккуратны. И ещё не достаточно чисто.

Номер 435 на 4 этаже. Хороший номер, удобная кровать, отличный туалет с душем (чистая сантехника, душевая зона, сама кабинка душевая стеклянная, супер лейка в душе, одно удовольствие, когда течет водичка).
Недостаток: сама гостиница выходит на шумную автодорогу (если вам важна тишина, Кристалл не для вас), на завтраке была один раз (предпочла завтракать в кафе, потому что так испортить кашу еще надо постараться (соленая, жидкая каша), камера хранения очень маленькая, если у вас поезд вечером, мест может не хватить для вашего чемодана.
Недостаток: сама гостиница выходит на шумную автодорогу (если вам важна тишина, Кристалл не для вас), на завтраке была один раз (предпочла завтракать в кафе, потому что так испортить кашу еще надо постараться (соленая, жидкая каша), камера хранения очень маленькая, если у вас поезд вечером, мест может не хватить для вашего чемодана.

Хорошее расположение, вид во двор безобразный (брошенное, полуразрушенное здание). Прекрасное питание и персонал. Маленькая собственная стоянка (некуда деть машину)

Была в Казани в турпоездке, снимали гостиницу на ночь с 05.07 по 06.07. Жара на улице +36. При заселении в номера нас не предупредили, что во всей гостинице не работает сплит-система. Когда вышли на этаже в нос ударил отвратительный запах грязных, затхлых ковров. Покрытие грязное, в каких-то пятнах. Такой же запах встретил нас и в номере. Плюс к этому духотища и жарища. Пришлось открыть окно, но это не помогло +36… Холодильник слабый, он вообще не справляется. Ванная комната, это единственное, что понравилось в номере. Когда обратились на рецепшн за объяснениями, нам сказали что в течении часа всё наладят. Но этого не произошло. Мы ещё раз спустились. И обратились к администратору Айдану. Это самый грубый, невоспитанный, неуравновешенный сотрудник и человек. На мои вопросы, которые я задавала, он начал на меня кричать, и говорить, что я к нему привязалась с этими вопросами. Мне 52 года, ему лет 30. Какое он имеет право на меня орать. Я еле сдержалась чтобы не заплакать. В итоге, вместо того чтобы гулять по красивому городу, я искала номер в другом отеле. Не советую посещать эту гостиницу.

Добрый день, на улице 34, в гостинице не работает кондиционер. После завтрака выходишь как из сауны, еда не вкусная. В номере нет чайника, в корридоре кулеры без воды стоят. Мебель старая ободранная. Не стоит своих денег. Не рекомендую летом!