Отель Korston Тауэр

Не плохой номер, отличный вид из окна.
Не понравилось вообще все. Приложение поставило итоговую оценку 4, хотя хотелось поставить просто 0. Ужасное обслуживание, ресепшен — вообще минус 10. Хотели уехать на день раньше, но погода не позволила. Впечатления о гостинице никак не на 4 звезды. Хуже мы нигде не были. Завтраки очень скудные, но можно поесть холодную кашу и яичницу засохшую.

Отель находится в ТРЦ, потому наличие заведений общепита на любой вкус и кошелек.
В дату проживания в заведении проходил концерт какого-то современного исполнителя.
Для ценителей — в отеле есть массажный салон и мужской клуб.

Останавливаемся не в первый раз. Быстрое заселение, фудкорт в здании, панорамный ресторан наверху. Чистый и уютный номер, все принадлежности предоставлены (тапочки, зубной набор, халат, комплект полотенец). Холодильник и телевизор в номере работают; кондиционер работает отлично.
Также хочется отметить, что ни разу не отказывали в хранении вещей между приездом-заселением, и выселением-отъездом из города. 3-4 часа удалось погулять без вещей и вернуться за ними на такси. Спасибо!
Данные номера — этот в своё время "тяжелый люкс". По нынешним меркам — они отлично сохранились, но так уже не делают за такие деньги.
Вкусно можно покушать в Парке Горького, там ресторан Лето и Чайхона (5-10мин пешком от Корстона)

Чистый номер, приветливый персонал, разнообразный завтрак, стабильный интернет, позволяющий полноценно работать и подключаться к видеоконференциям, вкусный кофе и пирожные в лобби.
Иногда приходилось ждать лифт немного дольше, чем хотелось бы и необходимость каждый раз помнить, что нужно обнулить талон на парковку было бы удобней иметь карточку на время пребывания и ей пользоваться для въезда и выезда.

Отличное расположение, самый лучший вид из окна. Чистый номер.
По какой-то причине утюг с доской был только на этаже, и при этом не в гладильной комнате, а стоял прямо в коридоре (! ) Такого я еще не видел ни в одном отеле. Пришлось гладить рубашку в коридоре у двери чужого номера, это жесть… ну и на выписке работал стажер, так мне сказали, когда вдогонку звонили, чтобы я доплатил за то, что стажёр неправильно посчитал. Это всё, конечно, не 4 звезды…

Отель 5 звезд: вода платная!
Чайника нет! Чай платно!
Старенький ремонт, старенькое белье, полотенца не свежие.
Но все бы ничего, если бы был сервис. Неужели за такую цену сложно принести чайник в номер? Жалко воды? Поставьте кулер.
Хотя, конечно, это далеко не 5 звёзд!
Спа скромный, зал спортивный очень маленький, бассейн тоже небольшой.
Расстроил сервис… очень.

Второй год останавливаюсь в рамках командировки и не понимаю как этот отель имеет пять звезд. Розетку в номере забавно, но за год так и не починили. Есть сложности с глажкой — неужели так сложно обеспечить номера утюгами как это есть во многих отелях?! Тоже самое касается чайника, чая. И шоком стала продажа капсул по 100р в выставленных в номерах кофе машинах. Вы серьезно? Ни зонта, когда шел дождь, ни швейного набора, который мог бы здорово выручить перед мероприятием. Но самое печальное — это конечно же бездушные и невкусные завтраки. Спасибо вам за вежливость и улыбки, но по возможности у вас больше не остановлюсь.

Номер большой, на 9 этаже красивый вид. Есть своя парковка. В номере есть гели/шампуни (в общих больших бутылках и зубной набор)
На этом из плюсов наверно все. Расположение обычному туристу не слишком удобное. От центра прям далеко, в плохую погоду только на такси. За свою цену сервис не был идеальным. Номера уставшие. Половина розеток не работала. Нет чайника и чая/кофе. Внизу проходной двор, из 4 лифтов работают дай бог 2, приходилось во время завтрака ждать по 10 минут.

1) на подземной парковке имеющиеся указатели на вход в комплекс не соответствуют расположению входов. В результате мы нашли вход с помощью других гостей, тоже изрядно поплутавших по парковке.
2) на рецепшен отказались одного из нас регистрировать по фото паспорта в телефоне предложив ехать за паспортом. Не объяснив, что проблем нет, второй может зайти в гостиницу только не будет завтрака, который можно просто оплатить в ресторане.
3) дверь в номер настолько тяжело открывается, что даже взрослому человеку это нелегко, а ребёнку просто не возможно. А при выходе дверь так быстро закрывается, что надо успеть отскочить что дверь не ударила сзади.
4) в номере оказалась сломана дверца шкафчика бара, а панель кнопок слива унитаза упала при закрытии двери в туалет.
5) на этаже в ближайшем кулере не было воды. Звонок на ресепшн результата не дал.
6) перегородка душевой кабины очень узкая. В результате брызги при принятии душа летят до середины санузла. Пол весь мокрый.
7) в номере нет щёток ни для одежды, ни для обуви.
8) ковролин в номере в грязных пятнах.
9) в санузле номера вентиляции нет — при приёме душа всё помещение в паре и тумане.
10) тренажёрный зал маленький и очень тесный. Есть гантельный ряд, но нет  места где с гантелями заниматься, если в зале ещё 2-3 посетителя. Беговой дорожки нет.
11) бассейн маленький, посетителей не ограничивают по количеству. Поплавать вам не удастся.

Хожу туда в бассейн, нашла там волосы уже третий раз, говорят одевать шапочки в итоге некоторые ходят без шапочек в бассейн! Душ полупрозрачный людей видно! Про шторки я вообще молчу! 2 фена немного не сильные, сауна не горячая а тепло-холодная, хамам тоже самое, бассейн холодный ужас!
Лестницы скрипят! Говорят шуметь нельзя, мы туда приходим чтобы покупать посмеяться и поболтать! В ПРАВИЛАХ ШУМЕТЬ НЕ НАПИСАНО! АДМИНИСТРАТОР ВООБЩЕ ЗЛАЯ, ЗАПРЕЩАЕТ ВСЕ ПРОСТО, НА ОТЕЛЬЦЕВ ЕЙ ПОФИГУ А КОТОРЫЕ ПРИХОДЯТ ПОПЛАВАТЬ ЕЙ НЕ ПОФИГ ОРЕТ!

Самые дешёвые продукты, некачественные. Примитивные блюда и напитки.
В душе нормально не помыться. То кипяток, то ледяная вода. Номер обшарпанный. На 4 чел нам предоставили 1 двухместную кровать и раскладушку скрипучую. Батареи шумят, дверцы скрепят. Не стоит своих денег. Попросила отменить завтраки, не отменили.

Не плохой и достаточно разнообразный шведский стол.
Очень хороший номер на 22 этаже. Отличный вид из окна. Отличное наполнение номера: большая кровать, диван, кресло, журнальный стол, много шкафов. В номере было немного душно, открытое окно не спасало положение. В номере были халат, тапочки, зубной набор. Очень удобно при командировках. Вход от лифта на этаж по карте от номера. Лифт очень медленный, но очень быстро закрывает двери. В целом размещением осталась более чем довольна.
Номер чистый, без посторонних запахов.

Корстон в Казани одна из самых поганых гостиниц в которых я была.
Участвовала в конференции 7.09.24 года. По приезду, после перелета в отеле была только ледяная вода и помыться было не реально.
На утро перед конференцией воды не было никакой в кране. Кому то повезло и в номер принесли термос. На мои звонки ресепшен просто не отвечал. Другие жильцы ходили на этаж до кулера.
В отеле была какая то авария с водой о которой они знали заранее. Но никак не позаботились о своих постояльцах.
В 9:00 воду дали, но это было время начала конференции и я и мои коллеги ее уже увидели.
Хорошо, у меня была бутылка с водой и влажные салфетки.
Обещали приветственное шампанское при въезде в отель. Для этого нужно было скачать приложение корстон и показать куар код. Мне ответили, что у меня он с ошибкой и попросили подойти позже, не позже и не на следующее утро никто, ничего не решил, потому что персоналу откровенно наплевать на гостей.
Отдельный разговор — это лифты.
В корстон 25 этажей, если не больше.
4 лифта из которых один не работал.
В самих лифтах и зоне ожидания очень душно и нахождение там становится быстро очень дискомфортный. На первый этаж можно спускаться 5 или 10 минут и дольше пока лифт всех не соберет, останавливаясь на каждом этаже.
В районе 15 этажа показал перегрузку хотя никто новый не входил, начал пищать и его заклинило.
Мне пришлось спускаться пешком с 15 этажа. Первый раз это случилось перед завтраком и я была налегке.

Расположение отличное.
Парковка.
Ресепшн быстро.
В номере чисто.
5 этаж вид на крышу с кондеями.
Окно не открыть шумно от вентиляторов.
Нет утюга и гладильной доски и чайника.
Слишком мягкий матрас.

Понравилось расположение отличное расположение отеля. И не на перекрестке путей туристов, тихое место и в то же время самый центр города. Около парка Горького. По нему прогуливалась до набережной реки Казанка, а далее до Кремля.
По улице Карла Маркса тоже утром здорово пройтись, чудесная архитектура. Я утром в 6 часов шла, машин нету — красиво!
Завтракала и внизу — швецкий стол, и в ресторане на 25 этаже с видом на Казань.
Номера отличные, чистота.
В этели все украшено картинами Ван Гога.
Подкачала зона спа — убитая! Требует ремонта. Тесная сауна и хамам. Сауну в два или три раза больше надо. И эти ужасные стены из пластика убрать, кабинеты. Ужас какой-то. Мазайка красивая!

В целом хороший отель. Обслуживание отличное везде как на ресепшен, так и в ресторанах, в баре. Думаю стоит что-то сделать с душем, не хватает бортика. Вся вода льется за пределы душевой. Приходилось использовать полотенце для ног, чтобы остановить потоп. Еда из Room Service не очень… Заказывала пиццу, не вкусная. Цены, представленные в прайсе не актуальны. Об этом говорила сотрудник по телефону при приеме заказа в номер. Рекомендую заменить прайс) При заселении в номер не было одноразовых тапочек, пришлось позвонить на ресепшен. В Lobby Bar был неплохой кофе, есть выбор десертов. Также удалось посетить ресторан на 25 этаже, было очень много народу. Кухня в целом неплохая, обслуживание отличное. На момент проживания в отеле не работал хаммам, увы…
Много отдыхающих (сезон)
Не работающий хаммам/spa.
Нет бортика в душевой.

Ужасное обслуживание.
Забронировали номер люкс за троих с ребенком. Предупредили заранее, что будет поздний заезд и сразу ляжем спать. Когда приехали в отель первым делом мы застряли в лифте с чемоданами. Когда мы пришли в номер третьего комплекта постельного белья, полотенец и тд не были подготовлены. После запроса у рецепции по телефону мне пришлось спускаться с 24 этажа 3 раза, чтобы напомнить им об этом запросе. Постель подготовили только спустя 2 часа, ребенку пришлось лечь спать в 1:30 ночи. После этой ситуации в качестве комплимента нам принесли заветренную маленькую тарелочку фруктов🤡. Помимо этой ситуации в последний день сломался замок в ванной комнате, когда ребенок был внутри. Пришлось выбивать дверь. За это комплимент даже не предложили.
Цена совершенно не оправдано высокая, расположение так же не суперское. Много пьяных в лифтах и лобби.