Отель Казан Султан Kazan Sultan

Состояние отеля соответствовало ожиданиям, везде чисто, аккуратно. Расположение очень удачное.
Персонал оказался дружелюбным и коммуникабельным, за 4 дня не встретили никого, о ком оставляли плохие отзывы.
Уборка была ближе к концу дня, оборудование душевой пластмассовое и не совсем соответствует общему интерьеру, в душе слив находился посередине и имел довольно приличный объем, если забыть о нем, можно оступиться, а об углы плитки пораниться.
Завтрак не брали и не пожалели, так как в один из дней ради интереса решили зайти в кафе, в котором их предоставляют, соответственно если бы завтрак был Включен в поездку очень расстроились бы, не сказать что прямой минус отелю, но все же.

Отличный отель, чистота в номерах, старинное здание добавляет антуража, нам с мужем все очень понравилось.
Нет таких пунктов.

Да, пишу отзыв спустя пол года 😅 Моя цель поездки была переезд с Дальнего востока на ПМЖ в Казань) ) я выбрала этот отель из-за близости к работе плюс цена. Мне очень понравилось жить целых две недели здесь! К сожалению, есть только видео номера ( (В первый номер заселилась он был небольшой, но уютный, после — переехала в номер побольше, все время снимала через Островок (продлевала), но и предупреждала об этом администраторов, девушки ВСЕ очень вежливые, добрый, отзывчивые! Сами предлагали номер рядом и перенести вещи, пока я на работе и в номерах уборки) Вещи сдавала в стирку — их сложили и погладили🥰 Второй номер (цоколь, последний справа) стал мне буквально домом ❤️ очень уютный, много декора, меня лично вообще не смущало, что нет окна) ) Кухня общая на этаже, но соседей ни разу не встречала) все есть для комфорта! Я очень рекомендую данный отель и вернулась бы еще!
Такого нет)

Были в начале ноября, с подругой. Нам очень понравилось. Отель уютный, стильный, надо учитывать, что это историческое здание и в ванной может немного пахнуть.
Кровати с удобным матрасами и подушками, новое постельное белье. Кроме полотенец, их берите с собой, в отель они очень тонкие и подержаные. Но это нисколько не портит впечатления.
Расположение очень удачное, недалеко от центра, но и не так шумно.
Благодарим сотрудников за чтстоту и уют.
Будем рады к вам вернуться.

Отель в старинном здании — это нечто необычное. Наверное надо быть готовым к такому, но и оказаться неожиданно, тоже приятно. Номер укомплектован полностью, приятное общение с персоналом, отличное расположение — что ещё надо для комфортного проживания? Спасибо за всё!

Расположение действительно отличное. С одной стороны, Татарская Слобода — туристическое место, с другой стороны, там очень тихо и спокойно в отличие от района улицы Баумана. От нашей гостиницы все достопримечательности и нужные локации в пешей доступности: озеро Нижний Кабан — в 2 минутах, речной порт — 25 минут пешком (можно подъехать на троллейбусе), улица Баумана — минут 15 пешком, соответственно, Кремль — минут 20, зоопарк – также минут 20. Кроме того, за минут 25 можно дойти до оз. Средний Кабан (там очень красиво).
Также понравился интерьер холлов и номера (полулюкс) гостиницы. Очень понравились все администраторы, особенно Светлана.
Не понравилось периодическое исчезновение в душе горячей воды. Кроме того, в номерах типа полулюкс хотелось бы иметь все же микроволновку.

Хорошее расположение, 15 минут до улицы Баумана. Завтраки в кафе Медина в соседнем здании были вкусные. Каждый день пополняли гели и шампуни, воду можно взять в общей столовой.
Мы приехали в отель 5.09 и 20:30 и никого на ресепшн не было, телефон, на который звонят люди также лежал на ресепшн, т. Е. С сотрудниками отеля связаться было невозможно. Мы прождали 30 минут и потом появилась девушка плохо говорившая на русском языке. Неприятное начало заселения в отель, учитывая, что все люди приезжают с дороги уставшие.
У нас был номер 17 рядом с которым располагается выход на улицу (задний двор) рано утром постоянно хлопали дверью.

Ничего.
Бронировали за 2 недели до поездки, ориентируясь на свой вкус апарт-поло (28 м. ) По приезду в отель нас попытались заселить на первом этаже в джуниор (25 м. ), на нашу логичную просьбу заселить нас в номер, который мы бронировали изначально, был дан ответ : «что номер был забронирован другими гостями и что могут нам предложить за эту же стоимость другие апартаменты и что скорее всего это проблема в агрегаторе «Островок».
После долгих попыток добиться истины, нас заселили в номер на 3 этаже с меньшей площадью и другим интерьером (Ван Гог). В процессе общения с поддержкой «островка» выяснилось, что некий Артур предлагал нам номер «Люкс», а мы отказались, чего не было на самом деле. Поддержка также выяснила, что в наш номер заселили другую пару, которая заехала раньше и попросила поменять номер.
В номере Ван Гог не понравилось:
1) отсутствие самой ванной (ты моешься на голом кафеле и после босиком по мокрому и скользкому полу пытаешься дойти до полотенец, потому что нет коврика и нет полотенца под ноги-это не по-султански!
2) вода с перебоями;приходилось звонить на ресепшен, чтобы решили проблему с водой.
3) в номере были разбросаны чужие черные волосы.
4) шум, если вы хотите выспаться, вам это не удасться.

Отель стильный, хорошее расположении, доброжелательный персонал. Завтрак был в кафе (на выбор 4 блюда), в целом сытный. Номер у нас был мансардный с окном. Удобно, что в отеле есть кухня, где при желании можно поесть.
Потрепанные полотенца и постельное белье, было не приятно вытираться и спать на нем. Зубная щепка, паста не предполагаются в комплекте. Не было пульта от телевизора. Слышно было как храпел мужчина в соседнем номере. Хранение багажа 200 рублей, это не минус, но мы были удивлены.

Очень хорошее местоположение. Рядом от жд вокзала, озера Кабан, центра города. Рядом находится легендарная перемячная с вкусной выпечкой, супермаркеты, аптека, Медина — кафе — где были завтраки от отеля. Завтраки вкусные. На ресепшне всегда есть человек, помогали нам со всеми вопросами)
Номер на первом этаже нужно мыть почаще, в ванной был небольшой запах сырости — но решается включением вытяжки.

Хорошее расположение отеля, рядом озеро Кабан, до улицы Баумана медленным шагом минут 10-15 примерно. Рядом есть много кафе, магазинов. Порадовал интерьер в отеле — немного необычно, не так как в обычном отеле, много дизайнерских штучек, находиться в нем приятно. Хорошее постельное белье, подушки, матрас. В номере есть все, что нужно для жизни: холодильник, кондиционер, фен, чайник. Также в отеле есть кухня, где можно разогреть еду, взять нужную посуду.
Плюс отелю — заселили нас на час раньше положенного времени.
Вроде бы все и хорошо, но есть нюансики. Первое, это полотенца — такое ощущение что они прозрачные, очень тонкие, их надо все заменить, выглядят старо и потерто.
Каждый день буквально на минут 30 пропадала вода, всегда в разное время.
В номере было как будто бы чисто, но на мой взгляд ковер можно тщательнее пылесосить, у двери на полу к ногам прилипал песок и это при заезде в номер.
С нас отель взял туристический налог (нигде заранее об этом не видела уведомления) 100 рублей с человека в сутки.
Оставить багаж перед выездом — 200 рублей. В принципе это не дорого, но я первый раз увидела, чтобы отель за это брал дополнительную плату.
В любом случае, отель не плохой. Если приеду еще раз в Казань, то скорее всего опять в него, так как уже проверено.

Интересный номер в историческом здании! Довольно просторный, большая кровать, качественное белье.
Удачное расположение — почти в Татарской слободе, и недалеко от центра — есть, где погулять.
Отзывчивый персонал!
Очень жесткий матрас на кровати! Не все могут спать на жестком! А людям 50+ вообще нельзя спать на таком! Пришлось спать на диванчике) ) )
Питание организовано в соседнем кафе — весьма неудобно, поэтому мы и не стали заморачиваться этими завтраками.

Расположение отеля. Рядом озеро 🐗, много различных кафе, удобно добираться до интересных мест города. Есть собственная платная парковка, но за приемлемые деньги.
Номер в цокольном этаже снабжен принудительной вентиляцией, отсутствует кондиционер. Окна нет, но об это предупрежали.
Ощущение высокой влажности и нехватки воздуха.
Людям с фобиями, астматикам не рекомендую.
Обеды в соседнем кафе, завтраки вкусные, но обслуживание очень долгое.

Отличное местоположение отеля: недалеко от центра, при этом на тихой улице. В номере чисто, удобные кровати, хорошее постельное белье. Есть холодильник (хотя в описании номера об этом не говорилось). Приветливый персонал, подсказали, где можно хорошо и недорого поесть. При городской аварии на водоканале в отеле очень быстро подключили резервное водоснабжение (за это отдельное спасибо). Удобная парковка при отеле.
Внутри отеля достаточно высокая слышимость (открывание/закрывание дверей в соседних номерах и т. Д. ), но это небольшой недостаток на фоне имеющихся достоинств отеля.

Ужасный отель.
Плюсы: удобное расположение — близко до центра города. На этом всё
Мы заселялись в 12 ночи, нам показали отель и заселили, но заселили в номер меньше, без окна и с запахом канализации. Пришлось пойти напомнить, что при бронировании был указан даже номер номера, на что администратор нехотя заменил нам номер на наш.
В отеле различаются ванная комната от той, что на фото. Кровать неудобная и постоянно скрипит. Слышимость ужасная — слышали о чем говорят соседи. Полотенца просвечиваются и за 4 ночи нам их ни разу не заменили.
В общем, не верьте всем этим накрученным отзывам и ни в коем случае не выбирайте этот отель.

Довольно удобное расположение, до главной пешеходной улицы и до ТЦ Кольцо всего 15 минут пешком.
Кровать удобная.
Персонал приветливый вежливый.
За 500р можно отдать вещи постирать уборщице.
На первом этаже есть небольшая кухонька где можно бесплатно воспользоваться посудой и микроволновкой.
Питание не очень удобно тем, что для завтрака надо выходить на улицу, он в соседнем кафе, которое работает только с 8 утра (по Вс с 9 вообще, о чём меня заранее не предупредили). На выбор там меню из 4 блюд всего (в отеле я 10 дней жила) и сколько их ждать это каждый раз загадка (как-то я пол часа ждала, а на следующий день буквально 10 минут).
Телевизор старенький, каналов мало, для меня лично это было важно.

Расположение было удобное, парковка имеется, номера красивые и ухоженные.
Неприветливый персонал, администратор хамила нам, всё настроение упало когда заселялись.
Начнем с парковки! В описании написано что парковка бесплатная, нам конечно не жалко отдать 100р за нее, но тогда исправьте в описании отеля. Когда муж начал выяснять почему было не обговорено заранее, цитирую «Скажите спасибо что не берём деньги за туристический сбор». Я была в шоке от такого ответа, ну и потом начались такие наезды — «Вы что думаете я себе в карман что ли их кладу»! Мои глаза 😳
В номере было холодно, даже зайдя в куртке можно было почувствовать что реально холодно, отопление отключено и на распашку открытые окна были. На просьбу принести обогреватель или что-то хотя бы с этим сделать, нам ответили: «Всю зиму так было и никто не жаловался, Если нужно сами тащите обогреватель»
Администратор очень грубая и неприятная женщина, все желание отпало туда обратно возвращаться, хотя Казань мой любимый город и сам отель очень даже не плохой, все чистенько и очень уютно, но персонал оставляет желать лучшего…